※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-07-08 19:07:49
看板 iOS
作者 標題 不小心按到遊戲內購退款退費
時間 Wed Jul 8 01:11:59 2020
家裡小孩不小心按到那種遊戲玩到一半跳出來的內購商品，立刻線上申請退費，第一次被拒絕，寫了原因再申訴又被拒絕，打了客服blah blah講一堆理由還是不退。請問最近有人退成功過嗎？我的帳號從來沒有退過東西，查了不小心買的東西，要70級才能收到，現在0級，等於想拿要嘛玩個半年以上，要嘛再花錢，就是還要你再花錢花時間，這樣可以說購買沒拿到等值商品嗎？
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→ : 遊戲內購也要按指紋或faceid才能購買吧？1F 07/08 01:18
→ : 1樓突破盲點2F 07/08 01:37
推 : 現在退款幾乎不會過了3F 07/08 01:37
→ : 他可以建小孩的指紋或faceid在裡面阿4F 07/08 01:49
推 : 我有幫家人退成功過 不過是一年前XD5F 07/08 01:52
→ : 退成功的可以分享一下關鍵嗎？6F 07/08 02:01
推 : 其實網路上很多關於退費的教學XD7F 07/08 02:07
![[圖]](https://i.imgur.com/LmoAwdyh.png)
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[問題] 遊戲內購買被重複扣款，申訴被拒絕退款 - 看板 iOS - 批踢踢實業坊
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問題描述： 6/14晚上在遊戲內購買了禮包，結果第一次交易失敗，於是又點了同項目購買一次。 後來發現被扣兩筆款項，就照網路上教學的跟apple申請退款，結果今天早上看到審查結 果，說我購買的項目不符合退款程序。 明明只有買成功一次（而且該項目也只能買一次），結果現在跟我說不能退款，已經又再
![[圖]](http://i.imgur.com/ZfbZqVEb.png)
![[圖]](http://i.imgur.com/6bjXSI7b.png)
![[圖]](http://i.imgur.com/U3ZqiIFb.png)
問題描述： 6/14晚上在遊戲內購買了禮包，結果第一次交易失敗，於是又點了同項目購買一次。 後來發現被扣兩筆款項，就照網路上教學的跟apple申請退款，結果今天早上看到審查結 果，說我購買的項目不符合退款程序。 明明只有買成功一次（而且該項目也只能買一次），結果現在跟我說不能退款，已經又再
推 : 現在也幾乎不買蘋果內購 一堆程序煩死你 常常一句系統拒絕15F 07/08 02:55
→ : 就打發你
→ : 就打發你
推 : 都不會過是把原本退掉虧的錢都拿去請員工了48417F 07/08 03:02
推 : 上個月也是被一直拒絕 後來看網路上教學寫信到美國客服連信18F 07/08 03:07
→ : 都沒回
→ : 都沒回
噓 : 會給小孩玩自己就要把內購功能鎖上...20F 07/08 03:24
推 : 現在遊戲有需要半年才能練到70級的嗎21F 07/08 03:34
→ : 說真的 這就是台灣自己玩出來的啊22F 07/08 04:11
→ : 一樓突破盲腸23F 07/08 04:41
推 : 感謝台灣鯛，讓退款機制更趨完ㄧㄢˊ善ㄍㄜˊ24F 07/08 06:47
推 : 幸好我都把卡的資訊拿掉，連電信付費都拿掉。25F 07/08 07:07
推 : 小孩很精的 一定是自己想買26F 07/08 07:49
→ : 請愛用限制使用模式27F 07/08 08:12
推 : 推一樓，就是太多人這樣搞，才很難退28F 07/08 08:33
→ : 以前超好退，隨便掰個理由都能過
→ : 以前超好退，隨便掰個理由都能過
推 : 現在退款很難退了30F 07/08 08:41
推 : 金額不多的話 自己吸收 並且趁機嚴格教育小孩啊31F 07/08 08:44
→ : 要他做出等值的勞動或是成績上的進步來換取報酬(儲值)
→ : 也不用多斥責或甚麼的 讓他知道沒有不勞而獲的事就好
→ : 下次即便他想偷買 也會知道後面要付出的代價
→ : 即便他真的不是故意要買的 只是誤觸 也要學會負責
→ : 要他做出等值的勞動或是成績上的進步來換取報酬(儲值)
→ : 也不用多斥責或甚麼的 讓他知道沒有不勞而獲的事就好
→ : 下次即便他想偷買 也會知道後面要付出的代價
→ : 即便他真的不是故意要買的 只是誤觸 也要學會負責
噓 : 把遊戲內購改成要輸入密碼就好了36F 07/08 08:48
→ : 我是不信小孩有辦法自己買啦 如果有不就也是大人的問題37F 07/08 09:02
→ : 所以確定是最近開始，無論如何都是不給退嗎？38F 07/08 09:17
噓 : 不信小孩不小心按到,如果是有設小孩指紋那是你自己活該39F 07/08 09:29
推 : 現在退款很難 理由無法成立40F 07/08 09:38
推 : 我2月份誤買app剛下載就申請退費有過，但是是第一次買41F 07/08 09:44
→ : 也是第一次申請退費就是了
→ : 也是第一次申請退費就是了
推 : 我最近重複扣款的經驗，一堆理由就是不退，供參考43F 07/08 09:51
→ : 某樓是不是在說自己都亂退啊？44F 07/08 09:52
→ : 建議設定取用限制 把程式內購功能取消掉，避免之後又發生45F 07/08 09:53
→ : 類似問題
→ : 類似問題
推 : 這真的就是玩家自己玩壞的。各大手遊版面一堆教人如47F 07/08 10:25
→ : 何退款的文章。
→ : 何退款的文章。
推 : 把內購關掉 讓付款變麻煩49F 07/08 10:29
→ : 三思遊戲消費ah
→ : 三思遊戲消費ah
推 : 指紋真的誤買。我玩某遊戲，一進入都會有佔了螢幕80%的禮包51F 07/08 10:40
→ : 廣告跳出來，X按鈕又小，常常不小心點到購買，不過在指紋確
→ : 定時還可以取消。直到某次同事一進門就問我韓元匯率，我反
→ : 射動作就是「按Home鍵」上網查，然後突然一聲 叮~~
→ : 廣告跳出來，X按鈕又小，常常不小心點到購買，不過在指紋確
→ : 定時還可以取消。直到某次同事一進門就問我韓元匯率，我反
→ : 射動作就是「按Home鍵」上網查，然後突然一聲 叮~~
推 : 我之前不小心訂到NBA LP，馬上打給客服就退了55F 07/08 11:01
推 : 五月 重複購買秒退一件56F 07/08 11:02
推 : 台灣鯛玩出來的制度呀 幫QQ57F 07/08 11:05
噓 : 應該是你自己買了，然後沒收到禮物，發現要70級才能收到58F 07/08 11:16
→ : ，所以自己想退，可是無法退
→ : 要編理由請編好，破綻一堆
→ : 去跟信用卡公司說被盜刷，然後止付呀。
→ : ，所以自己想退，可是無法退
→ : 要編理由請編好，破綻一堆
→ : 去跟信用卡公司說被盜刷，然後止付呀。
推 : 最好是只有台灣人這樣玩啦 外國的月亮沒有比較圓62F 07/08 11:20
噓 : 很難不小心按到 麥片63F 07/08 11:37
噓 : 怎麼不說是弟弟按到的?64F 07/08 11:41
噓 : 哈哈笑你哈哈65F 07/08 11:55
→ : 真的是小孩按到的啦，從來不玩遊戲，這邊暗黑仔真是不少66F 07/08 12:23
推 : 哪個手遊？先刪掉以防萬一67F 07/08 12:58
推 : 我半年前退過一筆3000多的有成果（打給客服的），這68F 07/08 13:31
→ : 是喔第二次退，跟第一次差距一年多，原來現在不好退
→ : 了喔
→ : 是喔第二次退，跟第一次差距一年多，原來現在不好退
→ : 了喔
推 : 我之前是課了某款遊戲 剛好隔幾天更新後閃退無法開啟遊71F 07/08 14:03
→ : 戲 重裝遊戲後帳號不見 就用這個理由申請全部退費 有過
→ : 戲 重裝遊戲後帳號不見 就用這個理由申請全部退費 有過
推 : 有發生過不小心按到跳出視窗，下意識想home關app,結果73F 07/08 14:30
→ : 也是叮一聲QQ
→ : 也是叮一聲QQ
推 : 我就真的不小心按到過 從口袋拿出來想解鎖沒想到竟然75F 07/08 14:38
→ : 已經是確認購買的頁面 手指已經碰到home鍵然後就購買
→ : 完成 後來寫信去退有成功 就老實說是誤按 但那很久
→ : 以前了 現在可能不行了吧?
→ : 已經是確認購買的頁面 手指已經碰到home鍵然後就購買
→ : 完成 後來寫信去退有成功 就老實說是誤按 但那很久
→ : 以前了 現在可能不行了吧?
推 : 限制使用模式開啟來吧79F 07/08 15:36
推 : 咦 我上禮拜才退兩筆 都有過？我運氣比較好？80F 07/08 16:20
推 : 選不喜歡程式會比按錯容易退費81F 07/08 18:26
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