作者 arbou (         )
標題 Re: [閒聊] 5/6 星宇東京航班懶人包(轉:虎咪走天涯
時間 Sun May  7 09:36:19 2023



前面的文章說 801的旅客是被分拆到803和別家航空的

那803沒在昨天飛回來
但是別家航空確飛回來了
有沒有人可以解釋一下
這是什麽原因啊?

※ 引述《IMISSYOI (佑)》之銘言:
: 5/6 星宇東京航班懶人包
: 0. 背景
: -星宇航空一天有兩個航班飛往東京成田機場,分別是JX800/801及 JX802/803 基本上
這?
: -星宇航空目前有3 架359;分別被投放在東京成田及最新開航的美國洛杉磯航線 JX001
/0
: -東京成田機場在00:00-06:00 有宵禁
: 1. 事件緣起
: - JX800 降落東京成田機場時,因側風影響,導致航班重飛(飛行員判斷未達降落條件

: -JX802 是後發航班,成功降落成田機場,準備接回原本的803乘客
: 2. 經過
: -此時的801 航班乘客,因為是要等800的飛機降落才能起飛,因此已延誤多時
: -星宇決定併班!將801團客轉給友航、散客FIT 機票則轉入803航班
: -但803也有一些機械問題,檢查完後,再等要併班的旅客,803因此開始delay
: -delay 之後遇上成田的另一波起飛高峰,晚上六點左右是很多飛往美國航班的時段,
因?
: 3. 後果
: -803 等到後來,飛行員申請起飛許可的時間已經是23:52 因此被機場退回起飛許可(
因?
: - 星宇的三架359 客機,目前有兩架在東京的地面上、一架JX 001 從美國LAX 飛回台
北?
: -002的旅客要求退關,傳出星宇不願接受,「退關機票就作廢了」(網路討論區網友表

: 4. 結論
: 這是一個決策不當,導致骨牌式效應得罪超多旅客,而且也讓航空公司這個極度需要信

: 如果當時不要等801旅客併班,接讓801旅客改簽、住旅館安頓好。
: 803班機將可以爭取到時間處理燈號異常後,原機旅客登機,避開流量管制回台北,002
 ?
: 如果因為天氣因素、安全考量導致航班延誤,相信旅客都可以理解,但是如果是人為決

: 5. 身為旅客你可以做的事情
: 事情都發生了,我們不能幫忙開飛機,但還是可以做一些事情來自保的。
: - 投保旅遊不便險:有了保險的理賠,也許今天你可以豪氣的直接跟地勤說你要退關!

: - 苗頭不對立刻改票:通常有幾個徵兆是短期飛機不會飛的徵兆!例如引擎蓋打開、你

: - 選擇資源豐富的航空公司:先前華航在羽田機場壞了皮卡丘機,雖然一開始華航處理

: #結語
: 航空界有個理論叫做乳酪理論,如層層乳酪中正好有一組孔洞的組合,是可讓光線通過

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.166.229 (臺灣)
※ 作者: arbou 2023-05-07 09:36:19
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※ 同主題文章:
Re: [閒聊] 5/6 星宇東京航班懶人包(轉:虎咪走天涯
05-07 09:36 arbou
※ 編輯: arbou (42.72.166.229 臺灣), 05/07/2023 09:37:04
danielpupu20: 組員超時
這懶人包寫得不好,遺漏很多資訊1F 05/07 09:39
alkuo: 一陣騷操作的後果3F 05/07 09:40
gt0404: 不要問4F 05/07 09:40
cherokee2006: 問就是台式精緻服務輪不到鄉民嘴
喝個特調壓壓驚5F 05/07 09:41
kkkk418r: 原本為了消化滯留的旅客,星宇想把803的空位塞滿拉回來剩下的再轉給他航,結果等待801旅客重新劃位跟登機時,803的機組就超時需要休息了,所以不能起飛~
轉他航的班機本來就照原訂所以可以飛回來~7F 05/07 09:48
bmwx6: 日旅版有懶人包,803延誤後排隊結果發現機組員會超時
你這原文2樓就有人說是超時了啊= =11F 05/07 09:55
kugh2005: 超時加上該死的故障燈亮13F 05/07 10:02
s983106: 安全重要啦 !803都賠全額+不便險+董事長親自道歉了  很賺了了其實對不今天不用上班跟不敢時間的人來說14F 05/07 10:16
nyrnu: 機長疑似不知(或忘)成田有宵禁 bit.ly/3nJOy0h16F 05/07 10:20
qesx777: 801什麼原因不回來啊?既然都轉旅客了。沒辦法先空機回來接JX2嗎?17F 05/07 10:38
fatdoghusky: 801沒人可以飛阿..原本預計是讓803 delay飛回來接jx2但沒想到803也出意外導致超時19F 05/07 10:51
mooto: 空中監獄+睡機場 是我的話不覺得賺了 .......21F 05/07 10:56
CiaoTwo: 機組員的執勤時間都受民航法規的限制。 昨天這兩班原本都會是同一批人 桃園-成田-桃園。  所以都卡到超時問題。  空機還是要有人執勤,一樣會有超時問題。22F 05/07 11:00
qesx777: 那可以讓802落地,整組人改上801接續行程嗎?這樣凹單沒凹到至少損失比較少吧,反正802都說系統有異常了公關比較好處理吧。25F 05/07 11:01
bmwx6: 建議樓上去看懶人包801乘客有轉轉803了28F 05/07 11:10
CiaoTwo: 超時不會因為走下飛機換到另一台就變成沒有超時。29F 05/07 11:13

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