作者 TonyKart (TK)
標題 [新聞] 落地先怪記者...張國煒救火:來回全部退錢 稱「業界首創」
時間 Mon May  8 04:01:21 2023


落地先怪記者...張國煒救火:來回全部退錢 稱「業界首創」
TVBS
記者 葉韋辰 報導

星宇航空昨(6)日因日本成田機場怪風延誤,1班回程的JX803還因飛機維修、組員超時,
拖過成田機場宵禁時間,旅客登機後最後只好下機睡機場。星宇航空董事長張國煒今
(7)日凌晨搭乘廉航飛到成田機場向旅客道歉救火,回程時抵達桃園機場時受訪表示,
該班機旅客來回機票全部都會退費作為賠償。

張國煒一見到記者就喊「被你們記者害死了」,接著解釋昨日班機是因為風真的很大落地
時系統偵測到,所以才做結構檢查,因法規要求所以就一定要做,好不容易可以登機了,
但因為風的關係,成田機場真的很亂場站很忙必須等,最後組員就超時了。


他表示,原本就有預料到會有這種狀況所以有派組員從台北出發搭全日空班機到羽田,但
是羽田機場風雨很大所以也有大塞車,也亂七八糟的被耽擱一下,到成田就遇到宵禁了,
但更好笑的是,昨日因大風所以宵禁延到12點,後來又說要延到12點半,最後反悔不給延
遲「變來變去,還跟他求情」,對方回應因公平起見所以12點就收工了。


張說,後來旅館也安排好要送客人出去,結果海關也下班了,就出不出去了,日本不像台
灣這麼有彈性,日本就是一板一眼,對旅客真的不好意思。且現在日本航空地勤新人很多,
一般航班沒問題,但遇到這種不正常的就兵荒馬亂。他強調,沒有人力吃緊的問題,
是在日本待太久了。

張國煒表示,因為組員超時、飛機餐不夠所以就先把飛機開回來,因為晚上要飛美國線,
也有通知今日被取消班機的旅客。

至於旅客抱怨被關在機上的問題,他回應,也是要考慮到日方的要求,不是我們故意要把
他們關在裡面「做不好我們就承認也不用瞎掰」現在受影響的旅客就是來回全部都退費,
這也是業界有史以來第一次。


針對網友說曾批評廉航如今又搭廉航去救火,他說,廉航有他的市場東西跟我們傳統業者
不同,以他的價位什麼都沒有的服務也是滿公道的,不要一直挑語病,講過一次就一輩子
要這樣子?這樣子怎麼得了,翻舊帳翻不完。



https://news.tvbs.com.tw/life/2116615
落地先怪記者...張國煒救火:來回全部退錢 稱「業界首創」│星宇航空│星宇│長榮航空│TVBS新聞網
[圖]
星宇航空昨(6)日因日本成田機場怪風延誤,1班回程的JX803還因飛機維修、組員超時,拖過成田機場宵禁時間,旅客登機後最後只好下機睡機場。星宇航空董事長張國煒今(7)日凌晨搭乘廉航飛到成田機場向旅客道歉救火,回程時抵達桃園機場時受訪表示,該班機旅客來回機票全部都會退費作為賠償。 ...

 

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※ 作者: TonyKart 2023-05-08 04:01:21
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petshopboys: 千錯萬錯都是別人的錯 哈哈1F 209.107.188.190 美國 05/08 04:03
s0914714: 理由很多但還算合理2F 123.110.170.227 台灣 05/08 04:09
linda17a3: 沒有人力吃緊問題?怎麼一堆網紅空少空姐喊刁名航安更重要?3F 180.217.155.133 台灣 05/08 04:12
ppnow: 真他媽慣老闆,都是they的錯,日本海關下班,機場風太大,記者亂寫,我還退來回機票跟高檔鳳梨酥,不然還要怎樣。笑死5F 220.143.122.55 台灣 05/08 04:13
petshopboys: 張國萎這種咖洨開航空公司遲早倒閉8F 209.107.188.190 美國 05/08 04:14
syldsk: 愛找記者捧懶就要小心反噬的力量9F 114.34.36.21 台灣 05/08 04:17
kevin05233: 部長:手要握住方向盤才算工時10F 122.100.95.104 台灣 05/08 04:18
whitebk: 記者的逆襲11F 101.9.114.35 台灣 05/08 04:18
dvleo: 老子有錢12F 61.218.87.158 台灣 05/08 04:18
marktak: 嗯 很亂 卡我們航班13F 101.138.30.84 台灣 05/08 04:20
pandp: 他就高調到把自己當模範,就要有模範等級的應變方式14F 111.254.42.100 台灣 05/08 04:25
syldsk: 日本也囂張啊,他又不缺你這家航空公司當然不屌你16F 114.34.36.21 台灣 05/08 04:26
godsong: 交機時高調自己飛 大概就知道他甚麼樣人18F 61.62.128.144 台灣 05/08 04:29
a0986188522: 把所有人都得罪19F 1.200.251.24 台灣 05/08 04:30
irisyu0305: 怪天怪地就是不怪自己20F 27.147.43.57 台灣 05/08 04:35
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dodomilk: 這個就公關部沒跟記者打點好吧
可能從長榮帶了一批機師,忘了把公關一起帶過來29F 118.161.37.114 台灣 05/08 05:12
s762ok: 睡袋有發 讓大家睡地上 做得也是夠了32F 98.237.136.175 美國 05/08 05:39
haha7456: 笑死 之前才講台灣爛 現在又說日本更爛 所以記者是害了什麼33F 223.141.99.29 台灣 05/08 05:44
sturmpionier: 準備被黨媒整死了 怒嗆酸傳恐35F 39.12.40.83 台灣 05/08 05:50
bass17: 得罪党了每一句話都放大來寫36F 36.224.73.236 台灣 05/08 05:55
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zxc70227: 把客人關在機上八個小時,說不定也是業界首創。47F 111.83.115.110 台灣 05/08 06:47
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OwlO: 說白一點就是日本要求準時下班,台灣比較好凹==50F 49.217.177.140 台灣 05/08 07:27
tn907915: 過譽52F 49.216.177.111 台灣 05/08 07:27
glaten: 他實力派的53F 1.164.216.214 台灣 05/08 07:36
ayumori: 那天成田真的風大一堆航空都延遲不是只有星宇54F 101.12.22.129 台灣 05/08 07:38
zxlt3722: 成田機場答應一直都只有他一面之詞56F 36.228.223.177 台灣 05/08 07:39
ayumori: 而且還遇黃金周收假潮日本人自己也卡在機57F 101.12.22.129 台灣 05/08 07:39
zxlt3722: 也沒證據 要不要告成田機場啊張董?59F 36.228.223.177 台灣 05/08 07:40
berserk: 小顳仔60F 114.137.18.168 台灣 05/08 07:40
B9702115: 請個公關好嗎?61F 118.231.170.185 台灣 05/08 07:51
qx5: K董不可能有錯,媒體跟成田機場別黑了62F 219.68.247.156 台灣 05/08 07:54
babyMclaren: 退費就是香
比送旅館好太多了63F 49.216.103.113 台灣 05/08 07:55
qt359101: 翻譯:日本沒人情味65F 223.136.96.63 台灣 05/08 07:58
dboy1980: 他要是慣老闆,那還真沒有好老闆了66F 86.48.12.38 日本 05/08 08:01
shinewind: 哇靠,這篇完全跟別人說的不一樣,直接不提併班67F 27.53.224.84 台灣 05/08 08:03
Alexander31: 人家把機票免費了耶 然後稱人慣老闆69F 49.216.21.238 台灣 05/08 08:09
jennywalk: 海關說下班就下班。真是公務員楷模。70F 116.59.248.68 台灣 05/08 08:13

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