作者 neverstart (......)標題 [生活] 全國數位解約心得時間 Thu Nov 30 23:15:49 2023
我2016搬家時，看到全國數位的第四台的功能有回放和時移就開始使用，
當首次安裝的優惠到期了之後，我也用年繳5000的金額看了幾年。
直到去年收到繳費單發現金額又提高，於是打客服表示想取消，
於是客服提供了加網路年繳4千多的方案，
當下我應該有問客服隔年是否會恢復原價大約多少？
客服只回每年優惠不一樣，明年才知道。
今年收到繳費單後還是4千多，原本以為沒什麼差，
結果其實只是半年的費用，立即聯絡客服不再使用，
提醒大家真的要仔細看清楚明細。
11/1先打電話給客服，告知當天晚上會拿機上盒去退還，
結果到了現場，櫃台說我11/1到期，11/1歸還算違約要收違約金，
客服電話說當天可以退，櫃台說要違約金，
我現場傻眼最後一天居然還是算違約嗎，而且客服不是說可以退嗎？
題外話，其實我原本合約10/31就到期了，因為這一年有一天大斷線，
全國數位好心延長一天到11/1，導致我當天去也算違約。
隔天11/2再去歸還，以下設備都要歸還不然官網那價錢有點貴：
機上盒和上面的卡片、遙控器、天線、HDMI線、變壓器、電源線
由於我當初有押金，所以退還時除了本人雙證件還要存摺，
因為押金不會現場退，當天櫃台是說2週內退到帳戶，
最後我是11/15收到，大概就是2週。
最後再提醒大家繳費單不要只看金額差不多，沒注意到日期。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.75.149 (臺灣)
※ 作者: neverstart 2023-11-30 23:15:49
※ 文章代碼(AID): #1bQASdxv (BigBanciao)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigBanciao/M.1701357351.A.EF9.html
推 aalittle: 所以結論是約滿的當天不能退,要隔天才能嗎？1F 11/30 23:22
→ aalittle: 話說全國數位官網/fb宣布明年1月中要停止時移、回看功能少了這功能就很傷3F 11/30 23:31
推 shengder: 我合約到明年3月，如果漲價我也要換間了5F 12/01 00:11
推 n74042300: 第四台解約通常不貴 看到好的就跳槽就對了6F 12/01 07:24
推 Statham: 老人在用的
他們就是欺負老人會嫌麻煩一直續約的心理7F 12/01 12:12
推 kelly16: 天啊！還好有看到這篇網友分享！這兩天剛好要續約，沒有回看功能就不想續約了。而且我也是收到半年4xxx的帳單，正在跟業務詢問有沒有年繳優惠的說9F 12/01 15:08
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