※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-11-13 00:32:06
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作者 標題 [新聞] 客拍桌嗆退錢！麥當勞員工：X你娘，沒看
時間 Tue Nov 12 10:35:06 2013
1.媒體來源:ettoday
2.完整新聞標題/內文:
客拍桌嗆退錢！麥當勞員工：X你娘，沒看到我們很忙嗎
點評：服務業很辛苦的。
▲麥當勞。(圖／資料畫面)
地方中心／桃園報導
桃園縣中壢市麥當勞中央店簡姓員工，看到袁姓和林姓顧客在櫃台拍桌叫罵要求退費，怒
嗆兩人三字經「X你娘！」「沒看到我們很忙嗎？」顧客氣得提出告訴求償。法官11日判
簡男和麥當勞必須連帶賠償各3萬元。
嗆兩人三字經「X你娘！」「沒看到我們很忙嗎？」顧客氣得提出告訴求償。法官11日判
簡男和麥當勞必須連帶賠償各3萬元。
警方表示，2012年4月晚間，袁和林到櫃台準備點餐，因麥當勞內部溝通出問題，服務生
一下說有這個餐點，之後又改口說沒了；林不耐久候，氣得大力拍桌表示不吃了，「我要
退錢！」
一下說有這個餐點，之後又改口說沒了；林不耐久候，氣得大力拍桌表示不吃了，「我要
退錢！」
據了解，擔任外送工作的簡男(23歲)見狀，立刻跳出來挺同事怒飆國罵，林回嗆「你們忙
關我屁事」，雙方火氣愈來愈大，場面非常火爆。其他同事為避免場面失控，立刻帶走簡
男，所幸未上演肢體衝突。
關我屁事」，雙方火氣愈來愈大，場面非常火爆。其他同事為避免場面失控，立刻帶走簡
男，所幸未上演肢體衝突。
事後袁和林對簡男提告，且麥當勞必須負起連帶賠償責任，要求賠償各10萬元。對此，麥
當勞認為，簡男負責外送工作，職務並非櫃台點餐，謾罵行徑純屬個人行為，將再討論是
否上訴。
當勞認為，簡男負責外送工作，職務並非櫃台點餐，謾罵行徑純屬個人行為，將再討論是
否上訴。
3.新聞連結:http://goo.gl/hcjMYF
4.備註:
誰說俄羅斯戰鬥民族的？台灣人才是戰鬥民族吧，自己人對自己人可愛戰的哩。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.66.224
推 :真中二 等等給他加料就好啦1F 11/12 10:36
→ :自己先拍桌的 那人家罵幾句問候語也只是剛好而已....2F 11/12 10:36
→ :年輕人就是年輕人3F 11/12 10:36
噓 :奧客4F 11/12 10:36
→ :怨氣很重5F 11/12 10:36
噓 :都拍桌了，回罵很合理。6F 11/12 10:36
推 :麥當當真會推7F 11/12 10:37
推 :拍桌就輸了 憑什麼8F 11/12 10:37
→ :麥當勞有些店員工教育真的不太好 裝忙不理客人9F 11/12 10:37
推 :大企業退錢不是按按就打發走了10F 11/12 10:37
噓 :這麼衝動幹麻 給他加點料就好了啊11F 11/12 10:37
→ :罵幹你娘會被告, 罵幹就沒事了12F 11/12 10:37
推 :罵髒話才輸吧- -太沉不住氣了13F 11/12 10:37
推 :澳大利亞客人14F 11/12 10:38
推 :這招高啊 ptt釣魚遜爆了15F 11/12 10:38
推 :拍桌不對 但讓客人久候 才告知所點餐點沒有了 也很糟糕16F 11/12 10:38
→ :讚17F 11/12 10:38
→ :職務並非櫃台點餐，謾罵行徑純屬個人行為??他正在上班18F 11/12 10:38
推 :這麼衝動幹嘛，但是罵得好19F 11/12 10:38
推 :煞氣a20F 11/12 10:38
→ :可以拍回去，但罵那個X你娘就先輸了21F 11/12 10:38
→ :購糟糕了 按一按退費很難嗎22F 11/12 10:38
→ :你告他拍桌,他告你辱罵 看誰賠的多啊XD23F 11/12 10:38
推 :原本以為是中國新聞 想不到是鬼島24F 11/12 10:38
推 :拍桌行為 我覺得不亞於罵髒話25F 11/12 10:38
→ :拍桌嗆退錢根本就是來亂了阿 回罵根本剛好26F 11/12 10:39
→ :這個客人到底跟員工說了什麼27F 11/12 10:39
→ :簡男那種人 麥當勞還不開除? 麥當勞現在不重視形象了?28F 11/12 10:39
→ :客人生氣不奇怪 退錢給他就結束了 是店員自己把事情搞大29F 11/12 10:39
噓 :點評啥洨啦30F 11/12 10:39
噓 :兩邊都很糟糕31F 11/12 10:39
→ :看推文覺得會有人會賠三萬不意外啊LOL32F 11/12 10:39
推 :這看來不是客人的錯吧 是員工自己搞亂餐點...33F 11/12 10:39
Best Fight at a McDonald's \ Combat MacDonald's - YouTube
McDonalds employee working nightshift was given $50 bill. Checked if it was legit according to policy. Two ghetto girls didn't like that and yelled at him, c...
McDonalds employee working nightshift was given $50 bill. Checked if it was legit according to policy. Two ghetto girls didn't like that and yelled at him, c...
推 :煞氣35F 11/12 10:39
→ :不過立足點就輸了 服務業 VS 客人36F 11/12 10:39
噓 :衝阿 大家組隊去麥當勞拍桌子丟鞋子~37F 11/12 10:40
推 :服務業就是要忍38F 11/12 10:40
→ :真的 通常會罵奧克的我 也覺得那員工活該而已39F 11/12 10:40
推 :服務員可以不爽 但罵X你娘就輸了40F 11/12 10:40
推 :阿六才會拍桌嗆服務生 鬼島人真的是無縫接軌了41F 11/12 10:40
推 :他娘好貴啊42F 11/12 10:40
推 :年輕人終究是年輕人43F 11/12 10:41
推 :到底三萬還十萬啊44F 11/12 10:41
推 :客人拍桌也很雞掰誒45F 11/12 10:41
推 :這招高 10萬 A.A46F 11/12 10:41
→ :是用半澤裡的拍桌法嗎？那真的會把人逼瘋47F 11/12 10:41
→ :輸在服務業當時時間及對象..若是一般公園或路邊.那拍桌.48F 11/12 10:41
推 :麥當勞點餐能點到拍桌叫罵 被幹譙真的是剛好49F 11/12 10:41
推 :店員點餐亂搞 客人才拍桌 而且拍桌只是態度差 國罵才是違法犯罪50F 11/12 10:41
推 :客人又不是無故拍桌 說有餐點讓人等 後來才再說沒有51F 11/12 10:41
→ :台灣奧客太多了 自以為花錢就是大爺 但M的內部溝通也真爛52F 11/12 10:41
→ :要求賠10萬,法院最後判3萬53F 11/12 10:41
噓 : 那麼愛對人家老木性行為怎麼不回家幹54F 11/12 10:41
推 :連結太弱，如果是戰鬥民族的話用蛋捲冰淇淋就可以幹掉澳客55F 11/12 10:41
噓 : 蜰宅：一定是澳洲來的!!56F 11/12 10:42
→ :可能會被打爆...57F 11/12 10:42
推 :大事化小，小事化無。這是對人處事的道理。58F 11/12 10:42
推 :一個字2萬元 ~59F 11/12 10:42
推 :在桃園講 X你娘 是 hello 的意思60F 11/12 10:42
→ :外送還幫忙出來嗆聲...61F 11/12 10:42
→ :誰不會生氣的? 嗆退錢算好的 要是我就叫經理出來62F 11/12 10:42
→ :誰叫他口味這麼重,是該罰63F 11/12 10:42
推 :要求10萬 賠3萬 年輕人 太衝動了64F 11/12 10:42
→ :立委整天在院裡頭對官員拍桌,媒體24小時放送,有樣學樣啊65F 11/12 10:42
推 :影片太猛了66F 11/12 10:42
推 :被惡搞還被說奧客 什麼情況67F 11/12 10:43
→ :感覺是姓簡的那個自己衝動跳出來 不是麥當勞不給退68F 11/12 10:43
→ :傻傻的 就給他退啊69F 11/12 10:43
→ :上次我店裡也遇到澳客大小聲 不跟他罵 但我就先叫警察處理70F 11/12 10:43
噓 :麥當勞的優質員工71F 11/12 10:43
推 :年輕人太嫩了72F 11/12 10:43
噓 :情緒控管不好就不要來做服務業73F 11/12 10:43
推 :幹推文影片太屌74F 11/12 10:43
→ :馬上摸摸鼻子離開75F 11/12 10:43
推 :欺負1xx/1h 的多有品?76F 11/12 10:43
→ :錯了，罵幹你娘的才會輸77F 11/12 10:43
→ :點餐假設等很久 又跟你說沒有 應該會生氣 不過拍桌沒必要78F 11/12 10:44
噓 :東西沒了 又讓客人久候79F 11/12 10:44
→ :之前直接找員工惡搞的被罵才正常 這個又不是 莫名其妙80F 11/12 10:44
推 :有的是愛玩假忙真聊天81F 11/12 10:44
噓 :很多奧客真的讓人很火 尤其M什麼人都會去82F 11/12 10:45
噓 :覺得還好啊 是台灣服務業太卑微了 某些人不把服務生當人看83F 11/12 10:45
噓 :這也能護航員工 釣到一堆草莓84F 11/12 10:45
推 :釣魚高手，各3萬捏，哈哈，吃一餐，賺6萬85F 11/12 10:45
噓 :拍桌你要怎麼告? 告甚麼?86F 11/12 10:45
推 :廝殺~~87F 11/12 10:45
推 :釣到一堆奧客 還不快去麥當勞賺錢?88F 11/12 10:45
推 :拍桌可以告「讓草莓員工脆弱心靈受損」罪 大概吧89F 11/12 10:46
→ :加料的話就不只賠三萬了90F 11/12 10:46
推 :只是拍桌而已 退他錢就好啦..情緒管理不好 就不要做服務業91F 11/12 10:47
→ :對麥當勞來說退錢不算什麼啊 所以說是員工個人行為並92F 11/12 10:47
推 :推文影片那個之前外國吵得很兇耶93F 11/12 10:47
推 :又沒改單 有病阿 通常我都是罵奧克的那位94F 11/12 10:47
→ :沒什麼不對95F 11/12 10:47
噓 :根本ㄏㄏ96F 11/12 10:47
推 :加料的話 可以告到脫褲 一輩子還不完97F 11/12 10:47
推 :XX去酒店拍櫃檯試試看啊98F 11/12 10:47
推 :完了 這下會有人去釣魚考驗員工EQ了99F 11/12 10:48
推 :罵的好，是沒看到別人在忙嗎?死奧客100F 11/12 10:48
推 :很聰明了.罵對方X英九的話就真的陪不完101F 11/12 10:48
→ :麥當勞應該有退貨的機制 怎麼會讓人在那邊拍桌102F 11/12 10:49
→ :XXXXX服務業賣的是服務，不是賣尊嚴，少北爛103F 11/12 10:49
→ :麥當勞還好意思上訴....104F 11/12 10:49
推 :八嘎囧兼職105F 11/12 10:50
推 :釣魚熟練度+1106F 11/12 10:50
推 :推文竟然沒有:你在大聲什麼拉!!107F 11/12 10:50
→ :如果你給218 請到的就不會說這三個字了108F 11/12 10:50
噓 :奧客....講就講拍屁桌 ZZZ109F 11/12 10:50
→ :M外送的平常都積怨很深110F 11/12 10:50
→ hachime …
噓 :拍桌是很了不起膩?112F 11/12 10:51
推 :台灣人比中國少 台灣奧客跟中國一樣多 要會忍113F 11/12 10:51
推 :爽,很多仗著自己是消費者的噁心嘴臉看了就想吐114F 11/12 10:51
※ HellKitty:轉錄至看板 HK-movie 11/12 10:52推 :服務業也是有尊嚴的，拍桌就輸了115F 11/12 10:52
推 :XX拍完櫃檯圍事扁你，你再告訴他情緒控管不好別做服務業116F 11/12 10:52
推 :這才叫釣魚：買嘸冰淇淋起口角 女客錄影蒐證117F 11/12 10:52
噓 :拍桌很屌逆？有錢了不起逆118F 11/12 10:53
→ :原來吃速食要耐久候 受教了119F 11/12 10:53
推 :台灣刁民真的很多 難怪醫生愛踢皮球 路邊出事沒人救120F 11/12 10:53
→ :釣魚？121F 11/12 10:53
→ :你要的餐點等了那麼久竟然變成沒有 退錢有什麼問題122F 11/12 10:53
推 :即使是奧客也不該當面口出惡言吧123F 11/12 10:53
推 :缺錢的學起來 3萬筆22K高呢124F 11/12 10:53
→ :不同事件相同結論 才叫不客觀125F 11/12 10:54
推 :沒人權的國家才要求員工要忍 歐洲店員都臭臉的126F 11/12 10:54
推 :拍桌可以告恐嚇 讓人心生畏懼127F 11/12 10:54
推 :改名緩食好了 slowfood128F 11/12 10:54
推 :雖然回罵很爽~但我猜員工會很慘..畢竟是要以客為主.129F 11/12 10:54
→ :你可以臭臉阿 他敢罵你你也可以告他 但你罵他就輸了130F 11/12 10:55
→ :點餐點等半天才被告知沒有 原來都不能生氣啊? 草莓員131F 11/12 10:55
推 :拍桌到底是拍多大力？桌面有留下掌印嗎？132F 11/12 10:55
→ :工好大的工威啊~~~133F 11/12 10:55
→ :逼逼逼退費就搞定了 臭臉也沒差 小事就要決鬥134F 11/12 10:55
→ :賭聖：侯～沒收工就罵髒話135F 11/12 10:56
→ :根本不關外送的事情 他只是心情不好想罵人吧136F 11/12 10:56
噓 :罵髒話就輸惹137F 11/12 10:56
噓 :又不是拍他機車 雞婆幫罵國罵真是幼稚138F 11/12 10:56
推 :又有貨了 又沒貨了 又有貨了139F 11/12 10:56
推 :同為服務業 這幾年看下來 是奧員工比較多140F 11/12 10:57
推 :欠缺察顏觀色能力的人太多 我雖沒當過服務業 但我尊重他們141F 11/12 10:57
→ :煞氣A麥當勞142F 11/12 10:58
→ :麥當勞把錯推給員工也滿扯的143F 11/12 10:58
→ :奧客我罵 但是澳店員我也罵 又有貨了 又沒貨了144F 11/12 10:58
→ :23歲只能在M打工是能有什麼水準阿145F 11/12 10:58
→ :不懂的為別人著想 別人的孩子死不完 由此可見146F 11/12 10:58
→ :很多屁孩都把在師長前那付德行直接搬上職場對客人147F 11/12 10:58
推 :新人在學備餐嗎？不熟練148F 11/12 10:58
推 :鬼島不是喊假的啦149F 11/12 10:58
推 :帥150F 11/12 10:58
推 :....所以為什麼要氣到拍桌151F 11/12 10:59
推 :做過服務業的我表示大快人心~可惜員工應該有更好的招152F 11/12 10:59
→ :誰知道 要是我就慢慢等 但不代表可以 又有貨了 又沒貨了153F 11/12 10:59
→ :必須說 服務業垃圾真的一堆 同事很多都在等客人爆氣154F 11/12 10:59
→ :不過看起來好像是外送員剛好路過然後嗆聲..根本不關他事阿..155F 11/12 10:59
→ :幫忙清理垃圾156F 11/12 11:00
→ :他只是找機會罵人而已 點餐人員知道理虧應該會處理157F 11/12 11:00
推 :恭喜告成~158F 11/12 11:00
→ :麥當勞這幾年訓練素質好像越來越低..以前明明就還不錯159F 11/12 11:00
噓 :是幫忙清理掉客人還是清理掉自己的打工?幼稚160F 11/12 11:01
推 :奧客釣魚會不會成為新新行業161F 11/12 11:01
→ :麥當勞跟買蛋捲冰淇淋的打架就還好 這個理虧退錢就好還嗆162F 11/12 11:01
→ :哦幹 上次我拍桌 工讀生都沒罵我 讓我少賺6萬塊163F 11/12 11:01
推 :雙方都失態的情況下 M不挺員工真令人難過...164F 11/12 11:01
→ :新竹這邊我也看過踢餐具玩的..= =165F 11/12 11:01
推 :@kgh 因為管理階層素質就低落了 跟鬼島現在的問題一樣166F 11/12 11:02
推 :各賠10W?20W蠻多的耶167F 11/12 11:03
推 :這間就是之前歧視唐寶寶的那間168F 11/12 11:03
推 :爽賺三萬元169F 11/12 11:03
→ :不是判三萬了嗎170F 11/12 11:03
→ :只是路過搞不清楚狀況的 麥當勞最好挺員工 要嗆也先了解171F 11/12 11:03
推 :一下子有貨一下沒貨 讓人空等 趕時間真的會很火172F 11/12 11:03
→ :罵幹你娘剛好而已 其他都陰娘的173F 11/12 11:03
推 :再再證明了 是否哥一直是否就對了 弄到對方爆氣 提告還有錢174F 11/12 11:03
→ :領呢 現實中的釣手?
→ :領呢 現實中的釣手?
推 :年輕人就是太衝動...以前我遇到奧客..點玉米湯,我就給他聖176F 11/12 11:03
→ :被罵個髒話損害六萬塊 不知道理由是什麼177F 11/12 11:03
→ :台灣澳客越來越多178F 11/12 11:04
→ :代湯匙..179F 11/12 11:04
→ :不爽互告的時候金額 隨便亂提吧 不會是有意義的數字180F 11/12 11:05
噓 :服務真差181F 11/12 11:05
推 :@un00316 說真的 沒服務精神跟職業道德就滾出去這行182F 11/12 11:05
推 :所以影片那兩個被打的有怎樣嗎183F 11/12 11:05
推 :不管怎麼樣 還是希望奧客少一些184F 11/12 11:06
→ :奴化精神吧185F 11/12 11:06
→ :不然只是找漏洞 看有沒有機會決鬥而已186F 11/12 11:06
→ :應該記下車牌 暗中拖出去打187F 11/12 11:06
→ :這樣也澳客? 看來很多人被耍還會好聲說對不起呢188F 11/12 11:06
推 :也不能這麼說...服務精神和職業道德也不是無上限的189F 11/12 11:07
→ :真的 這樣也澳客 當我平常沒罵奧客的喔190F 11/12 11:07
→ :不過這新聞看起來應該是罵人那個自己心情不好之類的191F 11/12 11:07
推 :故意的作為跟無上限有什麼關係？192F 11/12 11:07
→ :就事論事 每次有理的那方本來就不同193F 11/12 11:07
→ :有的客人會得寸進尺 喜歡看店員給他賠不是或忙的團團轉 真以194F 11/12 11:08
推 :台灣的服務業絕對不會挺員工的，特別是這種免洗的195F 11/12 11:08
→ :會自己是誰196F 11/12 11:08
→ :每次都會得到相同結論 這是什麼意識形態197F 11/12 11:08
→ :嗚嗚 被釣到了198F 11/12 11:08
→ :反之亦然 這種如果的事講不完199F 11/12 11:09
→ :半澤那個長官也喜歡拍桌 啊是在拍三小200F 11/12 11:09
→ :說真的先不要說釣魚~服務業講這話不如不要當201F 11/12 11:09
推 :以前台中大里那家是否哥去鬧場的經理 才真的厲害202F 11/12 11:09
→ :奧客說你沒有服務精神跟職業道德XDDD203F 11/12 11:10
→ :要求太多了204F 11/12 11:10
→ :完全都不會生氣的205F 11/12 11:10
噓 :麥當當危機處理真的很鳥206F 11/12 11:11
→ :平平都是麥當勞 服務品質和員工素質 還是有差207F 11/12 11:11
→ :那個根本把客戶當精神病患 不跟他計較 賺到錢就好208F 11/12 11:11
推 :奧客209F 11/12 11:11
推 :客人消費的是餐飲服務不是服務員的尊嚴..有點同理心吧210F 11/12 11:11
推 :目前新聞沒說啥得寸進尺 目前沒有證據顯示他是找碴的211F 11/12 11:11
推 : 怎樣才算拍桌? 有時手勢大一點敲到桌子就被當拍桌了212F 11/12 11:12
→ :拍桌路過的人爆213F 11/12 11:12
→ :就是有餐又沒餐改來改去 要退貨 事情就這麼簡單很難懂214F 11/12 11:12
→ :這樣就感到沒尊嚴 那還是快點回家找媽媽呼呼吧215F 11/12 11:13
→ :證據顯示 他真的因為餐點很不爽 他是來吃東西的 退錢就好216F 11/12 11:13
→ :不覺得 就是忙才會搞錯 那就讓他慢慢等啊217F 11/12 11:13
推 :真好賺218F 11/12 11:14
→ :傻傻，遇到這種客戶肯定加料讓他爽阿219F 11/12 11:14
→ :做業務跟大公司都要忍比這多了 何況服務業220F 11/12 11:14
→ :突然沒餐點 人家要求退費 的確很合理221F 11/12 11:14
→ :不爽不要吃 退錢給他擺臭臉 就解決了 不然互拍桌也沒事222F 11/12 11:14
→ :其實不應該搞錯的 都有sop標準作業流程的東西 控管沒做好很怪223F 11/12 11:14
→ :回家找媽媽呼呼 +1 哈224F 11/12 11:14
推 :也不知道客人等多久 拔草觀望一下好了225F 11/12 11:14
推 :也不算奧客 點餐等了卻說沒有 要退錢正常吧226F 11/12 11:15
→ :之前那個是否哥的那個店員，才是模範表率227F 11/12 11:16
→ :就算他是奧客 也只是要求退錢 這可以罵X你娘?228F 11/12 11:16
推 :哈哈 被告了 要賠錢了 超爽DER229F 11/12 11:16
推 :拍手機的經理我也挺阿 就事論事的好嗎230F 11/12 11:16
![[圖]](http://download.mobile01.com/app/attach/200908/mobile01-62e5766fb258e6a825e0ac05dad19337.jpg)
→ :爽賺六萬...232F 11/12 11:17
推 :想進殯葬業 就得不怕鬼 這點都做不到 就早點轉行吧233F 11/12 11:18
→ :以前打工在百貨公司 也是這樣 高級天龍人心理醫生要求退貨234F 11/12 11:18
推 :麥當當這皮球踢得不漂亮阿，這麼多人打過他們的外賣工也能235F 11/12 11:18
噓 :人家拍桌是澳洲來的無誤 但是罵自己餐點沒搞好且回嗆236F 11/12 11:18
→ :人家趕羚羊是對在哪
→ :人家趕羚羊是對在哪
→ :全部的人跟她鞠躬哈腰 慢慢讓她等一個鐘頭238F 11/12 11:19
→ :只用這一點就想撇清責任239F 11/12 11:19
噓 :才三萬240F 11/12 11:19
推 :麥當勞真的很多員工素質很差 以前還看過公司樓下那間241F 11/12 11:19
→ :看下面那篇文 我連拍桌都開始質疑了242F 11/12 11:19
→ :廚房裡面跟櫃檯的吵到打起來 一堆客人在看 傻眼243F 11/12 11:20
推 :不管怎樣 公堂之上問候人老母 就輸了 麥當勞教育也出問題244F 11/12 11:21
推 :服務業真的很辛苦QAQ245F 11/12 11:21
→ :拍桌哦 gy的客人就會用酸的246F 11/12 11:22
推 :一個奧客一個沉不住氣員工 吵起來剛好而已247F 11/12 11:23
噓 :北七備註, 俄羅斯不會戰自己人嗎?248F 11/12 11:23
→ :奧客也是要打工的249F 11/12 11:24
噓 :麥當勞員工素質真的有待加強250F 11/12 11:25
→ :請罵我10遍~收20萬就好了251F 11/12 11:25
推 :爛!以前我在摩斯,全店早上只有兩人,整個廚房我都撐起來~252F 11/12 11:25
推 :另外這間本來環境就不算好 附近補習班多 看書算小咖253F 11/12 11:25
推 :這才標準的是訟X254F 11/12 11:26
→ :併桌做海報都有 遇過幾次客人間為此起爭執 店員都冷眼255F 11/12 11:27
→ :摩斯跟賣當當可以比哦 比差超多的256F 11/12 11:27
→ : 人
→ : 人
→ :旁觀 一付就是反正錢收了 你的用餐環境是你的事了258F 11/12 11:28
推 :釣魚成功259F 11/12 11:28
推 :這下賠慘了260F 11/12 11:28
→ :煞氣的台灣年輕人261F 11/12 11:28
→ :奧客262F 11/12 11:29
→ :話說感覺近年來速食業的服務態度真的有往下掉的趨勢263F 11/12 11:30
→ :現在去櫃檯點餐，已經沒有見過會笑著接待你的店員了
→ :現在去櫃檯點餐，已經沒有見過會笑著接待你的店員了
→ :服務業是賣服務不是賣自尊的 太多人想要服務卻連一般265F 11/12 11:30
→ :一般的互相尊重都辦不到
→ :一般的互相尊重都辦不到
推 :這是管理階層素質帶頭下滑造成的267F 11/12 11:31
→ :根本沒必要理會，年輕人終究是年輕人...268F 11/12 11:31
→ :M不意外~ 櫃檯很多都驕傲屬性的269F 11/12 11:32
→ :倒覺得這幾年入行的很奇怪 人家對公司不滿 站第一線本270F 11/12 11:32
噓 :激怒別人有錢賺，員訓不夠271F 11/12 11:34
推 :話說麥當勞是餐飲業不是服務業吧272F 11/12 11:34
推 :服務業就是第三產業 範圍很廣273F 11/12 11:36
推 :台灣真的客人過太爽274F 11/12 11:36
→ :棍!! 麥當當連餐盤都要你自己收了，現在連櫃檯都不算275F 11/12 11:36
推 :先搞懂服務業定義 , 不是服務業.....276F 11/12 11:37
→ :服務項目裡了嗎? 那以後改用販賣機賣餐券不就好了277F 11/12 11:37
→ :這種水準怎麼做服貿 還是不要的好 XD~278F 11/12 11:37
推 :呵呵 賺到279F 11/12 11:37
推 :退錢就退錢 管他說甚麼280F 11/12 11:39
→ :太嫩..拍桌就報警阿 ~ 反嗆真的太笨了281F 11/12 11:39
→ :其實你可以不收餐盤。282F 11/12 11:39
推 :天才小釣手283F 11/12 11:41
→ :中壢人就是煞氣284F 11/12 11:42
推 :這我不太管拉，在我來說只要沒有服務費或是公司不會把服務285F 11/12 11:42
→ :費分紅給服務人員的通通不能算服務業。
→ :費分紅給服務人員的通通不能算服務業。
推 :台灣很多都是違法不給員工的._.287F 11/12 11:43
→ :真希望台灣人的煞氣敢用在對付無良資方
→ :真希望台灣人的煞氣敢用在對付無良資方
→ :那就去要求老闆去跟你提供服務阿289F 11/12 11:43
→ :不過不知道為什麼麥當勞遇到爛店員的機率也很高 MOS跟肯德基290F 11/12 11:44
推 :當眾飆人三字經 沒被告才怪291F 11/12 11:44
→ :就還好292F 11/12 11:44
推 :桃園地院 102年度訴字第1258號 民事判決293F 11/12 11:44
推 :先罵就輸了294F 11/12 11:45
推 :好爽喔 看到這篇文章 超爽DERY295F 11/12 11:45
噓 :完全不專業的服務生 這樣就讓人家賺三萬296F 11/12 11:45
→ :狗咬狗...297F 11/12 11:47
推 :事情是供餐疏失而起的 客人拍桌要求退費298F 11/12 11:50
→ :如果這樣想，M已經把服務費加在餐點費裡不就成了...299F 11/12 11:50
→ :不是退費被拒才拍桌..300F 11/12 11:51
→ :你去百貨公司買包包，店員也不會跟你收服務費啊301F 11/12 11:51
→ :是我太隨便嗎?沒有餐.退我錢就好了.哪來的時間去吵302F 11/12 11:51
噓 :桃園303F 11/12 11:52
推 :不錯啊，罵一下三萬塊，好賺304F 11/12 11:53
推 :不管怎樣 你罵三字經就輸了305F 11/12 11:54
推 :以後每天去挑釁店員 爽賺三萬306F 11/12 11:56
→ :你挑釁去要蛋捲冰淇淋 我不只虛報你 當場看到當場挑釁你307F 11/12 11:56
→ :一事規一事 餐點改來改去還怪人
→ :一事規一事 餐點改來改去還怪人
推 :你去百貨公司買包包，店員讓人不爽，第一句不就是嗆叫你老309F 11/12 11:57
→ :立委應立法 速食法 規定時間內未出餐、出錯餐，得處@#$%310F 11/12 11:57
→ :奧客311F 11/12 11:58
→ :闆出來?你們弄錯了一件事，服務業服務的人是給他們薪水的312F 11/12 11:58
→ :老闆阿
→ :老闆阿
→ :得退費就好 客人有要求賠償嗎314F 11/12 11:59
→ :老闆給的錢多自然會笑咪咪，老闆是垃圾當然就擺臭臉315F 11/12 12:00
推 :麥當當也賣釣竿兒316F 11/12 12:00
推 :台灣除了健人多之外就是澳客多~317F 11/12 12:03
推 :先飆國罵就輸了啊…318F 11/12 12:03
推 :老闆又不是白痴 要退費還自己改成賠償319F 11/12 12:03
推 :這不能講挑釁吧 本來點了你跟我說有 過了幾分鐘才跟我說沒320F 11/12 12:03
推 :要退就退啊 薪水又不會因此變少321F 11/12 12:04
→ :有 任何人當下都會有 你耍我呀 的感覺 只是這位先生也激動322F 11/12 12:04
→ :爆惹323F 11/12 12:05
→ :拍了桌 但問題是麥當勞的內部職訓出問題呀 竟然還好意思罵324F 11/12 12:05
推 :說不定是用小木曾拍桌法~325F 11/12 12:06
→ :三字經 員工訓練沒教緊急處理 外送回來一看到就爆氣326F 11/12 12:06
→ :講難聽點 不知道情況自己跑過去逞英雄
→ :講難聽點 不知道情況自己跑過去逞英雄
推 :幹個工讀生都幹不好 18K剛好而已328F 11/12 12:08
→ :肚子餓去速食店點餐一下說有餐一下沒有又久候 拍桌剛好329F 11/12 12:12
噓 :沒互毆算什麼戰鬥民族 XD 這只是嘴砲攻擊而已阿..330F 11/12 12:14
→ :現在法院認證可以拍桌摟...331F 11/12 12:15
推 :麥當勞的桌子是大理石也332F 11/12 12:16
推 :台灣人就嘴砲超強XD333F 11/12 12:16
推 :奧客欠嗆，活該334F 11/12 12:17
推 :抱怨忙不過來叫老闆多請人啊335F 11/12 12:18
推 :忙關客人什麼事?客人有需要知道你們內部的問題嗎?336F 11/12 12:19
推 :推麥當勞。奧客就是欠罵 死死算了337F 11/12 12:19
推 :我要驗排338F 11/12 12:20
→ :網路釣魚延伸到真實世界 拍桌罵一下輕鬆賺30K 遠勝22K
→ :網路釣魚延伸到真實世界 拍桌罵一下輕鬆賺30K 遠勝22K
→ hachime …
推 :一切的起因是因為麥當內部控管不好與客人溝通不良引起的341F 11/12 12:23
推 :在中國拍桌是必要的 我在簡餐店等了30分鐘沒人理我 我開始342F 11/12 12:23
→ :拿湯匙敲桌子以後才有店員過來 我很客氣地問他我能點餐了嗎
→ :拿湯匙敲桌子以後才有店員過來 我很客氣地問他我能點餐了嗎
推 :推店員 奧客去死吧344F 11/12 12:24
→ :然後接下來客人一入座 店員就火速上去服務了 對了在我敲桌345F 11/12 12:24
→ :前我跟至少四個店員反應過我要點餐 他們都點點頭然後走掉..
→ :前我跟至少四個店員反應過我要點餐 他們都點點頭然後走掉..
噓 :奧客被罵，剛剛好而已347F 11/12 12:25
→ :一下說有一下說沒有，是人都會生氣吧..348F 11/12 12:26
→ :店員穩輸349F 11/12 12:27
推 :速食都不速食了，怪誰350F 11/12 12:29
推 :有時真想這樣嗆我們主管,,,x你x開什麼會議351F 11/12 12:30
推 :應該開除那個員工352F 11/12 12:31
噓 :原來這就是速食店阿353F 11/12 12:31
推 :奧克阿 被罵剛好而已354F 11/12 12:32
推 :義氣? 年輕人激一下就爆了...出事公司就說是你個人行為..355F 11/12 12:32
推 :台灣服務員太辛苦，這在香港和大陸沒貨客人早被趕出去了356F 11/12 12:34
噓 :頂多賠他一份套餐吧! 拍桌的就已經先錯在先了!357F 11/12 12:35
推 :顧客才草莓吧 好笑 沒事跑來回嗆的店員也很白目358F 11/12 12:37
→ :還害麥當當也要跟他一起賠錢 奧客拍個桌就賺到3萬 真爽
→ :還害麥當當也要跟他一起賠錢 奧客拍個桌就賺到3萬 真爽
→ :3萬元 工讀生不知道要賺多久……360F 11/12 12:38
→ :這兩個客人真會賺錢
→ :這兩個客人真會賺錢
推 :遇到奧客真雖362F 11/12 12:39
推 :麥當勞自己要用最低薪請人，當然要承擔363F 11/12 12:40
推 :店員不草莓但非常中二364F 11/12 12:40
→ :但客人哪邊奧阿，速食店處理程序沒問題嗎？365F 11/12 12:41
→ :為什麼有人直接忽視第二段366F 11/12 12:41
推 :態度跟脾氣奧阿 拍桌罵人還賺三萬只有爽367F 11/12 12:42
→ :罵人的也不是櫃檯的,是另外的中二店員
→ :罵人的也不是櫃檯的,是另外的中二店員
推 :可以理解那客人氣的點.一下有一沒有.等很久才說沒有更爛369F 11/12 12:53
推 :不吃就不吃啊拍桌幹嘛 桌子你家的喔370F 11/12 12:54
→ :麥當勞發現桌子出現裂痕是不是也可以求償
→ :麥當勞發現桌子出現裂痕是不是也可以求償
推 :奧客當店員嗎？372F 11/12 12:55
→ :裂了一定要求償 所以要給他拍 用力拍
→ :裂了一定要求償 所以要給他拍 用力拍
推 :罵幹你娘就輸了 年輕人就是年輕人374F 11/12 12:56
→ :店員也太好釣了.......準備被FIRE375F 11/12 12:57
推 :不過的確直接大聲嗆最後一句就好 沒必要用髒話開頭376F 11/12 12:57
→ :店員如果說 裂了你要陪 你就用力打 會被告嗎 不會嘛377F 11/12 13:01
→ :這種平常一定也是奧客 跑來打工作怪
→ :這種平常一定也是奧客 跑來打工作怪
推 :被罵個幹你娘好爽阿 超賺379F 11/12 13:10
推 :這不算澳客吧..等很久跟你說餐點沒了誰不會不爽380F 11/12 13:10
推 :幹 就是有人覺得買的人最大 拍啥洨桌?381F 11/12 13:11
推 :店員有問題382F 11/12 13:13
推 :出錢的本來就老大啊 不然怎樣當老大?383F 11/12 13:13
→ :那種低薪工作是要求什麼員工教育 笑破我肚皮384F 11/12 13:13
推 :員工素質真的有夠爛385F 11/12 13:14
推 :哈哈 被釣到了386F 11/12 13:15
推 :一直要球自幹打鐵就可以當老大了 還要我教？387F 11/12 13:18
推 :幹死奧客 你不爽不會講逆是在拍桌拍三小388F 11/12 13:18
→ :加料給他就好啦 不是都這樣嗎389F 11/12 13:19
→ :阿 我真的很嚮往按按螢幕就能點餐 完全不用面對人390F 11/12 13:21
推 :XD391F 11/12 13:21
推 :做不來就退錢 乖乖退錢就好 員工的問題+1392F 11/12 13:21
推 :現在人都不看完文章再做結論嗎XD 一直奧客在那喊393F 11/12 13:23
推 :XDDDDD394F 11/12 13:25
推 :不吃就不吃 拍什麼桌啊 雞八毛395F 11/12 13:26
推 :我最討厭的是點餐點老半天，以為在包台396F 11/12 13:27
推 :靠邀啥 我昨天叫了小薯跟炸雞想說上班前吃 結果薯條397F 11/12 13:29
→ :好了炸雞還沒好 我問他薯條可以先拿走嘛 炸雞等等送
→ :店員沒聽到 還叫我等 我過一下又問她第二次
→ :他說好 結果送的時候又補了一個炸雞給我 爽
→ :好了炸雞還沒好 我問他薯條可以先拿走嘛 炸雞等等送
→ :店員沒聽到 還叫我等 我過一下又問她第二次
→ :他說好 結果送的時候又補了一個炸雞給我 爽
推 :本來就該廢掉服務業是奴僕的本質401F 11/12 13:41
噓 :澳洲來的402F 11/12 14:03
推 :XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD403F 11/12 14:14
推 :爆404F 11/12 14:15
噓 :先有奧客 才會有情緒失控405F 11/12 14:21
推 :時薪109元你還要求什麼406F 11/12 14:24
推 :先有正妹 才有把妹407F 11/12 14:25
推 :時薪109 真的沒必要受那種氣 不過因罵人被罰3萬不太值XD408F 11/12 14:42
推 :真衝動409F 11/12 15:07
推 :FB一定會有一堆服務業的出來叫奧客410F 11/12 15:09
→ :MOS得來慢怎麼辦411F 11/12 15:12
推 :我覺得這行為應該給推 誰聽到敲桌不會罵人?????412F 11/12 15:13
→ :外送的確跟點餐毫無相關...413F 11/12 15:15
推 :真的是先有奧客嗎@@ 看文章店家也是有問題吧 不知道讓人等414F 11/12 15:15
→ :多久才說沒有 而且罵人幹麻自己跳進去 又不對他拍桌XD
→ :結果自己罵髒話反而要賠償別人 太不值得了...
→ :搞不好等久一點客人就會先罵髒話了XD
→ :多久才說沒有 而且罵人幹麻自己跳進去 又不對他拍桌XD
→ :結果自己罵髒話反而要賠償別人 太不值得了...
→ :搞不好等久一點客人就會先罵髒話了XD
推 :3阿就拍桌超過容忍範圍了418F 11/12 15:20
噓 :麥當勞超會推的 最好在店內的員工罵人可以不用負責419F 11/12 15:24
推 :倍返しだ !420F 11/12 15:27
推 :EQ真低421F 11/12 15:34
噓 :怎麼看都自己活該，白痴義氣是能吃？422F 11/12 16:20
噓 :個人行為個屁 明明就是COSTDOWN薪資 導致沒好員工又沒訓練423F 11/12 16:36
→ :這員工一定是香港來的424F 11/12 16:48
推 :那家真的蠻忙的425F 11/12 16:49
噓 :奧克:我要叫三個比薩 工讀生:可是現在颱風天耶426F 11/12 16:59
→ :奧客:所以我才要叫比薩...
→ :奧客:所以我才要叫比薩...
推 :簡男負責外送工作，職務並非櫃台點餐，謾罵行徑純屬個人行為428F 11/12 17:04
推 :都23歲了 難道不知道國罵出來就輸了?429F 11/12 17:08
推 :幹 這樣就要三萬430F 11/12 18:00
推 :真好賺耶431F 11/12 19:02
噓 :說真的 台北人這種脾氣的超多432F 11/12 19:05
噓 :個人行為咧 幹433F 11/12 19:06
推 :我是麥當當員工 面對這種客人，也只能認賠....434F 11/12 20:08
推 :其實如果是我 忍一下 退他錢就好了435F 11/12 20:51
→ :你在大聲什麼啦！！436F 11/12 22:53
推 :新聞又沒說櫃檯的不退? 去嗆的是很有事的外送員耶..437F 11/12 23:35
→ :跟某釣神KEN一樣的神理解
→ :跟某釣神KEN一樣的神理解
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