※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-07-07 17:51:03
看板 iOS
作者 標題 [心得] 台灣購買的applecare可在日本維修
時間 Thu Jul 6 12:51:00 2023
因為之前自己查不到相關資訊
希望本篇對其他有需要的人有幫助
背景
iPhone跟applecare都是在台灣官網購買
欲在日本進行維修
手機前幾天摔到
結果face ID模組掛了
詢問蘋果客服後
客服說叫我直接致電日本當地門市詢問
他們不知道在台灣買的applecare在日本適不適用
後來在官網找到一間最近的授權中心（在千葉非直營店）
線上預約後到現場去檢測
確實是只有face ID掛了
店員告知applecare可適用
face ID模組更換費用是0元
結論
台灣購買的iPhone可以在日本進行維修
並且applecare也有效
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 147.161.198.118 (日本)
※ 作者: viwocm 2023-07-06 12:51:00
※ 文章代碼(AID): #1afaWs8R (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1688619062.A.21B.html
※ 編輯: viwocm (147.161.198.118 日本), 07/06/2023 12:52:19
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推 : 推 感謝分享1F 07/06 13:14
推 : 感謝分享2F 07/06 13:30
推 : 我的MacBook有台灣買的Apple care在德國也免費維修3F 07/06 13:37
→ : 只有不能換整新機的樣子4F 07/06 13:38
推 : 但日本直營店買手錶applecare台灣卻不收呢 鬼島玩法5F 07/06 14:00
→ : 說什麼台灣的applecare保險不能理賠日本的 科科
→ : 所以台灣直營店只有結帳速度最專業
→ : 說什麼台灣的applecare保險不能理賠日本的 科科
→ : 所以台灣直營店只有結帳速度最專業
→ : 謝8F 07/06 14:15
推 : 理論上全球通用的品牌就該全球都能修9F 07/06 14:23
→ : 所以台灣Apple到底在不合群什麼？10F 07/06 14:26
→ : 鬼島磁場異常啊 什麼外國正常東西進來就奇形怪狀11F 07/06 14:31
推 : 感謝分享12F 07/06 14:36
推 : 台灣Apple 也沒有不合群啊 我的日機也在台灣出過保13F 07/06 15:55
→ : 固免費換電池
→ : 固免費換電池
推 : 感謝實測15F 07/06 15:55
→ : 就常看到一些人還在強調只有區域保 不懂為何16F 07/06 15:56
→ : 印象中之前也有人po台灣機在德國出保17F 07/06 16:03
推 : 料件如果沒有國別差異就可以修吧18F 07/06 16:04
推 : 感謝分享19F 07/06 16:08
推 : 事實就是直營店不給修啊 如果全部applecare都全球保20F 07/06 16:25
→ : 就不會有我這段抱怨了 如果國外AC+成功在台灣直營店
→ : 維修我表示羨慕 但這樣的待遇我是沒遇到過
→ : 就不會有我這段抱怨了 如果國外AC+成功在台灣直營店
→ : 維修我表示羨慕 但這樣的待遇我是沒遇到過
推 : 還有人種不同待遇也不同，刷預約刷的要死到101維修23F 07/06 16:36
→ : ，結果看到白人沒預約現場安排換螢幕
→ : ，結果看到白人沒預約現場安排換螢幕
→ : 以前直營還沒進來前，神腦DE都是只保固台灣販售的i25F 07/06 16:45
→ : phone
→ : phone
推 : 反過來試試 嘻嘻☺27F 07/06 16:47
→ : 日本可以換整新機啊 但是要調貨因為跟日本機型不同28F 07/06 17:07
推 : 全世界都可以換整新機啦29F 07/06 17:12
推 : 鬼島有鬼島的玩法30F 07/06 17:56
推 : 台灣買applecare，在中國也可以 肉測airpods pro31F 07/06 18:45
→ : 花一樣的錢 不知道還以為手機買外匯機32F 07/06 19:56
推 : 之前在澳門買的airipdspro在台灣免費維修過（保固33F 07/06 20:09
→ : 內 沒額外加保） 所以是可以的吧 只是被店家擋
→ : 內 沒額外加保） 所以是可以的吧 只是被店家擋
→ : 直營店除了網路預約維修以外本來就有開放現場免預35F 07/06 21:09
→ : 約維修的名額 之前電池要漲價的時候因為一直刷不到
→ : 預約維修 我就有直接去現場問過 說那天的現場免預
→ : 約維修已經滿了 他們都有額外的現場免預約名額 請
→ : 我隔天再去
→ : 約維修的名額 之前電池要漲價的時候因為一直刷不到
→ : 預約維修 我就有直接去現場問過 說那天的現場免預
→ : 約維修已經滿了 他們都有額外的現場免預約名額 請
→ : 我隔天再去
推 : 應該是要回去看條款怎麼寫的 有沒有除外條款40F 07/06 23:44
→ : 台灣的AC其實有敘明僅限台灣有效
→ : 不知道其他國家的AC條款有沒有這樣寫
→ : 但我覺得蘋果公司內部可能基於服務客戶可能不管哪個
→ : 國家買的都收 反正費用再去向各國所屬保險公司結清
→ : 法律上 保險公司是可以不認帳的 如果條款有敘明
→ : 但這是蘋果公司和保險公司的溝通問題 和消費者無關
→ : 不過我猜測很有可能有時候保險公司不認帳
→ : 那這成本就要自己扛了 被一朝被蛇咬過的員工可能
→ : 就對處理這種問題很消極也說不定
→ : 台灣的AC其實有敘明僅限台灣有效
→ : 不知道其他國家的AC條款有沒有這樣寫
→ : 但我覺得蘋果公司內部可能基於服務客戶可能不管哪個
→ : 國家買的都收 反正費用再去向各國所屬保險公司結清
→ : 法律上 保險公司是可以不認帳的 如果條款有敘明
→ : 但這是蘋果公司和保險公司的溝通問題 和消費者無關
→ : 不過我猜測很有可能有時候保險公司不認帳
→ : 那這成本就要自己扛了 被一朝被蛇咬過的員工可能
→ : 就對處理這種問題很消極也說不定
推 : 我是確定日本的APPLE WATCH在101要維修被擋50F 07/06 23:55
推 : 這不是正常的嗎？台灣還沒直營店之前，大家都是跑51F 07/07 01:01
→ : 日本修
→ : 日本修
推 : 推53F 07/07 01:15
推 : 全球保，再說一次，不要被騙了54F 07/07 02:04
推 : 謝謝分享55F 07/07 02:43
推 : 推 感謝分享56F 07/07 02:59
推 : 35F免預約名額這麼好拿當場就有?那一大早大家在那57F 07/07 03:37
→ : 邊排什麼？不用替蘋果護航，我正好也是電池漲價前
→ : 去維修在那邊弄了快兩小時，觀察好幾個講中文的去
→ : 問都被拒，白人就馬上有。順帶一提中國買的watch維
→ : 修也是會被拒
→ : 邊排什麼？不用替蘋果護航，我正好也是電池漲價前
→ : 去維修在那邊弄了快兩小時，觀察好幾個講中文的去
→ : 問都被拒，白人就馬上有。順帶一提中國買的watch維
→ : 修也是會被拒
推 : 一早排隊就有現場沒錯XD62F 07/07 08:25
推 : 說很多次了，地點問題AppleCare就是給你一張吵架門63F 07/07 14:51
→ : 票，看你怎麼吵而已
→ : 票，看你怎麼吵而已
推 : 台灣的是全球保 但中國買的就只能中國維修?65F 07/07 15:27
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