作者 soweina1 (XXX)標題 [新聞] 星宇班機延誤粗估「將賠570萬」 張國煒時間 Tue May 9 10:09:26 2023
1.媒體來源:ftv
2.記者署名:周欣儀
3.完整新聞標題:星宇班機延誤粗估「將賠570萬」 張國煒:做錯就認
4.完整新聞內文:
星宇航空班機6日JX800台北-東京班機遇嚴重側風,造成後續JX801、JX803兩架返台班機
延誤,旅客被迫在成田機場過夜,星宇航空緊急派遣機師將旅客接回台灣,董事長張國煒
則急忙道歉並表示會對旅客全額退費,如果以星宇航空台北-東京的票價1.9萬票價計算,
302名乘客將共退回570萬元,而張國煒受訪時則坦言「做錯就認」。
星宇航空6日JX800台北-東京班機遇到嚴重側風,2次重飛後仍失敗,改降名古屋機場,
最後在當日7時52分成功降落回到成田機場,連帶影響JX801、JX803返台班機無法起飛,
旅客被迫在成田機場過夜。張國煒則被延誤的旅客道歉並承諾將全額退費,他受訪時也坦
言「做錯就認」。
如果以星宇航空台北-東京成田1.9萬的機票來算,這次被延誤班機的302名乘客全額退費
為507萬元,而對於班機延誤,民航局已經要求星宇航空提出說明飛安、航務、機務、機
組員飛時是否符合規定等問題。
民航局說明,星宇航空本次航班延誤、航班取消等問題皆為本次調查的釐清重點;另外也
會針對客機轉降過程、飛航操作是否符合標準作業程序、飛機燈號異常狀況,以及張國煒
是否有超出值勤時間等狀況進行調查。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2023509W0034
6.備註:570萬的行銷費用把星宇推上更高峰其實很划算吧,商務客本來就不會買星宇
除了商務客外,其他旅客要買機票出國的第一選擇肯定就是星宇啦
因為現在大家都知道如果你搭星宇航班延誤了有機會機票全免,外加不便險賠償
以後搭星宇遇上航班延誤大家反而更高興呢
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※ 作者: soweina1 2023-05-09 10:09:26
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星宇不但機票全免,還送睡袋、鳳梨酥還可以不便險理賠,比便宜機票更划算太多了
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遲上第一時間
的處理粗糙(缺乏經驗)及人為因素
,不是因為單
純的延遲吧!18F 114.140.64.105 台灣 05/09 10:16
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才賠570萬是沒戴到美國鯛民哩25F 114.38.13.45 台灣 05/09 10:28
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