※ 本文為 ott 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-05-12 10:26:15
看板 MobileComm
作者 標題 [討論] 台哥大手機解約方案
時間 Tue May 12 02:21:13 2015
如果有要出國的朋友，手機合約要是還沒有到期，
終於問到了配套方案了(台哥大)！！！
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最近興高采烈的準備要出國半年
但前兩個月才續約了 Sony Z2 給老媽
台哥大的 4G 吃到飽方案每月要繳1399，
如果按原方案走就必須白繳 1399 x 6 = 8394 給台哥大
但是其他有合約的World Gym健身房、菁英補習班...
都有配套的措施可以申請合約暫停往後遞延，
所以我就去台哥大的門市詢問，
門市給的答案是不行，只能正常繳交沒有其他方案
於是我不死心再打電話去188客服詢問，
答案還是不行，只能正常繳交沒有其他方案= =
我是覺得如果要收取異動合約的手續作業費用是合理
但要我莫名的白繳八千多塊實在是越想越不甘心
所以最後我只好使出大絕招，就是到客訴信箱去客訴
客服回電很親切，表示這種狀況是有配套方案的
而且是已經實行公布將近一年(所以門市和188客服是???)
建議是希望我做解約的動作
查了一下我的違約金需要付一萬多塊
台哥大可以幫我負擔三成的違約金
然後建議可以改成最低的2G資費或是預付卡
來保留原本的手機號碼
也就是說我要付出七千多塊但有自由的合約
因為當初買手機，配吃到飽方案本來就有優惠了
本來必須白繳八千多塊，
現在繳的錢變少又可以有FREE的合約
能這樣處理我個人是還蠻滿意的
之前在某版上看到的資訊似乎還是必須按約繳交
趕快上來分享給大家參考
可以有多一種選擇
希望大家順利！！！
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推 : 謝謝分享，很有用！1F 05/12 02:32
→ : 台哥大真佛 還幫你負擔三成解約費用2F 05/12 03:30
→ : 感覺要繳的金額差異不大?還不如教家人拚命看影片以3F 05/12 07:47
→ : 及打國際電話給你把費用花掉不是更好?
→ : 查了一下發現4G似乎不能抵國際通話費,請忽略上一行
→ : 及打國際電話給你把費用花掉不是更好?
→ : 查了一下發現4G似乎不能抵國際通話費,請忽略上一行
推 : 這方案應該是只給有客訴的吧……雖然還是恭喜原po6F 05/12 08:44
→ : 有得到自己滿意的結果,不過我怎麼覺得這出國太臨時
→ : 了XD,二個月前才續約耶
→ : 有得到自己滿意的結果,不過我怎麼覺得這出國太臨時
→ : 了XD,二個月前才續約耶
推 : 有電信約在身後患無窮9F 05/12 09:04
→ : 合約沒走完本來就要付違約金，這樣就要客訴10F 05/12 09:26
噓 : 個人覺得客訴不是這樣用的 出國半年正常不是臨時知11F 05/12 09:40
→ : 道的 還要簽高資費約
→ : 道的 還要簽高資費約
噓 : 臉皮滿厚的好厚13F 05/12 10:13
推 : 所以你為什麼知道要出國還簽高資費?14F 05/12 10:15
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