※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-11-19 18:08:20
看板 iOS
作者 標題 [問題] 官網預購直營店取貨有瑕疵能回店換貨嗎
時間 Wed Nov 18 12:04:25 2020
如題，開箱一看背蓋有刮傷馬上就滅火了...
店員有説如需退貨可以回直營店或等貨運來收
請問回直營門市退貨能直接換貨嗎？
還是只能再重新下訂了...
謝謝
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推 : 剛收到~也是有蠻深的刮傷，感覺好像蠻容易刮到的1F 11/18 12:06
→ : 只能退 要重新下訂2F 11/18 12:11
推 : 無法換貨，只能退貨重新訂購等排隊3F 11/18 12:14
推 : 好像可以用貨運退舊的換新的，但不知道等待期多長4F 11/18 12:15
感謝各位的回覆，看來只能退了
附上刮傷照，但這應該有些版友是能夠接受的
https://i.imgur.com/D3DkmEL.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/D3DkmELh.jpg)
推 : 你可以刷到有當天或隔天店取的，現場取貨再順便退貨5F 11/18 12:24
→ : 就好了
→ : 就好了
推 : 借串問一下，現在11是沒辦法直營店取貨嗎app說不行耶7F 11/18 12:44
推 : 眼力真好，我自己一定不會發現8F 11/18 12:52
推 : 我一定不會發現然後某天看到就以為是自己刮到XD9F 11/18 13:10
推 : 我看到有人說換貨可以排在比重新訂貨前面10F 11/18 13:12
→ : 但是好像只能網路上選換貨
→ : 自己打電話去客服問問吧
→ : 但是好像只能網路上選換貨
→ : 自己打電話去客服問問吧
推 : 剛打電話換貨，客服表示換貨會比重新下訂快 是不是安13F 11/18 13:37
→ : 慰我就不知道了
→ : 慰我就不知道了
推 : 霧面玻璃很容易受傷呀!最好買個背貼來貼~我的也是有一15F 11/18 13:40
推 : 重下定要看有沒有現貨 不然你就同步進行 重下定 然後16F 11/18 13:41
→ : 如果有現貨在馬上定 退掉換貨的
→ : 如果有現貨在馬上定 退掉換貨的
推 : 這次蘋果品管是在睡覺嗎18F 11/18 13:50
→ : 退貨就好了19F 11/18 14:05
→ : 這看起來還好吧 裝個殼就不見了
→ : 這看起來還好吧 裝個殼就不見了
推 : 我問過客服，換貨要四周以上。邊退貨邊訂比較快21F 11/18 14:17
推 : 我是直接先下訂新的22F 11/18 14:18
→ : 取貨把手機備份過去再一併退貨
→ : 取貨把手機備份過去再一併退貨
推 : 喔喔喔ˊ!那是刮痕喔? 以為是棉絮?24F 11/18 15:31
→ : 重訂應該比較快吧?
→ : 重訂應該比較快吧?
推 : 已經退兩隻了！26F 11/18 15:46
推 : 如果瑕疵退多次以後會不會不能官網買東西呀？有點擔心27F 11/18 15:50
→ : 15號早上也退一隻瑕疵的，下午訂到官網現貨，昨天已領28F 11/18 16:42
推 : 你可以摳看看，有可能其實不是刮傷是玻璃染料沒散開在29F 11/18 17:42
→ : 玻璃內層，因為我的也有
→ : 玻璃內層，因為我的也有
推 : 我有次是殘膠摳一下就不見，但如果刮痕一定退！不用客氣31F 11/18 18:17
推 : 我覺得蘋果的品管真的很討厭，你要嘛就是超級明顯的瑕32F 11/18 18:26
→ : 疵，我退貨退的毫無疑問，偏偏都是小瑕疵，一點點，退
→ : 貨流程跟小瑕疵在那邊天人交戰神煩
→ : 疵，我退貨退的毫無疑問，偏偏都是小瑕疵，一點點，退
→ : 貨流程跟小瑕疵在那邊天人交戰神煩
推 : 反正蘋果帳號那麼好辦。等你遇到退太多不給買辦一個新的不35F 11/18 19:34
→ : 就好了
→ : 就好了
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