※ 本文為 layzer 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-08-17 19:05:28
看板 toberich
作者 標題 Re: [閒聊] 業務對老闆態度不佳該如何修正
時間 Tue Aug 14 17:53:51 2018
在適度(?)的研究後.. 提供個人看法
(一) 關於老闆
我覺得你們老闆是一個好人，善良，聰明，正面，為別人著想。
人很好，看到需要幫助的人會想要試著介入
能看見別人看不見的東西，會試著告訴別人你的想法，但不傾向於過度介入他人作法
態度積極而正面。但內在樂觀與悲觀難分清楚熟輕孰重，情緒分處極端兩端?
總是站在別人的立場來考慮事情。
既使自己感到痛苦，也仍然希望別人能夠透過自覺而有所成長。
如果上面的看法是正確的話，那麼不得不說，你是一個天生的業務。跟L大很像。
令人感到親近、專業、正面、溫和，非典型業務，卻又是成功的業務，那種類型。
但是不是一個很優的管理者。
令人感到親近、專業、正面、溫和，非典型業務，卻又是成功的業務，那種類型。
但是不是一個很優的管理者。
因為管理者需要的對權力的渴望。讓事情在他的掌握之中，按部就班落實。
或許你需要的是一個中階管理者。一個可以讓你盡情扮演白臉的黑臉。
可惜的是小微型企業普遍的問題在於: 養不起一個中階管理者。
所以.. 雖然我認為這是尚可的建議，但也就是說說.. 冏..
(二) 關於D
我在想，會不會業務工作其實不是D的志業?
以D的學歷來說，說不定她希望的是研發的工作，而不是業務工作?
比如說一個和尚，在佛學研修班修到了高級班。
畢業後她想要進到大廟藏經閣去鑽研佛法，但是各種因素進不了大廟，
進不了大廟，又放不下佛學專業，於是勉強找了個小廟先窩著?
然後小廟每天要掃地、要煮飯、每天要念入門佛經、要跟路人甲乙丙解講入門佛理?
久而久之，倦了?
偏偏住持又似懂非懂的，每天拉著她討論基礎佛理推廣應用，搞得她心力憔悴?
要說離開小廟嘛。她又想了想其他佛門研修班的畢業同窗，有超過一半都轉職了。
而離開這門她唯一擅長又喜愛的專門領域，又非她所願?
痛苦。無助。怨。累。或許就是她此刻的寫照。
研究所畢業，能夠讀PAPER，英文能力很強，反應很好。
在專業問題上，會毫不留情地指出老闆的問題。
這種類型的，感覺上就是技術部門主管之類的性格，不是業務部門取向。
A
如果貴公司在(新)產品的鑑別與選用上，非得需要一個具有專業能力的人不可。
亦即，如果多了D 這位同仁，對於公司產品選用、品管與問題解決有深刻影響的話。
那麼就留用D ，同時減輕她的業務壓力。
B
如果貴公司並沒有上述的考量的話，
或者貴公司無法再負擔一個專職上述工作的同仁的話，(小微型企業的現實面)
那麼考慮放手也許是對彼此都好的決定。
不對，其實對她不太好，除非她能無縫接軌，找到一間大廟來鑽研她的專業，
否則她終將面臨現實無情的擠壓，最終跟她那些同窗一樣，被迫還俗度日。
只是說，如果限於僵局而不能解開的話，
那就要由貴公司(小廟)來思考一個現實面的問題了，
【貴公司有這樣的餘裕嗎?】
※ 引述《try343 (小屁踢)》之銘言：
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→ : D:中階管理者我完全可以勝任，而且保證對上對下都一貫臭臉1F 08/14 18:13
XD 中階管理者就是要監督基層、巴結高層的啦
(第二次才看到推文中有個 D: XD
推 : 認同前面，但最後不認同，如果是D的私人問題，就放手對2F 08/14 18:17
→ : 彼此都好，而D自己面臨的問題自己要解決，都成年人了，
→ : 除非還留在公司不然沒必要理他
→ : 彼此都好，而D自己面臨的問題自己要解決，都成年人了，
→ : 除非還留在公司不然沒必要理他
其實(二)之B 就是火掉的意思啦
前提是: 公司對於開發新商品、品管、解決商品問題的專業技能需求比較小因為原PO有提到，他們的商品都會有上游廠商的人跟跑
→ : 這一年多我不斷用專業和臭臉證明價值，卻還是叫我跑業務！5F 08/14 18:18
推 : 推這篇6F 08/14 18:49
3Q推 : 感謝Ｐ大，如果有機會 讓小弟我有機會請您吃飯7F 08/14 21:21
請我去洗澡啊不是啦我是說我老婆每天都會煮不過還是謝謝你啦其實我在想，一個在專業能力顯著優於業界大部人，又跟你處不好的這樣一個人
T大還那麼努力要開發她的業務能力..
這樣好嗎 O_O
※ 編輯: PeppermintC (114.38.137.13), 08/14/2018 22:34:38
推 : 洗澡是正確的。 我們當年攻下關鍵客戶的時候，是不是8F 08/14 22:55
→ : 都有人守得好好的，守這些關鍵客戶的又都是很強的競爭廠商
→ : 我們能扭轉的不就是我們始終都沒有放棄嗎？
→ : 我其實要改善的是Ｄ表現出來的感覺，我不討厭即可
→ : D她也不是什麼年輕正妹，我欣賞她的是對跑客戶這件事情
→ : 她不怕陌生開發，也不怕生。 總覺得她會是人材
→ : 我問過我的上游廠商或上游業務或上游技術 對她評價都肯定
→ : 我試著改善她的白目跟好辯
推 : P大這篇我閱讀完，眼框有濕 彷彿鏡子般讓我看到自己
T大的想法跟老一輩的比較像。基本上版上有部分的人也是蠻推崇老一派作風。→ : 都有人守得好好的，守這些關鍵客戶的又都是很強的競爭廠商
→ : 我們能扭轉的不就是我們始終都沒有放棄嗎？
→ : 我其實要改善的是Ｄ表現出來的感覺，我不討厭即可
→ : D她也不是什麼年輕正妹，我欣賞她的是對跑客戶這件事情
→ : 她不怕陌生開發，也不怕生。 總覺得她會是人材
→ : 我問過我的上游廠商或上游業務或上游技術 對她評價都肯定
→ : 我試著改善她的白目跟好辯
推 : P大這篇我閱讀完，眼框有濕 彷彿鏡子般讓我看到自己
現在的年輕人，遇到難相處的員工，就傾向請對方走人，一了百了。
遇到比較難相處的老闆，就很快遞辭呈，也是一了百了。
其實我是蠻推崇老一派作風，但是自己又是那種只喜歡跟自己磁場相合的人工作。
所以很容易矛盾。
如果是從老一派作風來看，這個人(D)是一定要留住的。
重點還是在【餘裕】這兩個字。
亦即是，公司有沒有足夠的資源一直培養到她能產出相對應價值的那一天。
如果是老一輩的人，看到一個有潛力的人，咬緊牙根也會撐下去，等待收穫那一天。
等到了這個有潛力的人業績上來了，獎金收了，小孩生了，車貸房貸開始繳了，
要再逃離老闆手掌心就更難了。
問題是，現在的人心不古，
就如同現在很多小明星，靠著經紀公司死活撐著養著，養到了紅的那一天，
他(小明星)心裡想的卻是更好的待遇、更好的經紀公司、更大的天空。
老闆想得是：我培養了那麼久..
他們想得是：能夠紅，那是哥(姐)的本事，我謝謝公司(?)，但是大家好聚好散。
雖然我一直都比較喜歡老一派作風，不過時代在轉變，人心在轉變，不可不慎啊..
但是呢(又一個語氣轉折)，我真的喜歡老一派的作風，
如果你真的決定繼續培養她，感化她，也未可知未來會是公司的砥柱。
就像某個人物說過的，
【你永遠不知道下一個決定會帶給你好的結果或者壞的結果。
所以你能做的就是做出一個決定，然後不要後悔。】
採用或辭退一個有潛力卻白目的人，我們很難知道未來的結果究竟是好的還是壞的。
總之做了決定就無悔。時候到了看事辦事就是了。
※ 編輯: PeppermintC (114.38.137.13), 08/14/2018 23:51:11
推 : 真要火她，也希望我能學到經驗。 汗顏，帶人修煉不夠17F 08/14 23:32
→ : ABC三名業務都算帶兵投靠，也不是我訓練出來的，唉
→ : 我跟他們像朋友 不太像主管業務 但他們都算對公司有貢獻度
這樣很好啊，上善若水。→ : ABC三名業務都算帶兵投靠，也不是我訓練出來的，唉
→ : 我跟他們像朋友 不太像主管業務 但他們都算對公司有貢獻度
其實業務要得就是錢，老闆願意分享利益，對業務大大們來說才是實惠。
推 : 本篇的建議蠻實在 D只能看你要調整職務還是火了吧20F 08/14 23:38
→ : 這種績效感覺就沒辦法做好業務
其實我側重在【壓力】兩個字啦。→ : 這種績效感覺就沒辦法做好業務
以原PO的商業模式來看，並非自產商品，應該只是提供中介跟商品應用顧問性質。
幫忙協助商品在應用上不要出現問題之類的。
所以行政或勞力工作應該比重較輕。
所以對公司來說，業務工作的比重最高。
只是說，在考量到D 的專業能力上的能力與潛力，
故而提出，在【業務壓力】上給予放鬆。
比如說讓她進行更多的商品應用流程協助，或者是維持與基本客戶的聯繫等等。
而非強調關注在開發新客戶的業績上。
當然了，分紅的時候，開發新客戶可以分到比較多比例獎金，那是一定的。
維持聯繫那就依照數量與滿意度來評比。之類的。
推 : 你真是個特別的老闆。衷心期盼你再給D半年的時間22F 08/14 23:52
→ : 半年後我們再等你的好消息
戲棚下拉椅子一起坐的概念嗎 XD→ : 半年後我們再等你的好消息
※ 編輯: PeppermintC (114.38.137.13), 08/15/2018 00:09:01
→ : 對了 t大真的是好老闆24F 08/14 23:54
→ : 說不定業績爆衝起來了，老闆娘也找到了(笑)25F 08/14 23:55
推 : 再次感謝PC大提點26F 08/15 00:13
推 : P6大，老闆娘是另外女主角另外的故事了
推 : P6大，老闆娘是另外女主角另外的故事了
→ : 還是P大比較貼心 講得婉轉28F 08/15 13:10
→ : 不過給try大 您可能把自身的經歷投射到D去了
→ : 我以前也是被講是專業的業務 但我10年下來發現 那些我們以
→ : 為不專業的業務不是不專業 而是不想講那麼多對業績沒幫助
→ : 的東西
推 : 有些東西你講得越多 對方就會派更厲害的來洗你的臉
→ : 上面那篇推文不就講了 公司派博士出來洗對方臉
→ : 一直在自己專業上打轉 對方工程部就會派更專業來跟你交手
→ : 所以她業績一直簽不下來 因為說明了a問題 對方發現有b問題
→ : 就一直解決下去了 實際上那些問題跟產品影響不大
推 : 你去買車 問這台車跑得快嗎 產品專業的業務會從馬力、傳動
→ : 風阻係數、傳動、配重、輪胎、電子系統來跟你講 這些對速度
→ : 的影響
→ : 銷售專業的業務就只會跟你講馬力 甚至只會說比你的頭又大快
對啊→ : 不過給try大 您可能把自身的經歷投射到D去了
→ : 我以前也是被講是專業的業務 但我10年下來發現 那些我們以
→ : 為不專業的業務不是不專業 而是不想講那麼多對業績沒幫助
→ : 的東西
推 : 有些東西你講得越多 對方就會派更厲害的來洗你的臉
→ : 上面那篇推文不就講了 公司派博士出來洗對方臉
→ : 一直在自己專業上打轉 對方工程部就會派更專業來跟你交手
→ : 所以她業績一直簽不下來 因為說明了a問題 對方發現有b問題
→ : 就一直解決下去了 實際上那些問題跟產品影響不大
推 : 你去買車 問這台車跑得快嗎 產品專業的業務會從馬力、傳動
→ : 風阻係數、傳動、配重、輪胎、電子系統來跟你講 這些對速度
→ : 的影響
→ : 銷售專業的業務就只會跟你講馬力 甚至只會說比你的頭又大快
業務這個工作真的是很吃感覺
就算能讓客戶感到滿意度100、專業度100、未來潛力100
但是客戶伸進口袋緊緊抓著錢包的那隻手硬是不抽出來
那這個CASE就不能算是成功
黑貓白貓，能把老鼠賣出去的，對公司來說才是好貓
話說我愣了好久才看出來比你的頭又大快是什麼意思 XD
※ 編輯: PeppermintC (114.46.119.133), 08/15/2018 17:56:55
再補充一下，
對有些公司來說，擁有某修具有專業能力的工作人員，那是不可少的
比如一家酒廠好了，就算業務人員能把瓶酒說到飛天，
但是還是得要有能把瓶酒做出來的專業技術人員。
但是公司再怎麼看重這些專業技術人員，
應該也不會把這些專業人員的評比重心放到業務績效吧?
大概是這個意思
※ 編輯: PeppermintC (114.46.119.133), 08/15/2018 18:05:40
推 : 好文，好思路42F 08/15 22:01
→ : 很感謝43F 08/15 22:32
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