作者 zoomiss (蘇啟東)標題 Re: [吃喝] Sukiya發票未幫消費者存入載具並涉嫌侵占時間 Fri Mar 10 01:56:32 2023
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後來打了無數通電話
終於聯絡上Sukiya的母公司善商的客服
跟客服來來回回幾次溝通並且客服去調查後
目前得知的是
發生這件事情的原因是
"是結帳時系統出了問題 導致電子發票沒有存入載具也沒有列印紙本出來"
(所以不是店員印出紙本之後拿走的 在此還店員一個清白)
而後續要如何處理就是
"之後會請該店家重新開一張新的發票(同樣金額 但日期時間就不同了)再寄給消費者"
(至於那一筆既沒有存入載具也沒有列印紙本出來的交易如何處理 就交由它們自己內部
處理
反正這樣身為消費者該爭取到的權益也都拿到了
去消費外賣餐點 餐點拿到了
之後他們再寄一張新的發票 也拿到後
身為消費者也就算是沒有權益上的損失了)
所以
只要之後它們確實有按照客服所說的
重新開一張新的發票寄給消費者
消費者收到新的發票後 這端就告一段落了
算是不太圓滿的結束了
至於為什麼到底會出現既沒有存入載具也沒有列印出來的情況
看來只有他們內部自己去調查才會知道了
不過從這件事情也可以得知
原來電子發票還真的有可能發生這種情況
沒有存入載具
也沒有列印出來
落入了數位黑洞的無盡深淵裡?
感覺有點奇妙與詭異
假如幾個月後真的是那張掉進數位黑洞裡的電子發票號碼中了1000萬
那就真的要吐血氣死了
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※ 作者: zoomiss 2023-03-10 01:56:32
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※ 同主題文章:
Re: [吃喝] Sukiya發票未幫消費者存入載具並涉嫌侵占
03-10 01:56 zoomiss
推 s66449: 這麼巧？所以那天從你開始之後的發票都沒有存入載具或印紙本出來？3F 03/10 08:30
→ e3633577: pos系統異常確實會造成載具號碼判讀錯誤，不然咧5F 03/10 08:41
推 ipad6mini: 系統偶爾有問題我相信，但這麼剛好萬中選一的一張發票，又這麼剛好的原po還會去檢查還剛好碰到，我是不信啦8F 03/10 09:06
推 chinaeatshit: 沒有存入載具 也沒有確定列印的話 據了解不會線傳到國稅局建檔 所以只會有消費記錄 不會有上傳的動作 這是怕網路斷線或是POS當機時的防呆的機制
所以原文那種說法我是不怎麼信就是了 XD
事後店家在匯整資料時發現有這種有消費記錄沒線傳的資料 要嘛就是確定列印出來 要嘛就是POS消單不開10F 03/10 09:18
推 tonglie: Sukiya這種連鎖店都打工仔 誰會想偷税
但還是推你的追究精神啦 雖然我覺得你真實生活應該有點有空 羨慕16F 03/10 09:27
推 tu6y7: 原po很認真，很多店家都仗著民眾懶得管而不給發票19F 03/10 10:22
推 chinaeatshit: 很閒的話可以再去吃一次 列印發票出來 明細應該會跟發票在同一張 我猜啦...22F 03/10 10:48
推 magicalko: 沒有出發票怎麼會中1000萬？？
不過，有交易序號沒有發票就涉嫌逃漏稅了，可以建請國稅局查稅25F 03/10 12:07
推 smill0301: 追究廠商納稅的義務和自己的權益被說很有空QQ30F 03/10 13:08
推 asyan: 就倖存者偏差 剛好遇到才覺得嚴重 一堆檢查沒事的被忽略
一般雜貨店就算了 顧客說要行動載具 你店家會想賭他沒發現?32F 03/11 08:19
推 tjbulls: 維護權益叫做有空XD34F 03/11 18:29
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