作者 balaacc (88拉拉)
標題 [問題] 這樣會害店員被罵嗎?
時間 Mon Mar 25 17:22:25 2024


最近去繳費發現給了一張申辦7-11門號的優惠卷  申辦一門預付卡只要99

正好玩遊戲需要一張新號碼

覺得蠻便宜的  一般電信門市都要300

我根本也打不完那些贈送的通話費

然後就跑去我家附近的7-11詢問

拿了優惠卷給店員看

一家跟我說沒進貨
一家跟我說:「不知道這是什麼東西」 ,叫我去電信行辦

然後我就回家打客服 客服叫我用open point 查庫存

發現那家說  「不知道這是什麼東西」明明就有4G預付卡存貨

然後客服說會回報給不知道什麼人(沒仔細聽)了解一下

然後客服教我用線上申辦拿QR 碼  然後open point查詢看哪家店有存貨在過去辦理

後來我線上申請弄了QR碼之後拿open point有庫存的畫面再去問店員

到了那邊發現換班了

詢問後  換班馬上拿出4G預付卡來  然後我就自己去ibon按按按  一下子就弄好了

就拿去給店員結帳了 還跟店員聊了一下真便宜 還蠻熱心的



嗯..問題來了

上面客服說會回報給上級(?)了解

不知道會不會害到下一班熱心的店員

此生未客訴過  也不知道這樣算不算客訴



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.215.90 (臺灣)
※ 作者: balaacc 2024-03-25 17:22:25
※ 文章代碼(AID): #1c0K9Jxj (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1711358547.A.EED.html
phenom42: 你做了好事 教會店員處理門號1F 03/25 17:42
catuncle1: 不會啦,客訴只會處理對顧客不友善的行為,門市的業務太多,人員進出又頻繁,難免有些業務不清楚,找客服幫忙是對的2F 03/25 17:48
FirePopcorn: 好便宜欸5F 03/25 17:49
balaacc: 好的謝謝
熱心店員應該本來就會 申請流程很順利 只是怕害了熱心店員被懲處 想說來問問看6F 03/25 17:52
excercang: 不會啦,店員又不是故意不讓你辦9F 03/25 18:27
mytoychiu: 請問原po是繳什麼費用 而送券?10F 03/25 20:38
shan826: 樓上是學雜費哦 最近剛好也有看到廣告99元 辦了之後發現需要學雜費的小白單11F 03/25 21:55

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