Uber Eats日前宣布推出全新品牌活動「 Uber Eats（應該）都點得到」，與第三方市場研
究公司合作，公布最新用戶使用行為調查及三大消費趨勢，並揭露由田馥甄、炎亞綸、唐綺
陽、阿滴及滴妹聯手代言，為歡慶全新品牌活動上線，Uber Eats 首次祭出優惠序號尋寶活
動，民眾可於3月16日至4月30日在台北市政府捷運站、3月16日至4月15日在台北明曜百貨前
及高雄美麗島捷運站，找到「 Uber Eats（應該）都點得到」大型廣告看板，仔細閱讀超長
免責聲明，即可找到隱藏在其中的優惠序號，輕鬆享受美食與生鮮雜貨外送，以下為Uber E
ats提出外送三大消費趨勢。

忠誠用戶常使用 Uber Eats 的主因在於方便、懶得出門、節省交通及採買時間，而有2至3
成的 Uber One 會員和活躍用戶表示因為可以買到附近沒有的餐飲或生鮮雜貨而常使用 Ube
r Eats。消費者最常使用的外送情境以解決自己的三餐和嘴饞佔比最高，值得注意的是，43
%的人表示照顧長輩和小孩而無法外出也是原因之一，顯示對於三明治世代家庭而言，上有
父母要奉養、下有兒女要照顧，Uber Eats 已是忙碌生活的最佳神隊友。

消費者最愛的餐飲類別由台灣美食和手搖飲霸佔冠亞軍，早午餐和炸雞佔比也高達4成且以
忠誠用戶居多；消費者也表示可以在 Uber Eats 上點得到糖葫蘆、地瓜球、雞蛋糕、狀元
糕、胡椒餅、拔絲地瓜等夜市小吃，都讓消費者印象深刻。

餐飲外，近8成消費者都曾在 Uber Eats 上點購生鮮雜貨，尤以 Uber One 會員和忠誠用戶
比例較高，最常點購的熱門排行分別是冷凍冷藏食品與食材、飲料和沖泡、米油雜糧和泡麵
，值得關注的是即食品和調理熟食類別躍上第四名，消費族群又以20-39歲男性佔比較高，
可見便捷、省時的重要性。此外，也有消費者表示，在 Uber Eats 上點得到WD40防鏽油、
大閘蟹、燈泡、鮮花等商品，打開了他們對於外送商品選擇的想像。

進一步了解消費者期待能在 Uber Eats 上再多點到什麼樣的其他商品選擇時，也發現有最
多消費者敲碗許願丹丹漢堡和好市，其他還有海底撈、RAW、月子餐、大創、金石堂、眼鏡
行、光南、NET、H&M等商家。消費者不只期待在 Uber Eats 上點得到餐飲和商品，更許願
希望提供其他附加服務，最多許願希望買燈泡可以附水電維修與安裝，買生鮮附私廚或代客
料理，另外買清潔用品附家事清潔服務也在許願清單中。從消費者的許願中，可以看出消費
者對於 Uber Eats 的未來期待，希望 Uber Eats 成為全方位的萬能管家，安心把各種生活
小事交給 Uber Eats ，讓生活更輕鬆便利。