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標題 [CABL] 中嘉寬頻網路體感差
時間 Sun Nov 26 16:30:12 2023
標題 [CABL] 中嘉寬頻網路體感差
時間 Sun Nov 26 16:30:12 2023
雙11期間 申請了中嘉寬頻 300m 月付600元
安裝完後後 測速確實可以跑到300m的速度
但在瀏覽網頁 fb ig 載入的延遲卻比社區網路60m還慢
尤其是逛京東 完全跑不動
網路上查別人案例 即使聯絡工程師也只是短暫解決
與其多花錢又體驗不佳 不如直接解約
先去電客服確認到 使用7天內解約 沒有違約金
只需負擔裝機費與這5天使用費
到達門市解約時卻告知要繳交2400的贈品費 (wifi mesh機)
告知客服mesh機未拆封 未使用應該直接退回不收這筆費用
門市客服表示無法處理
告知客服mesh機未拆封 未使用應該直接退回不收這筆費用
門市客服表示無法處理
於是聯絡官網客服 溝通後客服表示可以將未拆mesh機退回不收費
於是再請門市客服確認 門市客服說系統內還是需要收這2400無法取消
再次請網路客服確認 就改口為mesh機為贈品 即使未拆不使用還是要收這2400
這什麼邏輯 是贈品 但要收你錢喔 而且你沒用還是不能退
因為系統說不能退 規定就是規定 我會幫你反應客服喔
但你想解約就乖乖付這筆2400 最後只能花錢了事
懶人包
中嘉連京東不會動 有連中國需求的想清楚
收費比較貴不一定比較好 如果不能免費試用都是在賭
社區網路60m 200元 比中嘉實用 真是有趣
不能免費試用的業者自己小心 一旦付錢後就是在別人口袋
即使在官網號稱30天免費試用 也是一個字"空"
https://www.homeplus.net.tw/news-detail-70-7-21.html
關於我們｜中嘉寬頻
中嘉寬頻提供光纖上網、數位有線電視、Home+ tv 4K高畫質智慧電視機上盒、OTT隨選影音服務，超過百萬用戶肯定，歡迎加入智慧生活娛樂享受。 ...
中嘉寬頻提供光纖上網、數位有線電視、Home+ tv 4K高畫質智慧電視機上盒、OTT隨選影音服務，超過百萬用戶肯定，歡迎加入智慧生活娛樂享受。 ...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.240.200 (臺灣)
※ 作者: s4956 2023-11-26 16:30:12
※ 文章代碼(AID): #1bOm8MmU (Broad_Band)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1700987414.A.C1E.html
※ 編輯: s4956 (220.128.240.200 臺灣), 11/26/2023 16:34:50
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→ : 合約上有寫解約要贈品費嗎？1F 11/26 18:42
推 : 客服聯繫紀錄投訴 ncc, 應可退, 只是心累.
查查這間改名前的名聲。網路品質的改進不是更名就會進步的。2F 11/26 18:44
查查這間改名前的名聲。網路品質的改進不是更名就會進步的。2F 11/26 18:44
推 : 一般上網可，重度使用還是選中華5F 11/26 18:49
推 : 免費的最貴6F 11/26 19:26
推 : 京東 淘寶 米家，這3項頗有感7F 11/26 20:13
→ : 某知名POE實況主的中嘉寬頻,連不上B站8F 11/26 21:38
→ : 還好沒辦 還是今網對味9F 11/26 21:48
推 : 像是把贈品拿來套現，這不知道該怎麼說....
這在中嘉寬頻網站上的方案條款看得到一句
（前略）返還贈品等值金額2,400元。（後略）
原po貼的30天體驗方案詳情連結內容要返還的最高金額更多10F 11/26 22:14
這在中嘉寬頻網站上的方案條款看得到一句
（前略）返還贈品等值金額2,400元。（後略）
原po貼的30天體驗方案詳情連結內容要返還的最高金額更多10F 11/26 22:14
→ : https://www.homeplus.net.tw/cable/new-plan/50 另一個有提到贈送mesh的方案則是沒說提早解約返還多少金額
只說要約滿才送你mesh,所以還是要看雙11到底方案細節怎麼簽的14F 11/26 22:28
只說要約滿才送你mesh,所以還是要看雙11到底方案細節怎麼簽的14F 11/26 22:28
大坪數首選 訊號無死角｜中嘉寬頻
![[圖]]()
跨樓層訊號不減弱，L型房型也適用，多隔間上網還是超順暢，再送免費看電視+HOME+TV 4K智慧機上盒。網路門市將省下來的人事、房租費用通通回饋給你，線上申辦超Easy，再享五星級到府安裝！ ...
![[圖]](https://www.homeplus.net.tw/cable/upload/plan/img_20230928190604_075.jpg)
推 : 社區網路是租中華的再給用戶申請吧？18F 11/26 22:59
→ : 雙11內容跟上面的連結一樣 只是約租金額優惠200
方案只有寫到滿3年內贈送mesh 沒有寫到解約要付2400
當時說明合約有提到解約金為3000
但7天內免解約金 卻要變相收這2400
我用的社區網是永達 找不到是否為中華電信分租
因為假日無客服加上風評不好才轉中嘉19F 11/26 23:59
方案只有寫到滿3年內贈送mesh 沒有寫到解約要付2400
當時說明合約有提到解約金為3000
但7天內免解約金 卻要變相收這2400
我用的社區網是永達 找不到是否為中華電信分租
因為假日無客服加上風評不好才轉中嘉19F 11/26 23:59
推 : 我連京東沒問題，連百度很慢25F 11/27 00:07
→ : 沒想到是這種下場 終究還是被中嘉擺一道26F 11/27 00:08
推 : wifi機 2400?賺爛了27F 11/27 00:36
推 : 感謝佛心分享掃雷，真是可怕的「免費」！28F 11/27 02:20
→ kimula01 …
→ : 我中嘉看FB之類的都很正常欸31F 11/27 11:52
→ : 每家有CDN當然正常，他是指大陸連線方面32F 11/27 12:28
推 : 你遲早要用種花的，何不一開始就用33F 11/27 13:44
推 : 板上一堆ya文，不小心就會被騙34F 11/27 13:52
推 : 感謝分享
我還是頭一次聽到 贈品費 xD
第四台網路連中國跑不動，你不是第一個
前面早就有人發文分享過了
當然第四台大將軍就不會出現在這35F 11/27 14:49
我還是頭一次聽到 贈品費 xD
第四台網路連中國跑不動，你不是第一個
前面早就有人發文分享過了
當然第四台大將軍就不會出現在這35F 11/27 14:49
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