作者 mithralin (工口)標題 [分享] 地勤真的難當時間 Thu Oct 31 20:48:25 2024
https://www.threads.net/@hpj68999/post/DByMlZIyH3r
恭喜你，我是今天CI782的剛剛降落桃機三次失敗，現在在高雄加油等等飛回台北
然後商務艙旅客暴走，地勤上來跪地道歉
真佩服他還能發飆，我剛剛連抓嘔吐袋的力氣都沒有了
==
最後直接在高雄出關了...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.113.124 (臺灣)
※ 作者: mithralin 2024-10-31 20:48:25
※ 文章代碼(AID): #1d8toRa2 (Aviation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1730378907.A.902.html
※ 編輯: mithralin (223.140.113.124 臺灣), 10/31/2024 20:49:28
推 vhygdih: 其實就事論事，這樣重飛三次還要繼續飛真的會可能有人崩潰，這也不是奧不奧客的問題
這種情況讓客人自己選擇要不要下飛機是比較好的方式3F 10/31 20:54
→ vhygdih: 但華航主管現在真的蠻聰明，跪下來讓人家拍所有事情都解決，為什麼颱風天航班都不取消自然就沒有人會去討論這個問題 ，然後下次繼續
有時候事情還是要看一下前因後果，包括航空公司的決策，轉降之後是否有妥善合理的安排，有沒有考慮到乘客在飛機關在裡面的時間等，之前虎航轉大邱為了趕著讓飛機回來，完全不顧只有離目的地釜山100公里還是要強迫大家回台灣，我認為那個就是完全不合理的決策，當然現在人都覺得大吵大鬧都有用，這也是要檢討的部分 ，但是講難聽一點，現在做生意的就是故意讓基層和人民窮窮相鬥 ，他爽爽收錢就好，從來沒有人去解決真正合理公不公平法令到不到位的問題 ，threads 只是讓這種文化更嚴重的一個軟體，越來越不去思考背後的原因7F 10/31 20:57
→ TSMCfabXX: 記者也要 KPI
台灣當老闆很爽 因為讓基層跟民眾互鬥就好21F 10/31 21:08
→ wsderfgt: 今天傍晚一堆轉降，不太正常吧，都知道颱風要來了，不能延後起飛回台嗎23F 10/31 21:15
→ Raptorjet: 延後回台 在外地的旅客怎麼安置 發餐券也要計入成本 同機組打來回 超時怎麼辦 地停費用 不想多付成本當然飛26F 10/31 21:17
推 hcg8xj: 先跪先贏？不是這樣搞的吧
幹麻要跪啦30F 10/31 21:25
→ bluecoldon: 跪雖然可恥但有時候會有奇效 碰到瘋子我就比你瘋34F 10/31 21:38
推 henry3214: 先跪先贏 再給記者加油添醋 怎麼輸36F 10/31 21:44
推 as981134: 如果放在以前70-90年代 跪下是很嚴重的顏面問題
但放在2020這時期覺得還好了 通常跪下去風向就會吹到客人很傲那邊去37F 10/31 21:45
→ TSMCfabXX: 上次凌晨回台灣領行李等兩三個小時
也是先跪先贏
可能是如其名承襲 Dynasty 的傳統文化吧41F 10/31 21:48
推 js52666: 中字頭的最愛用膝蓋解決問題45F 10/31 21:54
推 info1994: 下跪直接配合媒體洗風向即可46F 10/31 21:54
推 ahodes: 所以上次行李轉盤跪下,已經變成指導原則？48F 10/31 22:31
推 jamesgmp: 我是地勤看到有人拍我一定先跪啊! 空服也學著點，有衝突有人在拍一定先跪下XD50F 10/31 23:02
推 vhygdih: 以後想下飛機跪著磕頭好了XD52F 10/31 23:06
推 Vassili242: 先跪就贏了啊，沒看到上次先跪的那個後來都在罵乘客54F 10/31 23:27
推 eason2000: 來了來了 哪次不是跪一跪治百病 先跪就贏了59F 11/01 02:00
推 DevilEnvy: 一言不合就下跪 至少寫一下事件經過吧...60F 11/01 02:14
推 Alano: 只有拍一部分沒有前因後果然後自己補
這種脆文根本智力測驗61F 11/01 03:01
推 xvited945: 華航又跪了？我絕對不是酸，但真心想了解這是他們現在的SOP嗎？還有這位地勤我好像看過，是很資深的一位主管63F 11/01 08:45
推 akira30: 半澤表示：下跪就是場表演而已67F 11/01 09:22
推 Polestar: 不知道台灣人會不會對因航的臭臉空服大呼小叫69F 11/01 11:59
推 vhygdih: 樓上這個問題台灣人不知道，但我肯定跟你講香港人一定敢 XD70F 11/01 12:40
推 vhygdih: 樓上上，如果會拒絕來往的話他就不會跪在那裡跟他講話了，這不就華航 ，推員工出去，滿足奧客的心，永遠不可能黑名單，問題有解決嗎？沒有啊無限輪迴，衰都是員工75F 11/01 14:09
噓 xvited945: 沒有前因後果就一直奧客來奧客去，我從來沒看過其他家地勤下跪，還那麼剛好每次都有人正在拍78F 11/01 14:38
推 ricky525: 顧客是上帝 日式服務也都是用跪的80F 11/01 18:08
--