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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] Google人資副總：Big Data分析面試應用，
時間 Fri Jun 21 16:37:42 2013
喜歡戰學校的，可以洗洗睡了
http://www.bnext.com.tw/Article/view/cid/103/id/28318
Google人資副總：Big Data分析面試應用，在校成績多無用 - 數位時代－台灣最具影響力的科技媒體 Googe應是全世界看過最多「數據資料」的公司，若是將這些巨量資料(BigData)運用在領導(leadership)和管理(management)領域呢？Google人資資深副總博克(Laszlo... ...
Google人資副總：Big Data分析面試應用，在校成績多無用
數位時代網站｜撰文者：許凱玲編譯發表日期：2013-06-21
Googe應是全世界看過最多「數據資料」的公司，若是將這些巨量資料(Big Data)運
用在領導(leadership)和管理(management)領域呢？Google人資資深副總博克(Laszlo
Bock)接受《紐約時報》訪問表示，巨量資料影響層面越來越廣，不過要運用在領導層面
還是相當困難的，部分挑戰來自於：多數情況下領導是由直覺驅動，而且糟糕的是許多人
認為自己的領導能力很不錯，事實上只有少數人擁有好的領導能力。
還是相當困難的，部分挑戰來自於：多數情況下領導是由直覺驅動，而且糟糕的是許多人
認為自己的領導能力很不錯，事實上只有少數人擁有好的領導能力。
數年前Google進行一項研究，想知道Google是否特別擅長挖掘優秀人才；在上萬次面
試中，請面試官為求職者評分，然後再觀察每個人的工作表現，發現這兩者之間的關連性
「零相關」，而且還是「隨機」結果，其中只有一位面試官預測準確，原因是他只面試了
一個人，這是非常專業的領域，而這位面試官正是全球在這個領域當中最厲害的專家。
試中，請面試官為求職者評分，然後再觀察每個人的工作表現，發現這兩者之間的關連性
「零相關」，而且還是「隨機」結果，其中只有一位面試官預測準確，原因是他只面試了
一個人，這是非常專業的領域，而這位面試官正是全球在這個領域當中最厲害的專家。
此外，還發現了「腦力激盪」其實只是浪費時間，例如：一架飛機可以塞入幾顆高爾
夫球？紐約曼哈頓有多少間加油站？除了浪費時間之外，這些問題無法預測任何事情，只
是讓面試官覺得自己很聰明而已。
夫球？紐約曼哈頓有多少間加油站？除了浪費時間之外，這些問題無法預測任何事情，只
是讓面試官覺得自己很聰明而已。
相較之下，行為面試（Behavioral interview）通常是比較有用的，例如詢問求職者
：如何解決困難問題？當求職者分享個人經驗，面試官再繼續探究其作法，可以得到兩種
資訊，一是該求職者和真實世界的互動情況，再者，更有意義的就是可得知求職者認為什
麼事情是「困難」的。
：如何解決困難問題？當求職者分享個人經驗，面試官再繼續探究其作法，可以得到兩種
資訊，一是該求職者和真實世界的互動情況，再者，更有意義的就是可得知求職者認為什
麼事情是「困難」的。
另外還從中發現，對領導者來說，最重要的是讓部屬知道進行任何決策都是「一致」
且「公平」的，部屬做起事來也比較自由，原因正是他們瞭解要依循的準則為何，只要在
準則之下，就可以做自己想做的事。
且「公平」的，部屬做起事來也比較自由，原因正是他們瞭解要依循的準則為何，只要在
準則之下，就可以做自己想做的事。
Google每年會進行兩次的經理人評量，稱為向上回饋(upward feedback)調查，只要
是有主管的員工，都要參加這項評量，詢問12～18項不同因素，再將結果和主管分享，進
而追蹤是否改善；結果是：過去三年Google因此大幅提升了主管素質。
是有主管的員工，都要參加這項評量，詢問12～18項不同因素，再將結果和主管分享，進
而追蹤是否改善；結果是：過去三年Google因此大幅提升了主管素質。
如果向某位主管闡述對他並不是那麼好的調查結果，可能會落入以下對話，「我覺得
我做得比這個結果好」、「可是這是你的感覺，事實上這是大家回報的結果」。其實不用
說那麼多，對大多數人來說，只要讓他們知道「資訊」為何，然後進行修正即可；巨量資
料其中一項應用層面即是帶來「事實」，讓人們明白所做的決策並不完美，接下來就會調
整自己的行為。
我做得比這個結果好」、「可是這是你的感覺，事實上這是大家回報的結果」。其實不用
說那麼多，對大多數人來說，只要讓他們知道「資訊」為何，然後進行修正即可；巨量資
料其中一項應用層面即是帶來「事實」，讓人們明白所做的決策並不完美，接下來就會調
整自己的行為。
若是將巨量資料運用在Google員工身上呢？目前觀察到的是：在校成績(GPA分數)在
面試過程中是毫無參考價值的，除非是剛畢業的社會新鮮人，因為沒有其它可以參考的指
標，才會稍微參考在校成績；過去Google面試過程一定會問在校成績，現在也不這麼做了
，因為這並不能預測任何事情。有趣的是，有的Google團隊中，甚至有14%的成員都沒有上
過大學。
面試過程中是毫無參考價值的，除非是剛畢業的社會新鮮人，因為沒有其它可以參考的指
標，才會稍微參考在校成績；過去Google面試過程一定會問在校成績，現在也不這麼做了
，因為這並不能預測任何事情。有趣的是，有的Google團隊中，甚至有14%的成員都沒有上
過大學。
特別是在Google工作2～3年的員工，其工作表現和大學表現就完全無關，因為兩者所
需的技能是完全不同的；事實上，經過工作洗禮，也成為了完全不同的人。另外的原因是
，博克認為大學的學術環境是非常人為的環境，人們經過精細訓練之後可以取得成功，但
也習慣在這樣的環境下成功，而Laszlo Bock在大學遇到挫折的原因，就是因為教授總是
在等待學生們回答特定答案，但更有趣的應該是解決沒有特定答案的問題。
需的技能是完全不同的；事實上，經過工作洗禮，也成為了完全不同的人。另外的原因是
，博克認為大學的學術環境是非常人為的環境，人們經過精細訓練之後可以取得成功，但
也習慣在這樣的環境下成功，而Laszlo Bock在大學遇到挫折的原因，就是因為教授總是
在等待學生們回答特定答案，但更有趣的應該是解決沒有特定答案的問題。
出自NYTimes、BusinessInsider
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.38.118.243
推 : Googe應是全世界看過最多 ...漏打了L?1F 06/21 16:38
推 :這樣下去管理職務遲早被AI取代2F 06/21 16:38
※ 編輯: octobird 來自: 114.38.118.243 (06/21 16:40)推 :慣老闆表示:3F 06/21 16:39
推 :只要還有白癡當老闆的一天，AI怎麼可能贏4F 06/21 16:41
※ octobird:轉錄至看板 Google 06/21 16:42Google Admits Its Trickiest Job Interview Questions Are Bullshit
![[圖]]()
If you're hoping for a job at Google but can't fathom the answer to "How many golf balls can you fit into an airplane?," don't worry—the company is phasing out its notorious brainteasers, because they are meaningless, the New York Times reports. ...
![[圖]](http://img.gawkerassets.com/img/18reoqprxg564jpg/k-bigpic.jpg)
→ :Google Admits Its Trickiest Job Interview Questions Are6F 06/21 16:43
→ :"Bullshit"
→ :拿這來當標題比較聳動吧, 可以打一堆台灣HR的臉
→ :"Bullshit"
→ :拿這來當標題比較聳動吧, 可以打一堆台灣HR的臉
推 :中肯文 一堆無腦的面試還自以為很會識人9F 06/21 16:44
推 :這種企業風格創造GOOGLE 台灣企業:代工 壓搾勞工 扣死當10F 06/21 16:47
推 :我們公司某主管被他最賞識的人婊 還對簿公堂XDDDD11F 06/21 17:14
→ :那先問問台灣google到底收了哪些人？看了哪些履歷咧？12F 06/21 17:15
推 :推這篇 能力重點在 解決 沒有特定答案ㄉ問題13F 06/21 17:42
→ :不要以為在校成績沒有參考性，一堆被21的也跑去面試14F 06/21 18:13
→ :連在校成績有標準答案都不及格了，還想解決未知問題?
→ :連在校成績有標準答案都不及格了，還想解決未知問題?
推 :被1/2的原因很多 這樣就下結論也太武斷16F 06/21 18:18
→ :甚麼，美國教授也希望學生回答正確答案？17F 06/21 19:01
→ :那結果美國教育又比台灣能增加創新力多少？
→ :那結果美國教育又比台灣能增加創新力多少？
推 :這一篇文章讚...無聊機智問答或耐性壓力測試只是想找奴工19F 06/21 20:05
推 :推! 很用心的研究精神。20F 06/21 21:15
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