到麥當勞點漢堡，想多加番茄、培根可得多付錢了。PTT網友發現日前到麥當勞點嫩煎鷄腿堡，想多加番茄，結帳時才發現加大番茄片要15元，讓不少人驚呼太誇張，說是「加了整顆蕃茄進去嗎？」對此，麥當勞證實，為了使數位自助點餐也能讓消費者自行選擇特製化，即日起想多加番茄、厚切培根等食材都明訂須加價15至20元。

網友表示去麥當勞時，一如以往點了嫩煎加菜加番茄，結果結帳金額很不對勁，「一看才發現現在加大番茄片1片要15元，而且pos機不會顯示，店員也沒說」掀起網友熱烈討論，認為「蕃茄是不便宜沒錯啦，但1片15元誇張」、「不要番茄可以少15元嗎」、「該不會加菜也要錢吧」、「店員根本沒跟我說加番茄是要加價。」

麥當勞表示，一直以來針對顧客想多加生菜、番茄、培根或起司等食材，由於櫃檯點餐pos機並沒有這些加價選項，因此都是由廚房協助顧客做特製化餐點；但由於4月起推出數位自助點餐機，加上看到顧客有特製需求，因此將特製化做成選項，讓顧客自行選擇。而人工點餐的pos機也已和數位自助點餐機同步，因此即日起想多吃片番茄、培根等食材可得多掏錢。

而目前有使用蕃茄產品包含嫩煎鷄腿堡、BLT安格斯黑牛堡、BLG辣脆鷄腿堡、BLT嫩煎鷄腿堡及沙拉品項，只有原有附番茄餐點才能多加番茄；另外像是BLT嫩煎鷄腿堡則含有厚切培根，若想多加一片就得多付20元；而部分餐點則可選擇免費多醬或生菜。

麥當勞強調，因為數位自數點餐機根據顧客需求和服務經驗，部分產品提供特製的功能，如飲料去冰、薯條去盬，以及漢堡、沙拉增減配料等，希望讓顧客根據喜好，並決定是否要特製。

另外對網友反應店員未告知加價部分，麥當勞則表示，顧客於餐廳櫃枱點餐並提出加配料的需求時，若該配料品項需要加價，服務人員應主動告知差價，確認顧客同意後才進行結帳作業。對於顧客反映之情形，已要求餐廳加強管理及人員訓練，務必落實執行。