※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-08-23 17:45:16
看板 e-shopping
作者 標題 Re: [抱怨] 泰熙爾札娜 寶石學院 售後維修非常差
時間 Thu Aug 22 20:08:27 2024
8/22/2024更新
剛剛收到彰化大埔派出所的來電
說這家公司要告我妨礙名譽
請各位謹慎發言
以免被這家公司提告
我本來已經有線上消保管申訴
案件尚在進行中
想先等對方回覆
我就還沒去警局報警侵佔
現在看來是不是應該馬上要去報警了
嘆～～～
※ 引述《sugardot (黑魔女)》之銘言：
: =============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
: ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
: 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
: ＊店家名稱：泰熙爾札娜
: ＊店家連結：https://www.tzgrotw.tw/
: ＊商品名稱：彩虹 莫桑手鍊925銀鍍18K白
: ＊溝通截圖：
: 客服1.https://imgur.com/MCOgP7c
: 客服2.https://imgur.com/a/PfBNXKm
: 客服3.https://imgur.com/a/BkgBBi8
: 社群被退出畫面https://imgur.com/a/rZmltNG
: 社群完整對話https://imgur.com/a/NCndO3Q
: ＊商品照片：
: 5/21照片https://imgur.com/pUcy9CX
: 7/27照片https://imgur.com/a/ri15Ulk
: 購買截圖https://imgur.com/CUawcwT
: ＊事發經過：
: 一開始是在ＩＧ短影音看到珠寶介紹加了社群
: 一陣子後
: 我在4月底訂購了一條手鍊想當作自己的母親節禮物
: 5/10收到，5/21發現手鏈斷開聯絡客服自行寄送回去台中店維修
: 客服解釋因為外力擠壓造成變形
: 所以卡楯鬆脫有幫我檢查加強牢固性
: 因為我只有上班日會佩戴
: 回家因為要做菜就會拿掉
: 平常都這樣的方式佩戴
: 客服回答我說是外力造成的
: 6/3收到維修完成的手鍊後
: 我對待這條手鍊更加小心翼翼
: 只有想特別打扮的時候才會佩戴
: 7/27要佩戴時
: 居然又從同一個地方斷開
: 又聯絡了客服自行寄回台中店
: 詳請請看溝通截圖
: 溝通到最後我本來決定認賠請他寄回
: 發現他要收我$500
: 我感受非常不好
: 我告知客服我之後會在google上留下真實評價
: 客服開始態度非常差
: 因此我決定也到他們的line社群留下我的感受
: 一方面是想讓社群要購買的人注意品質
: 一方面也是希望換一個客服解決我的問題
: 在我留言完之後
: 社群有人回覆我會找主管來溝通
: 但下一秒我就被強制退群了
: 我又在客服的窗口詢問說現在是主管在處理嗎？
: 客服沒有正面回答而且說要封鎖我
: 我從頭到尾根本沒先知道維修的費用
: 我的認知是應該先報價客戶同意後才能進行維修
: 我請他寄回給我卻得到了維修完不付款就是不會寄回
: 我都還沒同意維修啊......
: 本來想要日常配戴才買了不是精品的手環
: 粗糙的做工卻讓人無法日常配戴
: 難道買手環是要供在那邊都不能戴嗎？
: 題外話
: 當初收到的時候我有在社群內發照片回饋手環很漂亮
: 一旦講實話就被退群
: 真的是太現實了
: 說好的主管也沒出現
: 只好po在這裡希望未來要購買的人能看到我的血淚過程
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.170.20 (臺灣)
※ 作者: sugardot 2024-08-22 20:08:27
※ 文章代碼(AID): #1cnoe_ko (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1724328511.A.BB2.html
推 : 好扯，原po拍拍1F 1.171.51.217 台灣 08/22 20:51
推 : 好誇張2F 49.216.25.239 台灣 08/22 21:24
推 : 真可怕3F 101.10.108.51 台灣 08/22 21:28
推 : 大開眼界4F 101.12.25.38 台灣 08/22 21:47
→ : 其他沒問題不代表這條不會出問題啊5F 1.173.245.140 台灣 08/22 21:53
→ : ，邏輯還好嗎？
→ : 然後損失了原本買的錢，東西還在賣
→ : 家那邊拿不回來只能寫個慘字
→ : 免費修理還要收手續費那就不是免費
→ : 啊，我到底看了什麼世界奇觀
→ : ，邏輯還好嗎？
→ : 然後損失了原本買的錢，東西還在賣
→ : 家那邊拿不回來只能寫個慘字
→ : 免費修理還要收手續費那就不是免費
→ : 啊，我到底看了什麼世界奇觀
推 : 真的是大開眼界11F 223.140.120.58 台灣 08/22 22:28
推 : 太扯了12F 114.27.16.154 台灣 08/22 22:49
推 : 對商品的事實陳述，看過往類似例子都不是13F 101.136.147.174 台灣 08/22 23:16
→ : 妨礙名譽。不過顧客的壓力很大就是!花錢
→ : 買罪受
→ : 妨礙名譽。不過顧客的壓力很大就是!花錢
→ : 買罪受
推 : 好扯16F 1.200.253.86 台灣 08/22 23:19
推 : 好誇張......17F 223.143.210.217 台灣 08/22 23:39
推 : 真嚇人 買了7千多元拿到… 還被吉18F 1.200.155.49 台灣 08/22 23:47
推 : 哇這麼優質的賣家,必須要傳給親友認識19F 123.240.104.172 台灣 08/22 23:53
推 : 高調推20F 36.233.39.6 台灣 08/23 00:00
推 : 拍拍 幫高調21F 42.79.255.130 台灣 08/23 00:03
推 : 幫推，我買專櫃日系項鍊很細天天戴著也22F 223.141.134.250 台灣 08/23 00:09
→ : 沒問題，妳這個那麼粗一條，賣家處理方
→ : 式很糟糕。
→ : 沒問題，妳這個那麼粗一條，賣家處理方
→ : 式很糟糕。
推 : 大開眼界25F 36.230.141.74 台灣 08/23 00:22
推 : 支持報警26F 223.118.51.84 香港 08/23 00:26
→ : 交易糾紛跳到妨礙名譽 是個很有想法的商家27F 175.181.98.81 台灣 08/23 00:55
→ : 耶
→ : 耶
推 : 幫高調29F 211.76.66.228 台灣 08/23 01:00
推 : 高調30F 223.138.204.140 台灣 08/23 01:08
推 : 拍拍 幫推31F 49.216.191.101 台灣 08/23 01:15
推 : 幫推32F 49.213.171.253 台灣 08/23 01:20
推 : 幫高調33F 1.170.1.248 台灣 08/23 01:23
推 : 傻眼34F 122.116.23.246 台灣 08/23 01:29
推 : 哇這35F 42.75.180.87 台灣 08/23 01:31
推 : 幫高調36F 111.71.35.103 台灣 08/23 01:36
推 : 直接示範公關危機lol37F 50.92.150.5 加拿大 08/23 01:43
推 : 笑死 素質真高 你明明就事實合理評38F 115.43.69.38 台灣 08/23 01:49
→ : 價
→ : 價
推 : 傻眼！公司自毀前途40F 101.12.148.202 台灣 08/23 02:09
推 : 推41F 114.36.29.143 台灣 08/23 02:25
推 : 如此優良的賣家必須要廣為宣傳42F 125.231.96.148 台灣 08/23 02:43
推 : 為什麼一堆不良商家都要用妨礙名譽43F 114.44.16.238 台灣 08/23 03:08
→ : 嚇人= =浪費司法資源...
→ : 嚇人= =浪費司法資源...
推 : 真好奇這樣提誣告會成立嗎？45F 1.160.24.215 台灣 08/23 04:00
推 : 不管會不會成立，但是被通知要去做筆46F 211.76.66.228 台灣 08/23 04:14
→ : 錄就夠你耗時耗力還有金錢損失，這種
→ : 作法真的蠻惡毒
→ : 錄就夠你耗時耗力還有金錢損失，這種
→ : 作法真的蠻惡毒
推 : 看了一下Google上的評論，只要給一星，49F 115.165.196.129 台灣 08/23 04:40
→ : 店家就會很火大的回覆。順便看了比薪
→ : 水的評論，已離職員工說加班沒給錢沒
→ : 補假，真是優秀的公司。
→ : 店家就會很火大的回覆。順便看了比薪
→ : 水的評論，已離職員工說加班沒給錢沒
→ : 補假，真是優秀的公司。
推 : 支持原po53F 123.194.132.200 台灣 08/23 05:18
推 : 高調 加油54F 114.45.71.7 台灣 08/23 05:52
推 : 幫高調 加油55F 1.168.35.207 台灣 08/23 06:15
推 : 單一普通買家 無法對抗跨國又展店多56F 1.200.155.49 台灣 08/23 06:51
→ : 的大型商家，讓買家勞心傷財與請假
→ : 達成殺雞儆猴之寒蟬效應=乖乖吞下吧
→ : 的大型商家，讓買家勞心傷財與請假
→ : 達成殺雞儆猴之寒蟬效應=乖乖吞下吧
推 : 加油！！59F 27.51.40.104 台灣 08/23 07:10
推 : 去警察局報案侵佔60F 49.216.25.103 台灣 08/23 07:56
推 : 好扯61F 218.166.100.21 台灣 08/23 08:09
推 : 幫推62F 39.9.69.117 台灣 08/23 08:09
推 : 太扯了！63F 42.72.158.134 台灣 08/23 08:10
推 : 現在買個東西也要戰戰兢兢了嗎？好64F 114.45.159.250 台灣 08/23 08:11
→ : 可怕~
→ : 可怕~
推 : 時間那麼多不去做好售後服務跑去告66F 61.221.251.204 台灣 08/23 08:15
推 : 花錢買罪受+1 ，公關處理超差的67F 223.136.243.124 台灣 08/23 08:19
推 : 拍拍68F 106.104.99.127 台灣 08/23 08:20
推 : 搜尋名稱看商登是一間登記在彰化的公司69F 101.10.18.51 台灣 08/23 08:23
→ : ， 所以沒有實體店面？
→ : ， 所以沒有實體店面？
→ : 法盲舉手發問 這樣可以反告誣告嗎71F 101.10.107.237 台灣 08/23 08:25
推 : 原po加油72F 49.217.61.247 台灣 08/23 08:27
推 : 幫高調，超級雷的店家73F 42.78.36.107 台灣 08/23 08:38
推 : 好雷……原po加油74F 36.225.42.145 台灣 08/23 08:50
推 : 太離譜75F 111.82.221.197 台灣 08/23 09:01
推 : 為什麼要把自己辛苦經營的招牌砸掉…76F 39.9.250.145 台灣 08/23 09:07
推 : 這種處理態度.. 感覺這間店早該被淘汰77F 220.137.144.218 台灣 08/23 09:19
→ : 只是之前消費者隱忍而已 原po辛苦了
→ : 只是之前消費者隱忍而已 原po辛苦了
推 : 無語79F 114.137.81.213 台灣 08/23 09:28
推 : 買家實話實說而已 原po拍拍80F 140.112.121.103 台灣 08/23 09:36
推 : 雖然店家告不成，但誣告也很難成立81F 220.135.224.32 台灣 08/23 09:39
→ : 司法單位再不修訂濫訴條款，真的要被癱
→ : 瘓惹
→ : 司法單位再不修訂濫訴條款，真的要被癱
→ : 瘓惹
推 : 不愧是優質賣家以實際行動妨礙自己的名譽84F 49.216.220.61 台灣 08/23 09:42
→ : ，幫高調
→ : ，幫高調
推 : 這種的就是要等敗訴後，再到處大肆宣傳，86F 123.241.243.28 台灣 08/23 09:47
→ : 把之前的文章到處貼，因為一事不能二罰
→ : 把之前的文章到處貼，因為一事不能二罰
推 : 幫高調88F 114.47.24.183 台灣 08/23 09:56
推 : 哇，太優質了必須高調讓大家認識一下89F 101.12.103.217 台灣 08/23 10:34
推 : 7000買了一肚子氣還要跑法院，奇文共賞90F 1.162.253.134 台灣 08/23 10:36
推 : 幫高調，原po 加油！！91F 49.217.135.189 台灣 08/23 10:38
推 : 7000都可以去買日櫃的了92F 36.226.98.164 台灣 08/23 10:54
→ : 這種一點開就有簡體字的有沒有可能性是跟
→ : 淘寶外包啊？
→ : 這種一點開就有簡體字的有沒有可能性是跟
→ : 淘寶外包啊？
推 : 這麼貴還這樣 明明就品質有問題還扯什麼外95F 61.231.152.193 台灣 08/23 11:01
→ : 力 主要客服處理也太糟糕
→ : 力 主要客服處理也太糟糕
推 : 幫高調97F 39.9.129.146 台灣 08/23 11:01
推 : 好扯98F 1.168.37.111 台灣 08/23 11:10
推 : 陳述事實而已根本沒有故意損害名譽～99F 27.242.195.16 台灣 08/23 11:35
推 : 幫高調，太誇張了！100F 111.83.10.180 台灣 08/23 11:36
推 : 高調101F 49.217.129.78 台灣 08/23 11:43
推 : 高調102F 114.137.106.81 台灣 08/23 11:54
推 : 高調103F 1.165.234.198 台灣 08/23 11:56
推 : 好可憐..花七千元還被告 拍拍104F 59.115.58.82 台灣 08/23 12:00
推 : 原po拍拍，加油105F 223.138.142.111 台灣 08/23 12:03
推 : 真是優質賣家耶 這輩子我應該是無緣106F 118.168.36.33 台灣 08/23 12:05
→ : 交易
→ : 交易
推 : 高調～108F 123.51.159.168 台灣 08/23 12:22
推 : 哇噻這賣家109F 60.248.27.66 台灣 08/23 12:22
推 : 高調110F 118.171.200.210 台灣 08/23 12:24
推 : 高調 抵制不買111F 27.240.171.62 台灣 08/23 12:24
推 : 看Google 評論他去年就告過給負評的顧客112F 114.37.213.187 台灣 08/23 12:34
→ : 了
→ : 了
推 : 太扯，高調114F 223.136.225.220 台灣 08/23 12:36
推 : 太慘了 辛苦了115F 114.36.97.53 台灣 08/23 12:39
推 : 幫高調，原po辛苦了116F 153.239.34.5 日本 08/23 12:40
推 : 高調 推文會被告嗎117F 118.161.2.205 台灣 08/23 12:46
推 : 好誇張的店家118F 114.33.111.16 台灣 08/23 12:48
→ : 產品和服務都有問題
→ : 消費者連分享消費經驗都不行
→ : 這樣腦羞成怒就要告人
→ : 確定生意還要做嗎？
→ : 產品和服務都有問題
→ : 消費者連分享消費經驗都不行
→ : 這樣腦羞成怒就要告人
→ : 確定生意還要做嗎？
推 : 手鍊不還很惡劣，動不動要告顧客，他們敢123F 116.241.216.136 台灣 08/23 12:53
→ : 以後顧客上門前就說給負評就告你嗎
→ : 以後顧客上門前就說給負評就告你嗎
推 : 明年島!125F 125.227.172.24 台灣 08/23 13:01
推 : 高調,這也太扯126F 60.251.56.172 台灣 08/23 13:11
推 : 7千不如拿去買其他東西，起碼不用受氣，127F 125.231.115.180 台灣 08/23 13:11
→ : 還很舒爽，原Po拍拍。
→ : 還很舒爽，原Po拍拍。
推 : 高調129F 111.241.85.186 台灣 08/23 13:12
推 : 幫高調！130F 49.215.86.148 台灣 08/23 13:19
推 : 高調131F 111.240.219.179 台灣 08/23 13:36
推 : 幫高調 太扯了132F 59.120.219.129 台灣 08/23 13:37
推 : 妨礙名譽應該改民事，就不會一直被拿來免133F 27.247.160.130 台灣 08/23 13:45
→ : 費亂搞
→ : 費亂搞
推 : 推推135F 223.137.186.24 台灣 08/23 13:47
推 : 我覺得店家應該也自知告不成 純粹想讓你疲136F 49.216.45.111 台灣 08/23 13:58
→ : 於奔走並起到震懾之效而已
推 : 但不得不說網頁商品圖看起來蠻沒質感的耶，
→ : 好歹精進一下拍照技術吧XD
→ : 於奔走並起到震懾之效而已
推 : 但不得不說網頁商品圖看起來蠻沒質感的耶，
→ : 好歹精進一下拍照技術吧XD
推 : 網頁還有甚麼說明會，超奇怪很像...140F 220.135.224.32 台灣 08/23 14:04
推 : 幫高調141F 61.56.129.128 台灣 08/23 14:28
推 : 原po加油142F 49.215.56.24 台灣 08/23 14:30
推 : 謝謝原po幫忙避雷143F 223.139.68.3 台灣 08/23 14:48
推 : 很多店家以為被給一顆星評論就能提告 你144F 115.43.185.48 台灣 08/23 14:51
→ : 這大概會不起訴
→ : 這大概會不起訴
推 : 推146F 223.137.152.89 台灣 08/23 15:03
推 : 幫高調147F 211.23.158.7 台灣 08/23 15:03
推 : 這種店必須高調148F 59.115.28.108 台灣 08/23 15:04
推 : 幫高調149F 223.137.62.21 台灣 08/23 15:22
推 : 推原po150F 118.166.151.63 台灣 08/23 15:37
→ : 是事實就不用怕啦，可受公評，直接被檢151F 111.241.145.141 台灣 08/23 15:38
→ : 察官不起訴
→ : 察官不起訴
推 : 幫高調153F 49.217.197.222 台灣 08/23 15:40
推 : 基本上誣告要成立，要收集很多人也被亂告154F 27.247.160.130 台灣 08/23 15:50
→ : 的的證據，法官才有可能判刑，之前那個很
→ : 個很有名的惡房東張淑晶
→ : 的的證據，法官才有可能判刑，之前那個很
→ : 個很有名的惡房東張淑晶
推 : 查了一下這家公司的判決書資料，很157F 118.166.151.63 台灣 08/23 15:55
→ : 精彩餒呵呵
→ : https://bit.ly/4cFBVH7
→ : https://bit.ly/4dzIo7R
→ : 精彩餒呵呵
→ : https://bit.ly/4cFBVH7
→ : https://bit.ly/4dzIo7R
給付獎金,泰熙爾札娜世界寶礦石有限公司,撤回起訴,鄭志浩,莊宥溱,泰熙爾,沒關係,楊美芳,張玉芳,姚銘鴻,原任職,錄音,銷售,銘鴻,謝謝,訴等,老闆,美芳,總計,經理,楊美,東西,招募,志浩,小姐,多少,商號,世界-臺灣彰化地方法院(民事)-LawsQ 臺灣彰化地方法院(民事)給付獎金,泰熙爾札娜世界寶礦石有限公司,撤回起訴,鄭志浩,莊宥溱,泰熙爾,沒關係,楊美芳,張玉芳,姚銘鴻,原任職,錄音,銷售,銘鴻,謝謝,訴等,老闆,美芳,總計,經理,楊美,東西,招募,志浩,小姐,多少,商號,世界,主文被告應給付原告新臺幣22,115元及自民國112年2月2 ...
→ : 傻眼161F 61.71.16.146 台灣 08/23 16:08
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→ : 判決書真的很豐富欸… 天哪164F 111.249.24.245 台灣 08/23 16:47
推 : 幫高調165F 223.140.142.188 台灣 08/23 17:19
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