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標題 [新聞] 星宇空服員遭旅客飆罵「發爛三明治」空
時間 Mon May 8 23:49:21 2023
標題 [新聞] 星宇空服員遭旅客飆罵「發爛三明治」空
時間 Mon May 8 23:49:21 2023
[媒體名稱]
ctwant
[新聞日期]
編輯：黃任強 2023-05-08 14:34
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https://www.ctwant.com/article/255164
星宇空服員遭旅客飆罵「發爛三明治」 空姐尪發聲：有些人手高眼低 | 生活 | CTWANT
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星宇航空6日發生航班延誤，導致302名旅客夜宿機場，有人情緒失控，對著空服員大聲咆嘯，甚至爆粗口，空服員只能不斷道歉，希望能安撫民眾怒火。知名媒體人狄志為的妻子正好是空服員，他看到相關報導很有感觸，在 ...
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[內文]
星宇空服員遭旅客飆罵「發爛三明治」 空姐尪發聲：有些人手高眼低
編輯：黃任強 2023-05-08 14:34
星宇航空因為航班延誤，導致302名旅客受困在機場。
（圖／翻攝自星宇航空 討論區 STARLUX Airlines）
（圖／翻攝自星宇航空 討論區 STARLUX Airlines）
星宇航空6日發生航班延誤，導致302名旅客夜宿機場，有人情緒失控，對著空服員大聲咆
嘯，甚至爆粗口，空服員只能不斷道歉，希望能安撫民眾怒火。知名媒體人狄志為的妻子
正好是空服員，他看到相關報導很有感觸，在社群平台發文發聲了。
有網友在臉書「星宇航空 討論區 STARLUX Airlines」社團PO出影片，可以看到有旅客不
滿等太久，對著空服員飆罵：「別家航空公司都可以飛，就你們不能飛是不是？是你們的
飛機比較小台？莫名其妙」、「我很有耐心等，結果發這什麼爛三明治，還皺皺巴巴的」
、「超商賣的，不會買便當喔？買三明治，太瞎了吧」，要求座艙長出面處理。
滿等太久，對著空服員飆罵：「別家航空公司都可以飛，就你們不能飛是不是？是你們的
飛機比較小台？莫名其妙」、「我很有耐心等，結果發這什麼爛三明治，還皺皺巴巴的」
、「超商賣的，不會買便當喔？買三明治，太瞎了吧」，要求座艙長出面處理。
不少旅客情緒失控，對空服員大聲咆嘯。
（圖／翻攝自星宇航空 討論區 STARLUX Airlines）
畫面曝光後，不少網友都為空服員抱不平，「一些沒品的客人」、「情緒控管真的很有問
題，有必要失控成這樣嗎? 素養在哪? 真的是辛苦機組人員了，加油」、「服務人員無辜
，以為只有你們想回家嗎」、「該被檢討的是星宇的應變能力跟配套方案，而不是旅客跟
機組人員」。
題，有必要失控成這樣嗎? 素養在哪? 真的是辛苦機組人員了，加油」、「服務人員無辜
，以為只有你們想回家嗎」、「該被檢討的是星宇的應變能力跟配套方案，而不是旅客跟
機組人員」。
狄志為的妻子也是空服員。（圖／翻攝自狄志為臉書）
對此，狄志為的妻子剛好任職空服員，他無奈表示：「搭飛機降落遇怪風…安全比什麼重
要吧～別用口水解決問題」，雖然危機處理調度出包固然需檢討，但讓第一線組員挨罵、
身爲眷屬的他感受很深，「所有組員辛苦了」。
要吧～別用口水解決問題」，雖然危機處理調度出包固然需檢討，但讓第一線組員挨罵、
身爲眷屬的他感受很深，「所有組員辛苦了」。
狄志為痛批旅客手高眼低。（圖／翻攝自狄志為臉書）
狄志為指出，客人情緒失控完全可以理解，但怎樣都不該罵人，痛批「有一些有錢人手高
眼低的，認為自己坐商務艙就是大爺，常常把組員當傭人使喚」，呼籲每個工作都有職業
尊嚴，應該互相尊重。
眼低的，認為自己坐商務艙就是大爺，常常把組員當傭人使喚」，呼籲每個工作都有職業
尊嚴，應該互相尊重。
[心得]
越來越多網紅名人站出來痛斥奧客，為星宇講話。可見大多數台灣人還是理性的!!
星宇看起來應該已經穩了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.203.172 (臺灣)
※ 作者: haha98 2023-05-08 23:49:21
※ 文章代碼(AID): #1aMHe3Oz (Aviation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1683560963.A.63D.html
噓 : 哈哈好了啦1F 05/08 23:50
噓 : 穩到不行 風向成功移轉2F 05/08 23:55
噓 : 不是，要批評也把成語講對吧......3F 05/09 00:02
噓 : 商務艙那麼貴不就是買服務嗎？
第一次知道坐商務艙不能當大爺的ww4F 05/09 00:07
第一次知道坐商務艙不能當大爺的ww4F 05/09 00:07
噓 : 知名媒體人？找個路人帶風向？6F 05/09 00:09
噓 : 哈哈好了啦 你家K董最優秀 任何機場都應該以他第一優先這樣行嗎7F 05/09 00:09
→ : 精品航空是不是該都打通改全經濟艙就好
空服送餐來還要起立致謝9F 05/09 00:09
空服送餐來還要起立致謝9F 05/09 00:09
噓 : 公關真的厲害11F 05/09 00:14
噓 : 網路的風向總是比飛機遇到的風向好處理
其實看看臉書之類的風向 根本早就穩了 現在是over kill12F 05/09 00:16
其實看看臉書之類的風向 根本早就穩了 現在是over kill12F 05/09 00:16
噓 : 他發文都是一擊之後脫離,洗的有夠明顯14F 05/09 00:19
推 : 精品三明治15F 05/09 00:23
→ : 可以理解想為另一半護航的心情啦，但就服務業的一部分，不能奢望關那麼久還心平氣和吧16F 05/09 00:24
噓 : 繼續洗18F 05/09 00:34
噓 : 這些乘客是奧客 星宇不就是澳航19F 05/09 00:34
噓 : 不該罵人？ 那受害者還要被上網公審 罵得更難聽20F 05/09 00:35
→ : 關別人這麼久只給三名治...連泡麵都沒有 口憐21F 05/09 00:36
噓 : 星宇公關不怕生兒子沒屁眼嗎22F 05/09 00:38
噓 : 看媒體口徑這麼一致就知道危機就轉機果然沒錯 公關高明23F 05/09 00:38
→ : 我怎覺的空服員才眼光高.. 連處理客人的食物都不會？24F 05/09 00:38
→ : 到現在還有人無知到在用怪風來護航 真是大開眼界25F 05/09 00:39
→ : 打的電話就能叫同事送點糧食 也不會 我是不知平日在訓練什麼？26F 05/09 00:40
→ : 沒有同事啊 地勤是日航，星宇沒人在成田吧28F 05/09 00:41
→ : 看客人餓著很爽？不反應當沒事 反正就指奧客 真的很會29F 05/09 00:41
推 : 笑死 沒付錢嗎 拿個三明治還要被嗆眼高手低╮(╯_╰)╭30F 05/09 00:42
噓 : 好了啦31F 05/09 00:42
→ : 整個星宇員工都在飛機上逆 地上一個人都沒有 那更口聯阿32F 05/09 00:42
→ : 靠北喔 哪家公司對待次商務艙的敢只給三明治╮(╯_╰)╭33F 05/09 00:44
→ : 連聯絡地上日航員工幫協助都沒辦法 ，還台灣阿聯猶 ..服務態度先贏過樂桃好嗎34F 05/09 00:44
→ : 商務艙花大錢還要受這種氣 笑死36F 05/09 00:44
→ : 到底是誰惹誰 看了就不爽37F 05/09 00:45
→ : 笑死的精品價格38F 05/09 00:46
→ : 一堆盤子去搭這種航空公司 看了就想狂笑39F 05/09 00:46
→ : 要是機上是陸客早把你空服員罵翻了..這批台人就是人善被人欺40F 05/09 00:46
噓 : 公關航空爛還不給罵哩42F 05/09 00:56
噓 : 風向洗成這樣 噁心43F 05/09 01:10
噓 : 妖魔化旅客真的是吃人夠夠44F 05/09 01:13
推 : 不知道當晚地停送餐有沒有人點"星宇特調 湛藍宇宙" ?45F 05/09 01:20
推 : 要不要換經營網軍比較好 根本超有天份46F 05/09 01:29
推 : 乘客的敗因就是嗆基層 對老闆就另一嘴臉
很多人看到這就風向逆轉了 因為大部分的人的工作都是當基層47F 05/09 01:47
很多人看到這就風向逆轉了 因為大部分的人的工作都是當基層47F 05/09 01:47
噓 : 星宇繼續公關洗地沒關係啊，這種管理遲早會出更大包的事件，等著笑看你自己玩到倒的一天50F 05/09 02:07
推 : 人家公公領高薪是有原因的啊，去幫你政黨經營網軍有多少可拿 一個月九萬嗎 XD52F 05/09 02:27
噓 : 嗯54F 05/09 02:30
推 : 航空公司沒處理好，辱罵空服員可以解決問題嗎？人家不是你的奴隸！今天是歐美航空公司的話，保證這些罵人的都乖乖閉嘴啦。欺善怕惡，還不準人批評？55F 05/09 02:34
噓 : 公關公司再亂護航吹捧帶風向，只會徒增厭惡58F 05/09 02:51
噓 : 好了啦59F 05/09 03:17
推 : 手高眼低是三小，可以回去重唸國中小再出來嗎60F 05/09 04:02
噓 : 手高眼低？61F 05/09 05:22
噓 : 賣精品價格，提供廉價服務，還有臉說眼高手低62F 05/09 06:07
噓 : 出大包還能穩，睜眼說瞎話63F 05/09 06:56
噓 : 乘客又不是因為轉降名古屋又回東京太久嗆空服，他們是因為被關太久沒東西吃嗆的啊..公關找人帶風向文?64F 05/09 06:58
噓 : 好了啦 洗得很認真 去找公關66F 05/09 07:03
噓 : 交通部長都出來說話了 疲勞駕駛 還自己說的67F 05/09 07:14
噓 : 公關預算還夠寫幾篇？68F 05/09 07:25
噓 : 讀書69F 05/09 07:29
噓 : 有錢請人洗媒體，沒錢補償旅客，呵呵70F 05/09 07:45
噓 : 不是精品的三明治 客人可是不吃的喔71F 05/09 07:45
噓 : 一堆這種新聞真的噁心 爛透了72F 05/09 07:48
噓 : 好了啦，還在帶風向喔73F 05/09 07:51
噓 : 喔是喔真的假的74F 05/09 08:01
噓 : 都是乘客的錯 誰還敢搭這間？75F 05/09 08:27
噓 : 高級黑？76F 05/09 08:27
噓 : Zzzz77F 05/09 08:38
噓 : 洗地有錢拿嗎？78F 05/09 08:40
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