※ 本文為 terievv 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-07-30 18:57:17
看板 fastfood
作者 標題 [抱怨] 1+1=50元銅板輕鬆點沒menu可看
時間 Sun Jul 24 12:01:40 2016
地點：高雄某分店
時間：剛剛
事由：因為麥當勞報報有拿到10元麥香雞 想說只花十元消費有點不好意思
就再點個1+1=50銅板輕鬆點 我就詢問店員有沒有menu可以看
店員臉有點臭說沒有可以參考 只問我說你要漢堡類嗎
我就隨便說個麥克雙牛堡加小可 花60元兩個漢堡加小可是很划算了
可是沒有menu可以看感覺這樣的服務就打折扣了
純屬小抱怨XD 因為我記得以前有menu可看
如果怕人買建議這活動取消算了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.96.128
※ 文章代碼(AID): #1Nb3sdch (fastfood)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1469332903.A.9AB.html
→ : menu不是翻過來就有了1F 07/24 12:04
店員直接跟我說沒有MENU可以看阿 我傻眼推 : 你沒把menu翻過來?2F 07/24 12:15
噓 : 不會上網找？3F 07/24 12:23
→ : 可以直接看菜單，為何還要上網看？4F 07/24 12:24
推 : 明明就有5F 07/24 12:41
推 : 某樓有事嗎？6F 07/24 12:44
推 : 翻過來有7F 07/24 12:54
我沒想到翻過來有 我想麥當勞可能怕太多客人知道有這活動所以我才建議把這活動取消 遮遮掩掩的反而對形象不好
哈 不過50元是相對划算啦 單純小抱怨
因為以前有菜單 不知道為何現在不放在點餐處
噓 : 只能噓最後一句了...8F 07/24 13:34
→ : 你可以客訴,補最後一句沒必要
→ : 你可以客訴,補最後一句沒必要
推 : 抵廢噓 店員不負責任亂講而已10F 07/24 14:06
推 : 有些店真的會把兩張正面黏一起所以沒有menu可看11F 07/24 15:09
噓 : 為何自己不知道就要建議取消，這是什麼邏輯，別人都能自12F 07/24 15:43
→ : 己上網看，太自私
→ : 己上網看，太自私
→ : 現場購餐卻必須上網查菜單的邏輯14F 07/24 15:45
→ : 個人認為要就直接客訴該店，這樣對其他店及其它消費者根15F 07/24 15:52
→ : 本不公平
→ : 本不公平
推 : 網路上被抱怨一下就會取消活動，麥當勞是吃素的嗎？實體店17F 07/24 15:55
→ : 面叫客人上網查菜單更好笑。
→ : 擔心別人影響到你，你也可以去要求不要取消啊。
→ : 面叫客人上網查菜單更好笑。
→ : 擔心別人影響到你，你也可以去要求不要取消啊。
噓 : 可以客訴,最後一句很瞎20F 07/24 16:20
單純抱怨 也知道麥當勞不可能取消基本上也還不到我要客訴的程度 所以才上網單純抱怨
天氣熱 大家火氣都大了
※ 編輯: kimkimkimkim (36.238.96.128), 07/24/2016 16:29:29
推 : 再瞎也沒那店員的態度跟店家瞎21F 07/24 16:27
推 : 沒說錯啊，沒單子看是要怎麼點22F 07/24 16:36
推 : 上網看菜單的不知道去餐廳可不可以都不用菜單 原po23F 07/24 16:37
噓 : 真的有夠魯 連點餐也要上網查24F 07/24 16:39
噓 : 麥香雞+甜心卡更划算唷~25F 07/24 16:47
推 : 走得來速 說vip加四選一 20元吃1+126F 07/24 16:51
推 :27F 07/24 17:17
推 : 好多麥胞神邏輯護航28F 07/24 17:21
推 : 我真的碰過翻過來也是正面的，只好指著他們上面看板點29F 07/24 17:26
噓 : 純噓三樓30F 07/24 17:30
→ : 某樓 得來速貴賓卡一次消費只能用一次31F 07/24 17:30
推 : 客訴吧，不只有點膳板，頭上的廣告燈片也有1+1的menu，32F 07/24 17:32
→ : 怎麼會跟客人說沒有菜單可以看....
→ : 怎麼會跟客人說沒有菜單可以看....
推 : 好多護航文...幫補血 在台北某店也遇過 一回頭立馬客訴34F 07/24 17:49
推 : 他說沒菜單這態度 發票上0800打下去就對了35F 07/24 18:02
噓 : 無聊36F 07/24 18:07
推 : 我也遇過前一個想買1+1沒菜單看的……不過忘了在哪37F 07/24 18:13
噓 : 最後一句單純腦補劇情38F 07/24 18:17
推 : 本來店家就應該有菜單阿 這裡一堆麥胞?39F 07/24 18:20
推 : 最近買也是發現頭上看板 沒放了 害我要想一下40F 07/24 18:24
推 : 木柵動物園 看板/菜單通通沒有 但問店員還是會把組合背出來41F 07/24 18:42
推 : 幫補血42F 07/24 19:07
→ : 把他想成隱藏菜單就好了 幹麻取消...43F 07/24 19:11
噓 : 某樓頗呵 當大家都有手機可以隨時上網查menu?44F 07/24 19:12
推 : 事實上有些店經理就是不喜歡給客人看1+1=50的菜單，45F 07/24 19:13
→ : 尤其是雙牛堡，成本高
→ : 尤其是雙牛堡，成本高
推 : 雙牛堡已經技術性消失在菜單很久了47F 07/24 19:32
推 : 護航的不去批亂講的店員 卻嚴厲抨擊僅在網上的抱怨48F 07/24 19:54
→ : 某樓那種兩個都錯但只打原PO 害我以為在看新聞XD
→ : 某樓那種兩個都錯但只打原PO 害我以為在看新聞XD
推 : 所以雙牛堡還在1+1? 我以為早沒了QQ50F 07/24 20:19
推 : 感覺就是怕人點啊...現在很多家都把菜單收起來了51F 07/24 20:26
推 : 技術性消失+1 因為成本貴 怕人點52F 07/24 20:28
→ : 上面好多護航廚, 這就客訴了啊有什麼好講的53F 07/24 20:36
推 : 本來就該有菜單，人都在現場還上網查是有病嗎54F 07/24 20:37
推 : 沒菜單就不應該 還要求客人自己上網查 護航的真是不知55F 07/24 20:38
→ : 道在想什麼
→ : 道在想什麼
推 : 所以請問雙牛堡還可搭50元組合嗎？因為麥的網站上沒有57F 07/24 20:52
推 : 可以點 但有些店不給點 像輔大店會拒絕58F 07/24 21:00
推 : 可以啊59F 07/24 21:02
推 : 挺最後一句，怕人買就不要推出!60F 07/24 21:11
推 : 護航個屁 這本來就店員問題61F 07/24 21:15
噓 : 店員問題62F 07/24 21:24
推 : 有在pos機上就可以點吧 拒絕點餐有點不合理63F 07/24 21:27
推 : 本來就該有的menu 要客人自己上網看 這又是什麼邏輯？ 叫別64F 07/24 21:46
→ : 人上網看的某樓要不要以後去餐廳吃飯都上網查menu就好 不要
→ : 看現場的 幹嘛看現場的 你不會上網找？
→ : 人上網看的某樓要不要以後去餐廳吃飯都上網查menu就好 不要
→ : 看現場的 幹嘛看現場的 你不會上網找？
推 : 看到有人不知道雙牛堡還能1+1 就知道這低調是有效的67F 07/24 21:48
→ : 拒絕雙牛堡1+1的店家 合理嗎
→ : 拒絕雙牛堡1+1的店家 合理嗎
推 : 政大店也不給點雙牛堡69F 07/24 21:55
→ : 有店家會拒絕官網上有提供的餐點喔0.070F 07/24 22:06
推 : 雙牛堡成本高阿 搞不好要20元的本71F 07/24 22:13
推 : 店員問題 這裡速食店員版? 怎麼一堆護航72F 07/24 22:14
推 : 同感 最近發現速食店菜單公告都不太全 要努力找才看到現在73F 07/24 22:31
→ : 銅板價是什麼組合
→ : 銅板價是什麼組合
推 : 乾脆都不要有菜單叫客人上網看好了XDDDD75F 07/24 22:48
推 : 有遇過叫我直接看上面 ，又遠字又小 ，根本視力測驗76F 07/24 22:56
推 : 翻過來有店員為何不說？幫推77F 07/24 22:59
推 : 甜心卡比一加一划算多了78F 07/24 23:17
→ : 而且就那幾個，早就背起來了
→ : 而且就那幾個，早就背起來了
推 : 不讓人點。高層就取消啊。這到底哪招。耍人嗎80F 07/24 23:23
→ : 去直營店會不會教阿莎力點啊
→ : 去直營店會不會教阿莎力點啊
推 : 有啥不好意思，不是很正常的優惠活動嗎82F 07/24 23:35
噓 : 也可能有些店真的沒有啊 臉臭也只是主觀認知 講客訴83F 07/24 23:36
→ : 的看了就反感 可以有專線客訴客人嗎
→ : 的看了就反感 可以有專線客訴客人嗎
→ : 總之麥的策略成功，成功到消費者自己說取消...85F 07/24 23:48
推 : 所以如果點雙牛1+1 被打鎗 可以客訴吧?88F 07/24 23:59
推 : 請問雙牛堡也是39嗎89F 07/25 00:16
推 : 49 然後 1+1只要50 單點會超幹90F 07/25 00:28
→ : ...以前吃只要39的說91F 07/25 00:45
推 : 1+1取消 麥當勞會少賺很多 不會隨便取消的92F 07/25 00:45
→ : 1+1可以吸引人上門 非常有機會再多點個其他產品
→ : 1+1可以吸引人上門 非常有機會再多點個其他產品
推 : 如果真的沒有菜單被客訴剛好而已阿 某樓在反感什麼94F 07/25 00:53
→ : 之前單點過至少兩次(-.-;)95F 07/25 01:06
推 : 我現在才知道原來銅板輕鬆點還有麥香雞跟雙牛堡！96F 07/25 01:32
推 : 咦 確實是沒有麥香雞了 ！原po的麥香雞不是1+1=50 點的97F 07/25 01:37
→ : 去年底改成自由配模式之後，雙牛就變成$49了99F 07/25 01:44
→ : 高雄大遠百問過店員說沒有1+1的看板=''=100F 07/25 02:11
推 : 很多人是看圖點餐 刻意拿掉雙牛堡圖就少人點了 真的頗喝101F 07/25 02:14
噓 : 店員問題0800打下去就對了 但噓你沒menu服務就打折扣這102F 07/25 04:15
→ : 句 給你看menu服務就很好? 這不是正相關吧
→ : 句 給你看menu服務就很好? 這不是正相關吧
推 : 有活動就公開透明呈現 不用藏起來搞神秘104F 07/25 04:52
→ : 我阿嬤不會上網怎麼辦105F 07/25 05:35
噓 : 人都到現場了還叫人上網查？是在說笑嗎106F 07/25 05:39
推 : 很明顯一堆店怕人1+1啊 感覺非常差107F 07/25 06:08
推 : 挖塞 檢討消費者不遺餘力 人家就不知道了 還嘴翻過來108F 07/25 09:42
推 : 去長春國賓的麥當勞就遇過把1+1點菜板收起來的109F 07/25 09:42
→ : 看？怎麼不叫店員翻過來看？110F 07/25 09:42
噓 : 噓某些樓 原來沒menu 要自己上網看正常? 你去巷口買鹹酥雞111F 07/25 10:05
→ : 要不要乾脆也上網點餐?
→ : 要不要乾脆也上網點餐?
推 : 你麥當勞提供免費wifi跟手機再來跟我說上網查113F 07/25 12:42
推 : 看推文才知道1+1還能點雙牛堡 @@114F 07/25 12:55
→ : 1+1點過好幾次麥克雙牛堡都有115F 07/25 13:31
→ : 反正只點雙牛堡，不過我也是上網查才知道可以選雙牛116F 07/25 15:01
推 : 我也有一次桌上沒有menu問1+1有什麼,她只問要雞還是牛117F 07/25 15:11
推 : 店員憑什麼唱秋？店員不會不爽不要做，憑什麼擺臉色！118F 07/25 16:40
推 : 敢不給menu好大的官威啊！沒menu算不算疏失？報稽核？
推 : 敢不給menu好大的官威啊！沒menu算不算疏失？報稽核？
推 : 昨天去買 他菜單改了 翻過來也沒有最後是上網查點餐..120F 07/25 16:58
噓 : 單方說法大家這麼捧場喔？臉臭是主觀認定吧121F 07/25 17:13
推 : 所以1+1可以一次點兩個網頁裡的餐點 同樣的也可以?122F 07/25 17:38
→ : 為何不是店員主動翻給顧客參考？以為顧客是此版鄉民？123F 07/25 19:03
推 : 甜心卡可以買兩個漢堡+小可? 不然怎麼說比較划算?@ @124F 07/25 20:02
推 : 原本就要有menu吧，上次去點有給看，問店員有回答有雙牛125F 07/25 23:17
→ : 1+1雙牛很常點 光這周就點過兩次了+10元或1元APP 很滿足126F 07/26 07:56
推 : 原來雙牛堡還有！之前點它的時候店員說只能選菜單上有127F 07/26 11:19
→ : 的QQ看來要換別家買了
→ : 的QQ看來要換別家買了
→ : 店員態度可以客訴了吧129F 07/26 11:57
推 : fraser0136你先檢討自己的雙重標準吧lol130F 07/26 13:28
→ : g大我常常在速食板看過你推文！不過我想請問哪邊雙131F 07/26 18:54
→ : 重標準？
→ : 我覺得沒有菜單可以客訴,但講臉臭就太主觀了
→ : 重標準？
→ : 我覺得沒有菜單可以客訴,但講臉臭就太主觀了
→ : +1 店裡幾乎看不到1+1=50菜單 感到困擾134F 07/26 22:02
推 : 我也常看f大在板上噓抱怨文 你最先噓的點並非臉臭吧135F 07/27 12:42
→ : 最先噓最後一句腦補,再來噓沒有證據用主觀認定的臉136F 07/27 18:53
→ : 臭,不同意觀點就噓啊
→ : 臭,不同意觀點就噓啊
→ : 是啊 整個事的起因跟關鍵輕輕放下 然後對旁枝末節連噓138F 07/27 22:34
→ : 數次 除了雙重標準 想不到別的詞
→ : 數次 除了雙重標準 想不到別的詞
→ : 有啊,沒菜單這點我也覺得該客訴,但是腦補跟臆測就不140F 07/27 22:40
→ : 必了,客觀事實可以討論
→ : 其實我覺得服務業被客訴也不算輕輕放下了
→ : 必了,客觀事實可以討論
→ : 其實我覺得服務業被客訴也不算輕輕放下了
→ : 那我更不懂了 若你覺得客訴算重 那為何更嚴厲批評採取143F 07/28 01:53
→ : 輕微處置 且發文種類及內文都強調純屬小抱怨 正常狀況
→ : 我是不會去腦補原PO要客觀討論情緒抒發啥 另外 做事兩
→ : 光隨便不負責的奧同事有人客訴 對正常做事的人其實是
→ : 幫助 這是個人經驗 另外 除了少數有問題的主管 服務業
→ : 的客訴也是要經過一定的程序或統計才會懲處 簡單說就
→ : 是針對累犯 被不實客訴還會有事的通常是公家單位 因為
→ : 他們不會像民營企業一樣去核實XD
→ : 輕微處置 且發文種類及內文都強調純屬小抱怨 正常狀況
→ : 我是不會去腦補原PO要客觀討論情緒抒發啥 另外 做事兩
→ : 光隨便不負責的奧同事有人客訴 對正常做事的人其實是
→ : 幫助 這是個人經驗 另外 除了少數有問題的主管 服務業
→ : 的客訴也是要經過一定的程序或統計才會懲處 簡單說就
→ : 是針對累犯 被不實客訴還會有事的通常是公家單位 因為
→ : 他們不會像民營企業一樣去核實XD
推 : 的確有的時候menu上沒有1+1的菜單啊，大型廣告版會隨著檔期151F 07/30 09:51
→ : 促銷而有所不同，小張菜單上也不一定會有，在這樣的情況下
→ : 也不可能讓客人查所以店員直接唸給客人聽也是常有的情況
→ : 促銷而有所不同，小張菜單上也不一定會有，在這樣的情況下
→ : 也不可能讓客人查所以店員直接唸給客人聽也是常有的情況
--
※ 看板: terievv 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 220
回列表(←)
分享