看板 CVS作者 ttnakafzcm (Never)標題 [新聞] 奧客咖啡潑店員 網友共憤揚言肉搜時間 Tue Aug 19 19:34:59 2014
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20140819/454320/
奧客咖啡潑店員 網友共憤揚言肉搜
昨天凌晨臉書粉絲團Cow-ba Seven Eleven有員工指控,有客人不滿直接將咖啡往值班店
員的臉上潑去。翻攝臉書
2014年08月19日11:46
有夠沒品!昨天凌晨一臉書粉絲團有員工出面指控,客人要買冰咖啡,並要求少冰,但咖
啡沒裝滿引來客人不滿,直接掀開杯蓋,用咖啡往值班店員臉的上潑去。由於值班店員聲
稱自己是孕婦當下不想計較,但已經調閱監視器準備提告。而此事引起網友共憤,有人表
示「店員也是人,花幾個錢就是大爺?」
這位值班店員表示,當時客人購買冰咖啡,但要求咖啡要少冰,結帳前她已提醒客人若要
少冰,咖啡無法裝滿,結果少冰後咖啡僅有6分滿,引來客人不滿才會潑咖啡。 這則訊息
至今天上午11點止已有近2400人按讚,逾260則留言,其中不乏消費者與超商員工,大家
同聲譴責客人的行為,並贊成當事人調閱監視器畫面提告,並希望當事人提供線索發動人
肉搜索。
網友表示,「服務業不是可以隨便給人糟蹋的」、「真是沒水準加低級的客人」、「服務
業也是人啊!只是按照公司的做法」。 有人甚至在留言提出,希望7-ELEVEn總公司不要
再將此事當成個案處理,應為員工爭取權益。對此,7-ELEVEn表示,目前正在了解此事,
若之後員工需要協助,營運後端也能提供資源幫忙。(蔡孟修/台北報導)
這真的很沒品 支持提告!!!
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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1408448103.A.76B.html
→ prkfcpr: 撇開潑咖啡的行為不談,坦白說,冰咖啡容量真的超級少~所以真要喝我都喝熱的...1F 08/19 19:38
推 S890127: 超商店員真的是超可憐的工作 搞一堆服務樣樣要通
卻只能領最低工資 又一堆澳洲客人3F 08/19 19:43
推 dark6887: 都是人生父母養的,何必這樣欺負人5F 08/19 19:53
推 goli50: 服務業真的很可憐,總是承受莫名的發泄6F 08/19 19:55
推 operaghost: 咖啡出來都是熱的,沒加冰怎麼會變成冰咖啡?少冰當然份量會變少,不滿意可以不要買,活該被告7F 08/19 19:57
→ sanlinaa: 超商規定很死 別為難店員 可以喝熱的9F 08/19 20:01
推 DRIariel: 告他 不過被和諧的可能性很大 鬼島orz10F 08/19 20:35
推 nba9999: #1Jy2XcGd 超商咖啡未滿杯 不再免費加奶 店員當擋箭牌11F 08/19 20:52
推 omaha: 太過分,支持提告12F 08/19 21:10
推 monkeywife: 買個咖啡自以為了不起啊 店員一小時是領多少14F 08/19 21:20
→ ortz: 對人撥視同公然侮辱...15F 08/19 21:29
→ stta: 最倒楣的還是店員16F 08/19 21:41
→ mikami1027: 咖啡事實上是燙的 要變冰的本來就要加很多冰塊
潑咖啡真的太過分了17F 08/19 21:43
※ IanPan:轉錄至看板 Gossiping 08/19 22:01
→ BUKU: 大概是想說為啥沒有牛奶加滿~= =呵呵20F 08/19 22:15
→ liafree: 7-11機器是這樣 你按冰的可能只出來半杯 但會比熱的濃然後冰塊加下去 = 滿杯左右 少冰真的不好做
7-11真的是賣方便 點多 速度不慢 但硬要在那怪
咖啡品質差 沒滿杯 冰塊太多.... 真的太為難店員了22F 08/19 23:19
→ DRIariel: 而且還好是冰咖啡 不然...= =26F 08/19 23:37
推 ROCKWHY: 沒水準的奧客。可憐的店員…27F 08/20 00:56
推 zazoo: 六分滿......太少了 不然機器多設定一個不加冰的容量吧28F 08/20 06:34
推 utap2001: 鄉民表現的時候來了 快點來肉搜 這個應該叫潑咖啡哥(姊)29F 08/20 09:14
推 PTTOnline: 一堆人真的以為便利商店的咖啡=飲料店?去冰會補滿?
我承認我是斤斤計較的人,就因為知道超商冰咖啡不划算所以我都喝熱的,不然就是寧可去飲料店買,我也不會占超商便宜要求補滿 真的現在服務業很可憐,都被這些奧客搞到服務業沒什麼人想做31F 08/20 09:43
推 juiping: 樓上..熱咖啡也只是熱水加到滿丫~~ 跟冰塊加到滿有何不同36F 08/20 09:47
推 snownow: 我是不會為難店員要求補滿,頂多不再去而已...還好我家附近還有很多店願意主動補滿~38F 08/20 10:10
推 adon0313: 那種杯子六分滿有一半的量嗎?40F 08/20 10:14
→ casko: 單店要接受去冰消費 何不改個SOP 冰換成開水 也不用解釋41F 08/20 11:15
→ justo180: ...熱的哪裡有比較划算,又不會多一shot,也沒補奶
是說覺得熱水比冰塊划算喔...42F 08/20 11:36
→ ttnakafzcm: 濃縮量都固定的 沒有哪個比較划算 不可能補咖啡給你44F 08/20 11:41
→ dian9: 六分滿的美式 冰塊大概有200G吧~ 醬調起來濃度才會剛好45F 08/20 11:42
→ dian9: 不加冰也只是加水而已@@..但在客人不理解+感受度影響下就..47F 08/20 11:43
噓 nadoka: 冰塊=水 少冰=少水=容量會變少 很難理解嗎……
把冰換成水就是溫咖啡了……49F 08/20 12:52
推 utap2001: 你講人就正中下懷了 有些變態就是要踐踏人心理才爽51F 08/20 14:30
→ RiTaYin: 小七的拿鐵去冰從未補過牛奶,就真的只是去冰而已~沒差只是希望店員加糖漿的時候可以幫忙攪拌均勻,不然一口太甜一口太苦,去冰真的是蠻麻煩的~52F 08/20 15:41
推 MSme: 便利商店不像飲料店有明確標示,我是覺得應該連客制化都不1頂多糖另外加,去冰什麼的服務都不該要求才對55F 08/20 17:47
→ smallpower: 高層:省長是我,被潑的是店奴,潑人的是即將被肉搜的笨蛋。57F 08/20 18:32
推 kunki14: 我覺得澳客越來越多越來越囂張是超商高層放縱的結果,
服務業其實不需要做到這種程度也能好好生存,不然香港&大陸的服務態度普遍都不好,不就全都倒光光?59F 08/21 03:41
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