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作者 lovelybird (金花婆婆)
標題 [閒聊] 星宇一旦加入會員就難以退出
時間 Mon Oct  2 18:56:20 2023


幾個月前 因為誤信促銷而註冊星宇會員
（我要買單程票 後來才知道買來回才有特惠）
之後就不斷收到星宇航空寄的電子報
由於其他航空公司信裡面都有寫unsubscribe字樣
只要按了之後 就再也不會收到廣告信的騷擾
然而在星宇的廣告信件裡面就算找到了取消廣告郵件的連結
但是要登入會員才能取消（？）
於是我詢問客服希望可以取消
結果找不到線上客服
因為對這家公司失望
想把乾脆會員給取消，填單要求星宇把我會籍和個資刪除
結果星宇的回覆是 若要取消必須要提供護照並填寫文件 親筆簽名申請 不然恕無法受理？?
我連登入網站密碼都忘記了..
有個疑問既然提出要取消，就是不希望再用這個網站
為什麼還要製造我取消會員的難度？
難道我不小心加入了 就再也無法退出？或是我必須花費大量的時間心力才能退出會員？

信裡面寫是為了個資保護

但我對個資法的認知是 在我明確提出刪除個資的要求時候
公司便不能再收集利用我的個人資料才對
而不是因為沒有取消成功繼續被星宇的廣告信件騷擾
就算我努力找回帳號密碼登入網站提出申請
最後才才發現為了取消會員和在網站上的個資
我必須要提供更多的個資（護照）？
這太誇張可以開罰吧？
已經請民航局處理了
他們今天有人回覆我說因為有送哩程可以折抵機票
所以要像銀行一樣核對身分確定是本人
我心中想挖賽這公司也太自我感覺良好了吧？！
哩程是你們自己要送我的
既然要取消就是代表我願意放棄全部了不是嗎？都想要取消了為什麼還得把護照提供給他們？


真是令人生氣的一家莫名其妙公司！
請大家小心不要隨便加入這家的網路會員以免入坑再也退不掉

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.57.107 (臺灣)
※ 作者: lovelybird 2023-10-02 18:56:20
※ 文章代碼(AID): #1b6g7MDX (Aviation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1696244182.A.361.html
推 js52666: 建議提告1F 10/02 19:01
※ 編輯: lovelybird (111.82.57.107 臺灣), 10/02/2023 19:10:18
噓 franceleo: 你不會按忘記密碼？
這麼尊貴寧願上來打一堆字不去按忘記密碼重新設定？當初加入會員條款有看嗎？沒看直接按同意再來發文帶風向扣帽子2F 10/02 19:17
→ lovelybird: 沒仔細看文章嗎？已經找回密碼了 問題是對方不給取消會員 你才員工帶風向吧6F 10/02 19:28
噓 ERA90: 如果沒有確認是本人要求的就刪掉，之後你如果跟他說那不是你本人要求的，那他要怎麼辦，所以他當然要確認來避免後續的問題8F 10/02 19:30
噓 aq7778: 不小心加入會員??? 怎麼不小心的11F 10/02 19:33
噓 franceleo: 那既然找回密碼就把訂閱取消是有什麼困難？還是今天隨便一個人盜用你的帳號進線說要刪除，里程全部被歸零，既然你是本人提供資料有什麼困難嗎？
今天就算你是長榮華航會員來這邊黑我也照樣回文，也不用繼續扣帽子12F 10/02 19:34
噓 ichiroa: 奇文共賞17F 10/02 19:50
推 abcdef56: 直接回信試試，直接說寄一次檢舉一次垃圾郵件，試過兩家銀行，客服都直接處理18F 10/02 19:53
噓 ipadpro2: 林子大了，奇文共賞20F 10/02 19:56
噓 DevilEnvy: 你按了我同意XXX條款之後就是把自己賣了 廢話那麼多21F 10/02 19:56
推 evedder: 就是吃定你 你奈我何22F 10/02 20:06
推 ayutakako: 誰知道現在跟他聯絡的是不是會員本人，裡面牽涉到里程等資訊當然要確認真的是你本人要刪除才能刪啊23F 10/02 20:29
噓 xvited945: 會員還可以不小心加入喔？25F 10/02 20:31
噓 PsMonkey: 個資大法好... 隨便抬個個資法就能嚇人爭取同情 lol26F 10/02 20:31
推 solothurn: 有那間信用卡剪卡要求回傳身分證跟簽名的?27F 10/02 20:32
→ PsMonkey: 不用先確認身份就能自殺，就算 ptt 也不敢這麼搞好嗎28F 10/02 20:32
→ xvited945: 信用卡你要剪卡一定要先通過身分驗證啊，你以為打進去說一聲老子要剪卡，什麼資訊我都不給客服會理你？
我在科技業很多年了，就我所知一堆帳號刪除都是要做verification process的，沒有說刪就刪29F 10/02 20:33
→ PsMonkey: 樓上，他說不定說的是物理式的剪卡  lol33F 10/02 20:34
→ xvited945: 不然Acc compromised隨便就可以用刪帳號威脅贖金，這很常見34F 10/02 20:34
推 solothurn: 原來粉絲知道可以電話確認身份就大星宇不知36F 10/02 20:35
→ xvited945: 驗證的方式本來就很多，AWS還要回傳一堆帳單資料呢37F 10/02 20:37
噓 sunsand: 星宇是很爛  但是你也無无取鬧  里程等同於通貨 是有价值的  哪可能不確定是不是本人就隨便取消某个人的里程38F 10/02 20:48
→ lovelybird: 要確認是不是本人很簡單，打電話去問就好了，要求提供護照是在搜集別人個資吧？40F 10/02 20:48
→ sunsand: 里程在財報上是要认列的 乱拿走你可以告他侵占的42F 10/02 20:49
推 weijinsusu: 打電話去就能確定是本人？有這種事，到時侯否認說電話不是你接的怎麼辦，信用卡要剪卡也是要先輸入各種資料確認是本人啊43F 10/02 20:52
→ lovelybird: 設想某個網站一加入就自己送你100塊，然後用帳戶裡面有錢作為理由，要求你刪會員可以但先交出身分證，這樣合理？？
信用卡剪卡核對完資料就馬上完成了，有要求寫申請書跟提供身分證嗎46F 10/02 20:52
推 weijinsusu: 你加入時不是什麼資料都填了，還怕他要你資料？，他只是要再次確認是你本人而已51F 10/02 20:54
→ lovelybird: 加入會員不用提供護照，但是取消會員卻要
要凹的人也可以硬說自己護照被盜誤刪帳號吧 如果一開始就知道加入容易退出這麼麻煩 有人還願意加入會員嗎？並不是把個資拿到手就可以未來無限取用的吧？53F 10/02 20:55
推 linbryan: 你的“明確提出“的定義.不是由你解釋.法律或星宇都可57F 10/02 21:01
噓 lajji: https://i.imgur.com/INIg9wW.png58F 10/02 21:04
[圖]
→ southc: 這版真的什麼人都有59F 10/02 21:06
噓 edison: 替星宇感到欣慰60F 10/02 21:08
噓 xvited945: 跟活在古代的人談帳戶安全真的是對牛彈琴61F 10/02 21:14
噓 techih: 要你證明你是本人有很困難嗎？62F 10/02 21:15
噓 ERA90: 重點是他要有一個驗證身份的證據，護照被盜那是你家的事63F 10/02 21:22
→ kei1823: 歹年冬XD64F 10/02 21:24
推 d3571432: 笑死迷因圖會不會太快出來65F 10/02 21:29
→ lovelybird: 如果民航局確認他們這樣做在法律上站得住腳，建議以後都別加入任何台灣航空公司會員了，機票用OTA網站買比較好66F 10/02 21:32
噓 Lushaowei: 腦袋卡到陰？69F 10/02 21:35
噓 violacrystal: 等待民航局回應看看70F 10/02 21:36
噓 annabellehsu: 無理取鬧71F 10/02 21:45
噓 monkey6: 我同意的條款你有看完嗎？還是秒按然後再來揮
今天他說幫你刪除會員了，資料一樣留著你會知道？笑死
害怕個資外洩的話建議不要上網，很危險的72F 10/02 21:50
噓 ashlikewing: 第一次用網路嗎75F 10/02 22:04
→ lovelybird: 你哪裡看到我在抱怨個資外洩？76F 10/02 22:09
噓 Jsyc241008: 為什麼會有不小心加入這個行為啊....
加入任何東西前不都要認真看過嗎？77F 10/02 22:15
噓 hitsukiaoi: 不要出國丟人…79F 10/02 22:32
噓 kilodelta25: 好可怕.....80F 10/02 22:38
噓 whruei: 這種小事也要搞成這樣81F 10/02 22:38
噓 erty: 你要不要想一想，如果哪裡來的阿貓阿狗講一句話就能取消你的帳號，這家公司的管理才是有問題吧82F 10/02 22:45
噓 Lindbergh: 我知道你在說什麼 歐美的廣告信直接信尾取消訂閱即可 台灣的都還要登入才能取消84F 10/02 22:45
→ lovelybird: 沒錯 為什麼台灣都要登入才可以取消訂閱？儘管噓吧，沒有一個國家像台灣這樣刁難取消的人
看噓文就知道大家對於自己的權益受損這件事情逆來順受，難怪台灣公司可以繼續這樣對消費者，所有的英文網站廣告信幾乎都可以按一下就取消，就台灣不行，不接受這樣的政策還不能退出會員嘖嘖86F 10/02 22:58
噓 lajji: 跟國家無關 跟不同公司買的edm service功能不一樣罷了
你這個解法也很簡單 忘記密碼再重新登入取消電子報就好了自己非要繞一大圈再把自己氣死 一點意義都沒有啊XD92F 10/02 23:19
噓 PsMonkey: 好一個「所有的英文網站」，厲害厲害95F 10/02 23:36
推 Faried35: 邏輯死亡96F 10/02 23:40
推 vimer: 幫補血97F 10/02 23:52
噓 ashlikewing: 滑坡滑到取消會員還在覺得自己很對98F 10/03 00:33
推 Lizardon: 黑宇樓被噓成這樣 幫QQ99F 10/03 00:53
噓 nsb85: 法律只保護懂法律的人100F 10/03 01:14
→ Kazamatsuri: 取消電子報跟取消會員是兩回事 哪家可以簡單就取消會員的？101F 10/03 01:24
噓 ctrlid3659: 最近沒啥好嘴 只好新開一篇文？103F 10/03 02:18
推 yoshilin: 你可以把資料改改，email改掉104F 10/03 04:14
推 lianpig5566: 確實阿 台灣一堆網站取消訂閱電子報都得登入會員
但國外絕大多數網站都是點信件結尾的取消訂閱就好
遇過最流氓的是天下集團電子報 取消了還狂寄
最後是直接填客服信要求不要再寄才解決105F 10/03 04:40
→ Sizu7064: 原po有說過，找回密碼了，大家是在噓什麼？
要鳳消會員，還要寄護照，本來就不合理，
我也遇到沒有取消訂閱的網站,
直接寫信要求刪除個資及停止寄廣告信。109F 10/03 05:14
噓 xvited945: 哦，原來取消電子報=取消會員，對不懂現代科技的人真的不用費太多唇舌
我老實說啦，一堆帳號就算你刪了你的個資還是會留在他們的系統裡，星宇的我不知道，但我知道不少服務都是如此，而且都是你最愛的外國服務
你能不能抗議？不能，因為你早就同意過相關條款了113F 10/03 06:36
→ lovelybird: 樓上是文盲？明明就有寫說因為不滿難以取消電子報，進而希望取消會員，因為就算取消電子報還是會收到會員權益等信件，既然不同意他們政策為什麼不能要求對方刪帳號119F 10/03 08:05
噓 lajji: 你就繼續待在這個死迴圈好了 堅持要刪帳號又堅持不給資料https://i.imgur.com/3YbE8se.jpg
人家官網也寫得清清楚楚123F 10/03 09:11
[圖]
噓 xvited945: 如果我是文盲那你就是目不識丁了
年紀不小了吧，固執到不可思議126F 10/03 09:19
→ keanur: 你可以請星宇把你列入黑名單128F 10/03 09:52
噓 franceleo: 睡一覺起來這篇文還在，笑死用電話確認怎麼知道是你？我拿著你的身分證念資料誰知道是本人？送的里程也有包括信用卡回饋的里程，好像這些送的東西就沒價值一樣？帳戶不會隨意被刪除才叫做保護權益，至於你的護照內頁沒人想看也沒人想記ok?129F 10/03 10:48
噓 milkcake: 星宇真是壞透了 建議一定要提告134F 10/03 11:07
噓 heerotw: 真的壞透了，我支持您135F 10/03 11:19
推 weijinsusu: https://i.imgur.com/bOQPYXg.jpg
長榮也要啊，供你參考，免得又來一篇長榮篇136F 10/03 11:58
[圖]
噓 DeRozan5341: 什麼人都有138F 10/03 13:06
噓 dodoily: 巨嬰好可怕139F 10/03 13:25
推 klyuch: 台灣比較沒有保護消費者的意識，所以比較缺乏這些機制。不如就直接設規定轉入垃圾郵件，眼不見為淨吧！你去申訴大概也不會有人管你的（解決提出問題的人）140F 10/03 13:26
噓 imissyul: 好熱鬧啊143F 10/03 14:35
噓 ahfish722: 天啊好好笑144F 10/03 15:08
噓 pt2233: 笑死，低端黑145F 10/03 17:15
噓 l1234568790: 建議到山頂生活，那邊都沒有網路146F 10/03 18:56
噓 Cedef: 超級巨嬰欸 當然不能隨手按取消啊 又不是每一個都像你的帳號什麼都沒有的無損失147F 10/03 19:06
噓 no821010: 忘記密碼按一按很難？149F 10/03 19:39
噓 g3sg1: 最近好多邏輯都怪怪的文章150F 10/03 19:53
噓 GTR12534: 讚 留言 分享151F 10/03 20:57
噓 kyakkya: 奇文共賞152F 10/03 21:15

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