※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-11-13 03:29:12
看板 iOS
作者 標題 [問題] iphone 12 pro 螢幕突然裂掉
時間 Thu Nov 12 23:45:12 2020
機型：iphone 12 pro
系統版本：14.2
問題描述： 突然發現螢幕有刮痕！
**更改標題**
昨天拿到手機 超級小心翼翼地使用
因為手機殼跟保護貼還沒到貨
所以都裸機使用....
剛剛把手機拿起來看突然發現有裂痕！！
https://i.imgur.com/tfCyowA.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/tfCyowAh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/c2cDsyoh.jpg)
我真的發誓我從頭到尾沒摔倒or用力碰撞到手機！
https://i.imgur.com/ZeBwnfZ.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ZeBwnfZh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/iEJI93wh.jpg)
整隻手機還是全新的亮晶晶啊QQ
請問各位版友我可以如何處理呢....
目前已經預約了apple店家明天去維修
但我想請問能不能官網直接退貨QQ
官網目前電話都沒人接啊啊啊啊
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推 : 有鬼喔小心1F 11/12 23:46
→ : 阿不是跟你說過防摔跟防刮 是不可能同時存在的2F 11/12 23:46
→ : 你身邊沒人偷偷弄到嗎？3F 11/12 23:47
推 : 官網買就直接退貨，這應該是刮痕，這次可能四倍耐摔，但是不4F 11/12 23:47
→ : 耐刮吧
→ : 耐刮吧
→ : pro現在維修也沒東西修吧..6F 11/12 23:50
推 : 你是正面放桌上還是背面7F 11/12 23:55
推 : 刮痕還是裂痕？8F 11/12 23:55
推 : 這是刮痕不是裂痕 本來就不防刮9F 11/12 23:56
→ : 可能你放在包包被東西刮到
→ : 可能你放在包包被東西刮到
→ : 刮跟裂你會分嗎？11F 11/12 23:59
推 : 明明就刮痕12F 11/13 00:02
→ : 這刮痕吧 裂痕是裂整條的13F 11/13 00:07
→ : 好奇 官網14天內自己刮到的刮痕可以退貨嗎？14F 11/13 00:08
推 : 自己刮到還拿去退、感覺很不道德？15F 11/13 00:08
推 : 明顯是刮痕。16F 11/13 00:18
→ : 好啦 對不起我真的不會分刮痕還是裂痕17F 11/13 00:27
→ : 我也很好奇 所以我明天會去問問看店員能不能維修
→ : 或是怎麼處理啦 新手機看到刮一痕真的很不順眼
→ : 我還是要強調我沒有放包包！ 我是螢幕面對桌子放（最
→ : 有可能就是這樣放造成的刮痕吧？）
→ : QQ 我還是覺得好難過 我以後買手機絕對保護貼跟手機殼
→ : 一起買
→ : 我也很好奇 所以我明天會去問問看店員能不能維修
→ : 或是怎麼處理啦 新手機看到刮一痕真的很不順眼
→ : 我還是要強調我沒有放包包！ 我是螢幕面對桌子放（最
→ : 有可能就是這樣放造成的刮痕吧？）
→ : QQ 我還是覺得好難過 我以後買手機絕對保護貼跟手機殼
→ : 一起買
推 : 空氣中有沙塵粒，也可能會刮到24F 11/13 00:32
推 : 沙塵真的很硬 平面碰平面感覺沒怎樣很容易造成你無法想25F 11/13 00:34
→ : 像的刮痕
→ : 像的刮痕
推 : 沒差啦~我手機都不貼保護貼的，反正刮爛時也差不多該換27F 11/13 00:35
推 : 官網買的就退看看阿 能退就退28F 11/13 00:36
→ : 官網買不是無條件退貨嗎?29F 11/13 00:43
→ : 弄壞就不能退啊 要給官方判定30F 11/13 00:49
推 : 螢幕放桌上那我認為很有可能就是這個關係，我之前索31F 11/13 00:50
→ : 尼也是這樣拿起來就刮花了，後來發現桌上都是細砂，
→ : 尤其有在桌上滑動更容易
→ : 所以我後來裸機還是會貼保護貼讓保護貼去給桌子刮
→ : 尼也是這樣拿起來就刮花了，後來發現桌上都是細砂，
→ : 尤其有在桌上滑動更容易
→ : 所以我後來裸機還是會貼保護貼讓保護貼去給桌子刮
噓 : 人為刮傷還說要退貨的，水準真高35F 11/13 00:53
推 : #iPhone iPhone 12 / iPhone 12 Pro 災情整理 https:36F 11/13 00:54
→ : //www.dcard.tw/f/apple/p/234687948?cid=3E98F654-76
→ : BE-4443-90AB-EABEB40E3F95Dcard上有人也有相同問題！
→ : //www.dcard.tw/f/apple/p/234687948?cid=3E98F654-76
→ : BE-4443-90AB-EABEB40E3F95Dcard上有人也有相同問題！
推 : 這絕對是自己刮到的，維修費好像8千多吧！39F 11/13 00:57
噓 : 吞吧40F 11/13 01:00
噓 : 標題要不要改一下 誤導誰41F 11/13 01:00
噓 : 你還是不要用比較好42F 11/13 01:00
噓 : 我不太能認同43F 11/13 01:01
推 : 自己弄到的就別這樣吧...44F 11/13 01:05
→ : 自己弄到的就別退了吧
→ : 自己弄到的就別退了吧
推 : 不過有人用到刮傷也是退成功，原po應該會退貨換新啦！46F 11/13 01:07
→ : 謝謝提供建議的大家QQ47F 11/13 01:09
→ : 好啦我來改標題 不要生氣了
※ 編輯: sueshanyo (42.76.181.5 臺灣), 11/13/2020 01:10:44→ : 好啦我來改標題 不要生氣了
推 : 裸機就要有心理準備..49F 11/13 01:10
推 : 刮傷在使用上沒什麼影響吧，只好繼續用50F 11/13 01:10
→ : 我拿到手機第一件事情就是上套+保貼51F 11/13 01:10
推 : 孩子，可以退但人家也是會檢查。道德過不去，就買AC+52F 11/13 01:10
→ : 吧，換螢幕900元，還享有二年的保障
→ : 吧，換螢幕900元，還享有二年的保障
→ : 包準你到用到不想用的時候還亮晶晶的54F 11/13 01:10
推 : 線上買AC+再換螢幕吧55F 11/13 01:11
推 : 官網就退56F 11/13 01:12
噓 : 這叫刮痕不叫裂痕57F 11/13 01:36
推 : 是可以退啊 反正都走整新流程58F 11/13 01:40
推 : 惡魔59F 11/13 01:40
推 : 我裸機三天使用而已，都放襯衫口袋，第三天就發現螢幕60F 11/13 01:58
→ : 有刮痕，但我確定，來的時候是完美的
→ : 有刮痕，但我確定，來的時候是完美的
→ : 等保貼到貨再拿出盒使用。 下次別再這樣了62F 11/13 02:04
推 : 我也是手機到貨 保護貼還沒到 忍個幾天再用會怎樣嗎？63F 11/13 02:06
推 : 我也是保護貼保護殼還沒準備好之前都不敢用(拍64F 11/13 02:08
噓 : 有種不要退貨65F 11/13 03:02
推 : 訂手機要很久才能拿到，這之間時間夠你下標買好幾次配件了66F 11/13 03:15
→ : 都2020了,手機那麼不耐刮喔? 應該是刮到啥東西了吧67F 11/13 03:16
推 : 你只要有裸機使用 即使只有半天也可能有刮痕68F 11/13 03:17
→ : 不想要刮到螢幕 剛開箱膜撕開馬上貼就對了
→ : 不想要刮到螢幕 剛開箱膜撕開馬上貼就對了
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