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做臉時美容師不小心抓傷臉
眉心有一道約2公分的劃開皮 流血的傷口
實在不知道該怎麼辦，發文請求各位版友建議。

想請教：
1.應該請店家給予什麼賠償或後續保證呢？
2.能理解這件事情是美容師不小心，是各位的話以後還會再去同一家店找同位美容師嗎？
3.店家是儲值性質的，可以因此要求剩下的儲值金額全額提領走嗎？

目前店家處理是：
美容師有一直道歉
美容師原價收費
給了我一小罐藥膏，美容師說明天帶去疤乳膏給我。


事發經過：
今天去固定去一兩年了的店家作臉，預約一直為我服務的美容師。
美容師在精油按摩的過程中，手指滑掉指甲抓傷了我的臉
我的眉心有一個約兩公分指甲劃開流血的傷口。

劃傷當下，美容師跟我說有一道痕跡，
我以為只是類似抓癢太大力的紅痕，
後來美容師又跟我說有一點出血，
我也以為是抓癢太大力有一點點出血那樣，應該休息一兩天就會好了。

過程中美容師都沒有拿鏡子給我照，
結束後照鏡子才發現，
是指甲劃開皮肉，一整道流血的傷口，

結束後照鏡子，我直接哭了出來，
美容師告訴我傷口淺淺的，應該不會留疤，
但我極度擔心臉上留疤，
美容師說他也沒辦法保證不留疤。

當下我只想著要趕快去藥局處理傷口，
現在傷口處理完了，覺得無論是美容師還是店家的處理似乎有改善的空間…

懇請版友給建議～


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※ 作者: dove0630 2023-08-17 19:10:35
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