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※ 本文為 layzer 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-03-09 10:53:27
看板 MobileComm
作者 bounp (意工)
標題 [心得] 中華預付卡餘額退費
時間 Mon Mar  7 22:03:21 2016


最近499吃到飽太熱門

又看到高雄板有間通訊行可以退跟台中差不多的現金

今天就去中華把預付卡辦理攜出

跟櫃台詢問預付卡還有餘額可否退費,櫃檯說不能退必須打完

我表示在網路上看到的消息是可以退費或轉移到名下的門號

但是櫃台還是堅持不肯退,我只好說那就先幫我辦攜出

回家打給中華客服電話,告訴客服今天在櫃台的狀況並打算客訴櫃台人員

誰知道客服居然說他們公司規定就是這樣

這下換我怒了,我跟客服說NCC規定可以退費並搬出要跟NCC申訴後

客服馬上說要請視主管,會再打給我

攜碼過後沒多久,他們客服人打電話給我叫我去門市領現金

所以請搬出NCC就可以退現金了

不知道其他間電信公司會不會這樣,但是中華就是犯賤,不搬出NCC根本不鳥你

以後除非出跟636一樣的方案,不然應該不考慮小公司了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.165.248.29
※ 文章代碼(AID): #1MtOehfj (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1457359403.A.A6D.html
iamxup6     : 中華:8811F 03/07 22:05
ymx3xc      : 各家都是找NCC就可以退~2F 03/07 22:14
abian       : http://goo.gl/YRGvqL3F 03/07 22:15
中華電信
中華電信的網頁說明 ...

 
中華電信
中華電信的網頁說明 ...

 
EskimoDog   : 看第九章第47條第1項第4款5F 03/07 22:34
Smily79     : 分享心得是好事 但第二行的說法在此板很敏感6F 03/07 22:54
EskimoDog   : 比較有疑問的是原po辦號碼可攜似乎不是有效期限屆滿7F 03/07 22:55
yixianl     : 每家都一樣會刁 他們缺客訴量8F 03/07 22:55
AriesLee    : 請示主管吧~ @@9F 03/08 00:43
doom3       : 過期才能退10F 03/08 01:46
chou0825    : 小心版規哦11F 03/08 02:20
kerodo      : 所以是沒過期的嗎?12F 03/08 07:30
sings123    : 過期都能退嗎?之前我想從如意卡轉月繳18813F 03/08 07:55
sings123    : 中華人員說內有3000多會被清空
sings123    : 只好再買一張100元繼續續用……
yixianl     : 要轉出或停用門號才能申請退費16F 03/08 12:26
yixianl     : 每家預付卡都可退費 不退就是在刁難 要找NCC申訴
WestDoor0204: 我預付卡轉企客,餘額直接轉成預繳,但是不給退現18F 03/08 12:40
yixianl     : 這是刁難 你找NCC申訴就可退現19F 03/08 14:49
Smily79     : 不管怎樣搬出NCC就可退20F 03/08 19:57
forumk23    : 真累,簡單的退費也要搞成這樣21F 03/09 02:32
forumk23    : 各家電信為何不爽快點?

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