※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-05-02 20:56:23
看板 home-sale
作者 標題 [請益] 預售屋 「定金」退訂
時間 Mon May 1 20:18:23 2023
關於預售屋定金退定想請益版上各位先進
上個月在桃園區某建案銷售中心看房，
因為代銷人員說要付定金才願意提供底價，
所以就給了信用卡刷一筆10萬元的「定」金，並取得房屋買賣預定單、室內格局圖及制式
合約書供審閱。
其中預定單 如下圖
內容有備註定金依民法249條處理，
當時簽預定單時沒有特別約定，如果退的話買方需支付手續費或是扣留多少定金。
我當下簽得太開心也沒看清楚…..
https://i.imgur.com/rztNtpT.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/rztNtpTh.jpg)
不過後來回家仔細考量後在第五日向代銷小姐說不買，也表明原因主要是對於建商不夠信
任（未有推案經驗且資本額不足）及個人財務上考量，最後代銷小姐說 如果可歸因至買
方不買的話不會退定金，因為預定單指的是「定」而非「訂」。
任（未有推案經驗且資本額不足）及個人財務上考量，最後代銷小姐說 如果可歸因至買
方不買的話不會退定金，因為預定單指的是「定」而非「訂」。
但正常來說依消保法11條消費者於審閱期五日內提出不論是定金還是訂金是可以無條件退
款對吧？！
而且我回家翻制式合約書就發現
第一項契約審閱期闡述就跟交易事實不符了
不過他在契約書打的是「訂」金，是否在玩文字遊戲？
有電話諮詢過消保會，事實上先收定/訂金再給契約書供審閱這行為已經觸公平交易法第2
5條
https://i.imgur.com/pzDWJEI.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/pzDWJEIh.jpg)
已跟代銷表明如果不退的話會走申訴的途徑試試看，隔天代銷就跟我說願不願意到現場一
起請主管幫忙（可能要我去現場給他洗腦吧），我的回覆是如果你們沒有打算要刷退的話
我不會去現場！後來他就已讀沒有回覆了。
起請主管幫忙（可能要我去現場給他洗腦吧），我的回覆是如果你們沒有打算要刷退的話
我不會去現場！後來他就已讀沒有回覆了。
目前已將契約書、預定單及與代銷對話紀錄送至消保會申訴，希望可以拿回我的錢。
不知道拿回錢的機率是多少?QQ
如果想知道是哪一案或是哪一建商代銷可以來信問，可幫大家防雷XD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.4.231 (臺灣)
※ 作者: okp03654 2023-05-01 20:18:23
※ 文章代碼(AID): #1aJwuHko (home-sale)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/home-sale/M.1682943505.A.BB2.html
推 : 連預售都在退訂了 多多還覺得會漲...QQ1F 05/01 20:19
※ 編輯: okp03654 (27.242.4.231 臺灣), 05/01/2023 20:20:34※ 編輯: okp03654 (27.242.4.231 臺灣), 05/01/2023 20:23:09
推 : 「有電話諮詢過消保會，事實上先收定/訂金再給契約書供審2F 05/01 20:26
→ : 閱這行為已經觸公平交易法第2
→ : 5條 」好奇問你在刷定之前有要求拿合約回去審閱嗎？
→ : 閱這行為已經觸公平交易法第2
→ : 5條 」好奇問你在刷定之前有要求拿合約回去審閱嗎？
推 : 直接打給消保官，審閱期內本來就可以無條件退訂，記5F 05/01 20:26
→ : 得跟建商的所有往來都有留存好紀錄
→ : 得跟建商的所有往來都有留存好紀錄
→ : 應該會退吧 我不覺得名目叫「訂金」或「定金」有什麼差7F 05/01 20:30
→ : 反正你多發幾篇文 他們就會受不了的
→ : 反正你多發幾篇文 他們就會受不了的
推 : 建商QQ 好不容易有人上門了又飛了9F 05/01 20:31
推 : 投訴地政局啊10F 05/01 20:32
推 : 代銷這太白癡想吃訂金的行為了，一定可以退11F 05/01 20:33
→ : 你在第5天就表示不買了，那個名目根本不重要
→ : 你在第5天就表示不買了，那個名目根本不重要
→ : 但你最好留個文字的訊息告知要退訂 有證據13F 05/01 20:36
→ : cc，不退就告詐欺阿，玩文字遊戲有夠無言14F 05/01 20:38
推 : 訂 或 定 不影響法律效力15F 05/01 20:39
推 : 別擔心拉，我真的沒遇過不能退的，想騙你簽約而已16F 05/01 20:39
推 : 大公司退都嘛很乾脆17F 05/01 20:42
推 : 一定可以拿回來啦，代銷業績不好亂唬爛，代銷素質就那樣18F 05/01 20:45
→ : ，能騙就騙，騙不過再來扯一堆
→ : ，能騙就騙，騙不過再來扯一堆
推 : 先寄存證信函喔20F 05/01 20:45
推 : 現在客戶幾乎0 好不容易簽了又要退XD21F 05/01 20:46
→ : 然後找地政局投訴22F 05/01 20:46
推 : 寶佳都會退了，寶佳踩底線了還能有人更爛?23F 05/01 20:46
推 : 一定可以退，十萬也要坑…好奇哪個建案24F 05/01 20:47
推 : 代銷沒業績還惡搞 沒被告過嗎25F 05/01 20:49
推 : 好不容易有客人又泡湯惹26F 05/01 21:05
推 : 我看是是主管出主意的，不然代銷應該不敢這樣搞27F 05/01 21:12
推 : 打信用卡客服直接說是爭議款暫緩出帳阿28F 05/01 21:14
推 : 多多不是說天天漲月月漲 應該客戶很多阿29F 05/01 21:14
→ : 你寧願花時間在網路公審，也不願意在第五日前跑一趟代銷中30F 05/01 21:19
→ : 心...
→ : 心...
推 : 我前兩週第五天審閱期內退訂有成功 但到現場盧很久32F 05/01 21:21
→ : 代銷還一度唬爛要手續費 我搬出消保官惦惦了
→ : 代銷還一度唬爛要手續費 我搬出消保官惦惦了
推 : 交屋保留款是5%還不錯，很多是5萬的34F 05/01 21:33
推 : 請私信哪一間 謝謝大大一生平安35F 05/01 21:54
推 : 就是跟人家談好價錢36F 05/01 21:56
→ : 也約定簽約時間
→ : 當然是讓你帶回空白合約審閱
→ : 反悔不想買了就跟人家好好商談吧
→ : 拜託以後買東西都先想清楚再下手
→ : 也約定簽約時間
→ : 當然是讓你帶回空白合約審閱
→ : 反悔不想買了就跟人家好好商談吧
→ : 拜託以後買東西都先想清楚再下手
推 : 樓上是在跳針三小41F 05/01 22:03
→ : 不知道審閱期是什麼意思嗎，在哭？
→ : 不知道審閱期是什麼意思嗎，在哭？
推 : 定金就是訂金，臺灣民法就兩者並無不同。民法只規定定43F 05/01 22:24
→ : 金，但訂金是同義詞。中國民法則有不同規定，Google時
→ : 要排除簡體字、中國的網頁
→ : 金，但訂金是同義詞。中國民法則有不同規定，Google時
→ : 要排除簡體字、中國的網頁
噓 : 建案都不敢打還要人挺拿錢46F 05/01 22:28
推 : 你這給消保官 他們會很有興趣47F 05/01 22:29
推 : 順帶一提，上揚不錯喔，有次想退不囉嗦。48F 05/01 22:36
→ : 大間的代銷多少會照法規來。
→ : 大間的代銷多少會照法規來。
推 : 預售屋依照法律是有審閱期的喔，之前也曾退訂過，50F 05/01 22:40
→ : 代銷不只沒有刁
→ : 難還跟我道歉沒能提供讓我滿意的案件，希望哪天有
→ : 機會再在哪兒遇
→ : 到，還有機會再服務我們。這才是好的代銷公司與好
→ : 的代銷人員，留
→ : 得青山在，不怕沒柴燒。
→ : 代銷不只沒有刁
→ : 難還跟我道歉沒能提供讓我滿意的案件，希望哪天有
→ : 機會再在哪兒遇
→ : 到，還有機會再服務我們。這才是好的代銷公司與好
→ : 的代銷人員，留
→ : 得青山在，不怕沒柴燒。
→ : 謝謝大家的建言 有新的進度再上來更新57F 05/01 22:41
→ : 某a大 沒有不敢打 來信我都有回欸 你是在大聲啥？ 代銷
→ : 沒賺到錢 你家的米有少是嗎？
→ : 某a大 沒有不敢打 來信我都有回欸 你是在大聲啥？ 代銷
→ : 沒賺到錢 你家的米有少是嗎？
→ : 存證信函60F 05/01 22:51
→ : 之前退訂，代銷還傳一堆賴情勒，笑死，京開頭
→ : 之前退訂，代銷還傳一堆賴情勒，笑死，京開頭
推 : 可以退 買賣雙方權益別被坑了62F 05/01 23:00
推 : 直接投訴 爛代銷給他死63F 05/01 23:01
推 : 公佈建商跟代銷吧64F 05/01 23:03
推 : 簡單說.這組代銷沒智商也沒情商.搞不好連教育訓練也沒有.65F 05/01 23:24
→ : 1.消保官2.爆料公社3.記者4.GOOGLE商家評論等等.都可利用
→ : 流氓不可怕.可怕流氓有文化.建議當文化流氓吧.誰叫他們亂
→ : 1.消保官2.爆料公社3.記者4.GOOGLE商家評論等等.都可利用
→ : 流氓不可怕.可怕流氓有文化.建議當文化流氓吧.誰叫他們亂
推 : 要是我就直接錄影PO網了 還跟他囉嗦68F 05/01 23:33
→ : 搞.好的銷售需具備一定專業及法律素養.請搞死爛銷售..69F 05/01 23:33
推 : 付訂金才給底價這招以前在洲子洋看茂伯的某建商也有70F 05/01 23:35
→ : 被用過，後來也是去退，只是建商就很阿莎力的退了，
→ : 希望原po處理順利～
→ : 某建*案*
→ : 被用過，後來也是去退，只是建商就很阿莎力的退了，
→ : 希望原po處理順利～
→ : 某建*案*
推 : 絕對可退，代銷現在被政府拿放大鏡檢視。他們不會刻意74F 05/01 23:39
→ : 弄你。
→ : 弄你。
推 : 這被騙了吧 要刷訂金才提供底價? 哪一家這麼黑76F 05/02 00:16
→ : 而且建商為了避免麻煩通常訂金都是收現 要退就退
→ : 而且建商為了避免麻煩通常訂金都是收現 要退就退
推 : 請問是那家？78F 05/02 00:32
推 : 一定可以退啊 哪一間啊?79F 05/02 00:32
推 : 請問是哪一間啊？最近也在桃園區看房80F 05/02 01:08
噓 : 事實就是你沒去代銷中心現場處理啊，不是嗎？81F 05/02 01:11
推 : 快去現場處理吧82F 05/02 01:13
→ : 現在都幾日了？XD83F 05/02 01:13
→ : 當然你可以抓著合約沒簽啥都不算。可是照流程走一趟是有這
→ : 麼難嗎？XD
→ : 不管是Line或是電話，不回你也是應該的，有糾紛不現場處理
→ : ，誰敢在線上吭聲？
→ : 要是這麼怕，就想清楚再動作！
→ : 當然你可以抓著合約沒簽啥都不算。可是照流程走一趟是有這
→ : 麼難嗎？XD
→ : 不管是Line或是電話，不回你也是應該的，有糾紛不現場處理
→ : ，誰敢在線上吭聲？
→ : 要是這麼怕，就想清楚再動作！
→ : 不用瞎操心好嗎 100%可以退 他現在刁難你只是在話術89F 05/02 01:20
→ : 你也不用跟她扯這麼多 就堅持要退就好了 100%可以退
→ : 在那邊講543都是多的 就堅持踩死說要退就好了 預售屋又不
→ : 是他第一個開始做的 全台灣規則都一樣 沒簽約就是可以退
→ : 就直接去現場說要退 一定可以退的 堅持說要退就對了
→ : 他問你要不要去現場就是標準操作啊 本來就必須到現場再說
→ : 服你考慮一下 沒有不讓你退 只是他還想要留住你 你根本不
→ : 用這麼麻煩搞這麼一大堆 就人去現場說要退就好了 現場就會
→ : 退給你 總之你就是要去現場堅持要退 不用搞一大堆
→ : 你也不用跟她扯這麼多 就堅持要退就好了 100%可以退
→ : 在那邊講543都是多的 就堅持踩死說要退就好了 預售屋又不
→ : 是他第一個開始做的 全台灣規則都一樣 沒簽約就是可以退
→ : 就直接去現場說要退 一定可以退的 堅持說要退就對了
→ : 他問你要不要去現場就是標準操作啊 本來就必須到現場再說
→ : 服你考慮一下 沒有不讓你退 只是他還想要留住你 你根本不
→ : 用這麼麻煩搞這麼一大堆 就人去現場說要退就好了 現場就會
→ : 退給你 總之你就是要去現場堅持要退 不用搞一大堆
推 : 審閱期就是在保護買方腦衝，沒買過保險嗎?98F 05/02 01:58
推 : 業務嘴99F 05/02 07:12
推 : 我在桃園前陣子也看上一間，後來想想點不好，過三天去退訂100F 05/02 07:30
→ : ，代銷滿阿莎力的，沒跟你囉哩囉嗦
→ : ，代銷滿阿莎力的，沒跟你囉哩囉嗦
推 : 我是五日內提出要退，結果10天後才去現場退的，你這代銷太102F 05/02 07:51
→ : 菜了吧
→ : 菜了吧
→ : 有些代銷(公司)比較好 說超過都沒關係 他們不會扣錢去扣名聲104F 05/02 10:02
→ : 除非是惡意拖時間那種
→ : 除非是惡意拖時間那種
推 : 一堆人搞錯重點 漲跌跟多空沒有必然關係 跌5%空也不會106F 05/02 10:15
→ : 變多啊
→ : 變多啊
→ : 之前遇過一家表明不買後態度雖然不太好但也是刷退108F 05/02 10:59
→ : 看起來也只是第一個回覆不能退的代銷有問題而已
→ : 看起來也只是第一個回覆不能退的代銷有問題而已
→ : 看當初合約怎麼簽的,有些只能退部分110F 05/02 11:36
推 : 代銷亂扯一通 還訂金才能退咧 沒簽預售約屋契約都能退111F 05/02 12:03
→ : 消保處查預售屋24件 多件設沒收小定金條款將罰
→ : 依公平交易委員會規定 業者不能要求消費者先給付定金
→ : 才提供契約書
→ : 扯破臉順便去檢舉一下
→ : 消保處查預售屋24件 多件設沒收小定金條款將罰
→ : 依公平交易委員會規定 業者不能要求消費者先給付定金
→ : 才提供契約書
→ : 扯破臉順便去檢舉一下
推 : 加價賣啊、房蟲說有多少收多少116F 05/02 19:01
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