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作者 graysyu (時間比LV還貴)
標題 [抱怨] 初魚鐵板燒(板橋大遠百店)生日蠟燭被丟掉
時間 Thu Jan 25 15:54:46 2024


  餐廳名稱：初魚鐵板燒 板橋大遠百店

  地址：新北市板橋區新站路28號2F
  電話：02-2366-0792
  消費時間：2024年1月22日(星期一)
  事發經過：

  先禮後兵
  服務整體來說還OK
  茶水一直都有補、小菜也是
  熱毛巾有換過一次
  吃完收餐盤的速度蠻快的
  過程中也很有禮貌

  主廚(阿海)基本上會簡單介紹
  但跟其他無菜單鐵板燒料理相比
  這裡的師傅話比較少
  介紹什麼的都很簡短
  甚至說話也很小聲

  餐點的口味整體來說還不錯、精緻度一般般
  這裡的炒飯滿沒味道的，我看了一下GOOGLE評論
  不是只有我們覺得… 很多人都說炒飯不好吃
  另外，我們一行人五位，有四位覺得沒吃飽
  主廚有意思問了一下大家有吃飽嗎？

  但實際上他也沒有要準備東西讓大家繼續吃的意思
  因為21:30左右，他們服務人員就說要打祥的關係，請我們離場了
  我們是19:40入場用餐，所以實際上用餐時間沒有超過2個小時

  這裡的消費是人均2000(含一成服務費)，跟cp值無關
  一堆部落客網紅還在洗cp值很高？？？
  料理過程中也很平，很平的意思是：
  「主廚沒有多的互動」
  「主廚沒有特別介紹食材有多高級之類的」
  「主廚也沒有特別的料理方式」
  整體來說，就是沒有什麼特別讓人驚豔的地方
  有吃過別家無菜單料理，就會感受到明顯的差別

  1/11初魚客服已經跟我們說會幫忙插小蠟燭慶祝
  https://i.imgur.com/2nFgOhX.jpg
[圖]

  1/22用餐當天晚上我就跟客服反應
  當下沒有跟主廚說是因為我以為小蠟燭他有其它的安排
  熟不知下一步他就直接往垃圾桶丟了
  https://i.imgur.com/Ss9HZBm.jpg
[圖]
  https://i.imgur.com/WR5xEHh.jpg
[圖]
  https://i.imgur.com/ZY0Aram.jpg
[圖]
  跟line客服反應了
  但是到今天(1/25星期四) 還是沒有收到任何回覆

  我不知道是line客服沒有轉達清楚
  還是主廚沒有確實執行
  我們那天是去慶生的
  我也看到小蛋糕旁有蠟燭
  但主廚好像沒看到還是忘記一樣
  就直接把蠟燭給丟掉
  連問都沒有要問的意思

  那我當初跟客服說要慶生是說心酸的嗎？
  感覺真的蠻差的
  沒照顧到消費者的心情
  同等價位的餐廳說真的沒必要選這家

  反觀吃過其它家鐵板燒 EX:夏慕尼、鐵 F.f Teppanyaki、宜蘭饗宴等
  對於生日細節和服務都比較重視

  如果要來這裡過生日，我建議換一家吧
  這家的服務細節和對於消費者生日儀式感不是很重視

  整體來說，我不會再訪
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.145.79 (臺灣)
※ 作者: graysyu 2024-01-25 15:54:46
※ 文章代碼(AID): #1biXF8H2 (Food)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1706169288.A.442.html
※ 編輯: graysyu (27.51.145.79 臺灣), 01/25/2024 16:07:42
推 huiimin: 天啊 還有這種事...1F 01/25 16:48
真實經歷，好壞我都會說
推 popo889: 本來要去慶生的 謝謝踩雷2F 01/25 19:13
慶生不建議，店家不會提供什麼特別的服務，沒有驚喜感
家人只是稍微有點大聲聊天，結果被服務員告知小聲一點
結果後面來了一組客人(三個人)聊天也聊得很大聲
也不見服務生去講，我黑人問號？
推 yam: 丟蠟燭 真是尷尬3F 01/25 19:39
而且還在我面前… 我是親眼看到他丟掉的
推 a09410045: 他們壽司也吃不飽啊 然後直問
一直問4F 01/25 22:41
真的是問心酸的
推 FuNnYw: 2000這種價位內 其實不太推初魚...6F 01/26 00:31
不如夏慕尼 或是 鐵，這兩家吃下來也不用2000
※ 編輯: graysyu (61.64.2.31 臺灣), 01/26/2024 01:16:10
推 mathrew: 真的尷尬....7F 01/26 05:59
→ aqwe: 通膨的關係嗎? 2000的服務水準看起來不太行8F 01/26 10:38

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