※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-02-28 18:50:26
看板 e-shopping
作者 標題 [閒聊] PCHOME24H小時是假的吧
時間 Sun Feb 28 12:41:44 2021
昨晚急著買新手機，在PCHOME下單北市6小時到貨，中午打開PCHOME一看，顯示訂單未處
理。然後打客服過去問，客服：我們PCHOME生意太好，你只能等，無法告訴你多久，但至
少今天是不可能到貨的。～這真是無言了。
理。然後打客服過去問，客服：我們PCHOME生意太好，你只能等，無法告訴你多久，但至
少今天是不可能到貨的。～這真是無言了。
會選PCHOME 24小時到貨就是急用啊，那遲遲不處理訂單，等待時間無上限。至少要告知
吧，真的是很氣。PCHOME辦不到，那就不該標榜24小時到貨吸引消費者上勾，辦不到24小
時也可以告知，不是讓人空等，真的是極度惡劣。
吧，真的是很氣。PCHOME辦不到，那就不該標榜24小時到貨吸引消費者上勾，辦不到24小
時也可以告知，不是讓人空等，真的是極度惡劣。
大概一陣子沒用PCHOME了，以前買很多都很快。這次算是學個教訓。第一次在這發文，如
有不妥請告知，謝謝。
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※ 文章代碼(AID): #1WEnyAjW (e-shopping)
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推 : 同感，但是你可以申訴逾期，賺100購物金1F 220.135.218.11 台灣 02/28 12:53
→ : 最近一次2/23下單一台電視，雖然不是24H的，
→ : 最近一次2/23下單一台電視，雖然不是24H的，
推 : 超過24小時貨可以賠1003F 1.160.45.60 台灣 02/28 12:55
→ : 被告知3月第一週或第二週才會到貨！！4F 220.135.218.11 台灣 02/28 12:55
→ : 馬上退訂，2/24在改訂momo，一樣廠牌型號，
→ : 昨日已經到貨 = =a
→ : 馬上退訂，2/24在改訂momo，一樣廠牌型號，
→ : 昨日已經到貨 = =a
→ : 上面跑偏了，那100不是重點，關鍵是急用7F 211.72.35.118 台灣 02/28 13:01
→ : PCHOME這樣就是晃點人啊，辦不到直說即可，
→ : 客服也老大心態，擺明你就只能等
→ : PCHOME這樣就是晃點人啊，辦不到直說即可，
→ : 客服也老大心態，擺明你就只能等
推 : 客服直接這樣回？ 酷10F 36.224.29.21 台灣 02/28 13:03
→ : 客服是不是不爽連假還要上班啊？！11F 123.193.195.96 台灣 02/28 13:13
→ : 手機急用可以去地標買哦~12F 36.239.22.108 台灣 02/28 13:21
推 : 最近買了三單，只有一單準時到。13F 39.9.66.151 台灣 02/28 13:22
推 : 最近好像很常不準時...昨天下了一單第14F 27.247.202.91 台灣 02/28 13:29
→ : 一次在pc24遇到新竹物流，果不其然就遲
→ : 到了，比大榮還雷......
→ : 一次在pc24遇到新竹物流，果不其然就遲
→ : 到了，比大榮還雷......
推 : 吃了沒有在時間內到過17F 223.136.216.195 台灣 02/28 13:30
→ : 從來
→ : 從來
→ : 客服口氣不錯，只是態度不太耐煩，應該很多19F 211.75.11.73 台灣 02/28 13:35
→ : 人打去問一樣問題。客服只是展現出公司style
→ : 剛直接跑去外面實體店家買了
→ : 人打去問一樣問題。客服只是展現出公司style
→ : 剛直接跑去外面實體店家買了
→ : 從去年底聖誕節檔期前後開始，不知為何22F 180.217.47.54 台灣 02/28 13:45
→ : 各物流通路幾乎都爆滿(尤其是711超取)
→ : ，PC24H也變得沒那麼有效率。
→ : 話說回來，真的急用應該是直接去店面買
→ : 最快的
→ : 各物流通路幾乎都爆滿(尤其是711超取)
→ : ，PC24H也變得沒那麼有效率。
→ : 話說回來，真的急用應該是直接去店面買
→ : 最快的
推 : 今天星期天 除了郵局應該都沒送貨 出貨27F 111.240.6.76 台灣 02/28 14:00
→ : 給郵局塞車的話就註定延遲了
→ : 給郵局塞車的話就註定延遲了
推 : 這本來就是網購要承擔的風險吧，又不是保29F 114.136.228.211 台灣 02/28 14:01
→ : 證要到，本來就有遲到的可能，不然何必出
→ : 那個100元的賠償
推 : 若你真的急需，看要不要在下單之前先詢問
→ : 客服，做好準備，也不至於氣壞身子
→ : 證要到，本來就有遲到的可能，不然何必出
→ : 那個100元的賠償
推 : 若你真的急需，看要不要在下單之前先詢問
→ : 客服，做好準備，也不至於氣壞身子
→ : 急用請不要選網購…34F 118.171.150.238 台灣 02/28 14:18
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/22AjtQrh.jpg)
推 : 急用不要買網購啊，他的保證只值100塊，37F 223.137.176.142 台灣 02/28 14:30
→ : 我是不敢賭啦
→ : 我是不敢賭啦
推 : 這客服太狂了，還好我早不買pchome了39F 1.175.15.242 台灣 02/28 14:42
→ : 是有保證啊，但也說了遲到給補償，也不40F 180.217.47.54 台灣 02/28 14:50
→ : 會跟你囉嗦什麼呀
→ : 今天清晨一點半下訂選i郵箱，下午兩點
→ : 就收到簡訊通知(新北)
→ : 會跟你囉嗦什麼呀
→ : 今天清晨一點半下訂選i郵箱，下午兩點
→ : 就收到簡訊通知(新北)
→ : 昨晚是多晚？ 有在例外時間嗎？44F 114.32.132.235 台灣 02/28 14:58
→ : 超過有罰錢好像2百元 拿來買衛生紙45F 123.110.161.217 台灣 02/28 15:04
→ : 打錯 是100元
→ : 打錯 是100元
推 : 這客服XD47F 36.226.17.141 台灣 02/28 15:06
推 : 用pchome24h到現在還沒拿過100元48F 27.242.62.163 台灣 02/28 15:10
→ : 可能是買的次數沒有很多 但也覺得難
→ : 免會遇到這種情形
→ : 但覺得相較其他家已經算比較可預期
→ : 一點了
→ : (印象有一次超過時間一點但就算了)
→ : 可能是買的次數沒有很多 但也覺得難
→ : 免會遇到這種情形
→ : 但覺得相較其他家已經算比較可預期
→ : 一點了
→ : (印象有一次超過時間一點但就算了)
推 : 過年前買遊戲片真的24小時內到貨54F 39.10.0.151 台灣 02/28 15:44
→ : 我不信客服敢這樣回，拔草測風向55F 114.24.213.212 台灣 02/28 15:49
推 : 超不準時+1 客服永遠官方回答56F 49.216.86.33 台灣 02/28 16:21
推 : 就是急用才買PC24啊 晚上就要和女友大57F 101.10.42.90 台灣 02/28 16:37
→ : 戰了 結果一早下單的遊戲手把還沒送到
→ : 根本超級消火
→ : 戰了 結果一早下單的遊戲手把還沒送到
→ : 根本超級消火
推 : 過年的時候晚上訂隔天早上就來了，而60F 42.77.187.102 台灣 02/28 16:40
→ : 且我還是在南部，很快啊
→ : 樓上你…
→ : 且我還是在南部，很快啊
→ : 樓上你…
推 : 我之前買24h他遲到了一天，我跟客服申請63F 114.37.1.15 台灣 02/28 16:41
→ : 賠償100，客服居然回我說我的下單時間比規
→ : 則的保障時間早了1小時多，所以不在24小
→ : 時送達條件之內。超級誇張，我多給你1小
→ : 時都能遲到，晚1小時難道就會準時抵達嗎？
→ : 再也不買了！
→ : 賠償100，客服居然回我說我的下單時間比規
→ : 則的保障時間早了1小時多，所以不在24小
→ : 時送達條件之內。超級誇張，我多給你1小
→ : 時都能遲到，晚1小時難道就會準時抵達嗎？
→ : 再也不買了！
推 : momo24hr 還蠻準時的，目前沒有遲到69F 27.52.68.167 台灣 02/28 16:47
→ : 過 下次可以考慮(但貴重物品就免了
→ : 過 下次可以考慮(但貴重物品就免了
推 : 客服真的態度超爛 自己也遇過 直接71F 39.9.102.238 台灣 02/28 17:04
→ : 變 PCHOME96H
→ : 變 PCHOME96H
推 : 貨運已經夠累了，饒了他們可以嗎73F 114.136.197.108 台灣 02/28 17:49
推 : 買PChome這麼多年沒遲到過，momo倒是常74F 123.193.3.45 台灣 02/28 17:49
→ : 常晚到，不過急用的還是直接去實體店
→ : 面買
→ : 常晚到，不過急用的還是直接去實體店
→ : 面買
推 : 我覺得momo比pchome快多了77F 223.138.145.228 台灣 02/28 17:50
推 : 客服不可能這樣回啊 你的截圖呢？ 自己78F 118.165.132.28 台灣 02/28 17:54
→ : 腦補口氣的吧
推 : momo跟pchome 都沒遲到過啊遲到就給你100
→ : 風險自負了
→ : 腦補口氣的吧
推 : momo跟pchome 都沒遲到過啊遲到就給你100
→ : 風險自負了
→ : 之前11購物節也是這樣，買衛生紙等了一個星82F 123.192.49.126 台灣 02/28 18:07
→ : 期，也是回生意太好
→ : 期，也是回生意太好
推 : 客服不可能這樣講話吧 感覺中間省84F 42.74.210.131 台灣 02/28 18:23
→ : 略超多字XD
→ : 略超多字XD
→ : 我禮拜四深夜買電子書閱讀器 禮拜五86F 114.136.244.214 台灣 02/28 18:25
→ : 下午到
→ : 連假有影響吧
→ : 下午到
→ : 連假有影響吧
→ : 也太扯 不信客服這樣講89F 110.28.161.53 台灣 02/28 18:29
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