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作者 leepingyo (御前一品帶刀龍侍衛)
標題 [新聞] 國泰空服員：「不會英文就不配拿毛毯」　
時間 Tue May 23 10:00:15 2023

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TVBS

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李靖棠

3.完整新聞標題:
※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章
國泰空服員：「不會英文就不配拿毛毯」　歧視陸客遭砲轟
https://news.tvbs.com.tw/world/2131152
國泰航空歧視英文能力與陸客遭砲轟　涉案空服已被停職│空服員│CX987│毛毯│TVBS新聞網
[圖]
靠著後疫情旅遊復甦，讓公司業績起死回生的國泰航空（cathay pacific），近日卻因為空服員的言論，遭到大陸網友群起攻之。引述陸媒報導，有大陸網友在社群上抱怨，自己在21日搭乘國泰航空CX987航班，準備從成都飛往香港的途中，無意間聽到機組員不斷用英文與粵語交替著「抱怨」，但言談中明顯地在取笑 ...

 

4.完整新聞內文:
※ 社論特稿都不能貼！違者刪除（政治類水桶3個月)，貼廣告也會被刪除喔！可詳看版規

靠著後疫情旅遊復甦，讓公司業績起死回生的國泰航空（cathay pacific），近日卻因為
空服員的言論，遭到大陸網友群起攻之。引述陸媒報導，有大陸網友在社群上抱怨，自己
在21日搭乘國泰航空CX987航班，準備從成都飞往香港的途中，無意間聽到機組員不斷用
英文與粵語交替著「抱怨」，但言談中明顯地在取笑乘客英文能力很差，甚至無法分辨地
毯（Carpet）與毛毯（blanket）的英文單字差異。此報導曝光後，隨即引起眾怒，即便
航空公司緊急致歉，依然沒有緩解對岸網友的情緒。


報導中提到，該網友因為坐在最後一排，聽到空服員抱怨著乘客，搞不清地毯與毛毯的英
文，甚至吐槽不懂單字就不配擁有毛毯；甚至還有乘客訊問如何填寫入境卡，得到的回應
同樣也是「不耐煩」。


這位大陸乘客在整段2.5小時的旅程中，都感覺非常不開心，他甚至標注國泰航空官方粉
專，不理解為什麼為什麼該航空公司，會對不說英語的乘客，存在著如此大的歧視和惡意
，「難道對旅客基本的尊重，都做不到嗎？」


國泰航空稍早也在官方微博致歉，表示已知悉有關旅客在CX987航班的不愉快經歷，公司
對此深表歉意。國泰航空一直以來致力於為旅客提供高品質的服務，對於此次事件高度重
視。我們已經聯繫相關旅客進一步瞭解情況，並會進行嚴肅調查處理，對於此事件給大家
帶來的困擾，也再次致以深深的歉意。


但這則聲明卻完全不被大陸網友接納，近4000則留言湧入國泰航空微博，許多吐槽這聲明
根本不痛不癢，「簡體字、沒有蓋章、發佈自北京，三點加起來的意思就是：這家航空內
地工作人員，在替他們的香港同事擦屁股。」還有大陸網友還吐槽，「國泰航空：我道歉
，但是我就是不改。」讓這場風波依舊難以平息。



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https://news.tvbs.com.tw/world/2131152

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.156.157 (臺灣)
※ 作者: leepingyo 2023-05-23 10:00:15
※ 文章代碼(AID): #1aR1uoUO (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1684807218.A.798.html
※ 同主題文章:
[新聞] 國泰空服員：「不會英文就不配拿毛毯」
05-23 10:00 leepingyo
Re: [新聞] 國泰空服員：「不會英文就不配拿毛毯」
05-23 23:01 ttnakafzcm
→ whitenoise: 洗腦有成，黨表示欣慰1F 223.139.162.221 台灣 05/23 10:00
噓 chadmu: 飞飞飞飞飞飞飞飞飞飞飞飞飞飞飞飞飞飞飞2F 220.129.208.229 台灣 05/23 10:01
→ vowpool: 會嗎 我之前搭國泰講中文也是可以有毛毯3F 125.227.40.62 台灣 05/23 10:01
噓 a0986188522: 成都飞往香港4F 1.200.251.88 台灣 05/23 10:01
→ HJC6666: 香港又獨立了
國內線幹麻講英文阿5F 27.242.92.108 台灣 05/23 10:02
→ Strasburg: 中國罵中國香港不行嗎？7F 101.10.12.191 台灣 05/23 10:04
推 kenro: 這種事本就該罵，莫名其妙嘛8F 223.136.71.39 台灣 05/23 10:04
推 yakifone: 打倒！！9F 223.137.33.164 台灣 05/23 10:05
推 q123212: 香港公司 不關心不介入10F 27.51.105.112 台灣 05/23 10:06
→ wake7078: 關心不介入11F 220.128.98.54 台灣 05/23 10:07
→ avgirl: ......服務生取笑客人很正常啊12F 36.230.78.62 台灣 05/23 10:07
→ sturmpionier: 說姐姐我好冷就好啦13F 110.28.65.18 台灣 05/23 10:08
推 yufat: 不會英文硬要講 blanket講成carpet 可憐14F 223.137.75.180 台灣 05/23 10:08
→ avgirl: 真搞不懂欸，以為在天上飛就高人一等~.~空服員就只是服務生，被客人使喚的而已15F 36.230.78.62 台灣 05/23 10:08
→ alex9999: 國泰空服對非英語乘客，給人感覺姿態一直都很高吧，97年以前未回歸就已這樣了17F 39.14.48.121 台灣 05/23 10:10
噓 s9623452: 終究是個端盤子19F 49.216.234.9 台灣 05/23 10:11
→ meatbear: 香港服務就世界差的 連香港人自己都會自嘲20F 75.157.3.48 加拿大 05/23 10:11
推 iam0718: 在台灣起飛一臉南部人的樣子還硬要對我說英文 不知想啥22F 111.255.125.83 台灣 05/23 10:13
推 CLOSED: 不喜歡香港人+1  態度都很差24F 104.234.53.38 美國 05/23 10:15
噓 johnbill: 港仔不意外25F 140.119.61.120 台灣 05/23 10:16
噓 echyerrr: 不會英文也能當總統26F 42.72.46.173 台灣 05/23 10:17
→ johnbill: 在香港的飛機端盤子 高人一等喔27F 140.119.61.120 台灣 05/23 10:17
→ joeduck: 港仔又在亂28F 223.137.5.20 台灣 05/23 10:18
推 zscst: 國泰就是香港人的態度啊，英語客的高於非英29F 60.248.106.76 台灣 05/23 10:19
推 guppys2005: 不意外啊 坐過空姐最面無表情省話的就30F 108.68.127.72 美國 05/23 10:19
→ zscst: 語客，商務艙客高於經濟艙客31F 60.248.106.76 台灣 05/23 10:19
→ guppys2005: 是國泰32F 108.68.127.72 美國 05/23 10:19
→ Casavona: 哪個大陸？33F 114.136.139.42 台灣 05/23 10:19
推 zoeapezoo: 港商34F 101.10.15.2 台灣 05/23 10:23
→ wake7078: 國泰航空正常
講粵語會有毛毯 不一定要英文35F 220.128.98.54 台灣 05/23 10:26
推 Dirgo: 港仔歧視陸仔,挺日常的感覺.37F 118.163.179.141 台灣 05/23 10:29
推 tbhou0415: 國泰航空不意外啊,對商務倉也很不耐煩坐商務倉他們也不爽幫你放行李臉超臭38F 122.118.14.164 台灣 05/23 10:30
推 ahw12000: 支那人內戰40F 42.77.66.164 台灣 05/23 10:33
推 sarsenwen: 廠廠廠廠廠廠廠廠廠廠廠廠廠廠廠廠廠廠41F 211.20.230.64 台灣 05/23 10:37
推 BHrabal: 分不清blanket carpet是真的蠻好笑的42F 1.168.103.160 台灣 05/23 10:37
推 yesyesyesyes: 這種被罵活該43F 118.163.51.121 台灣 05/23 10:43
推 JT0624: 香港本來就自以為高人一等44F 114.41.169.30 台灣 05/23 10:47
噓 james0146: 就中國人鬥中國人啊！共產黨最勇於內鬥了45F 49.217.241.160 台灣 05/23 10:49
推 ru8ru8: 原來國泰水準這麼低？不會英文的就別坐國泰航空了47F 27.240.249.105 台灣 05/23 10:51
→ blue1204: 國泰本來就一堆積八人，連乘客(港仔)都上次搭國泰，隔壁港仔讓我手不要碰扶手49F 180.217.216.24 台灣 05/23 10:52
推 CTTSAI: 香港就是高人一等 不會英文就垃圾51F 101.12.50.235 台灣 05/23 10:54
→ vicious666: 自己找死52F 61.228.194.192 台灣 05/23 10:55
推 iverson98: 香港人對講中文的態度都不好53F 114.34.229.8 台灣 05/23 10:55
→ e102717: 港狗還以為自己是歐洲人喔！以前去香港過境也遇過海關用英文刁難…港人真的都一副自視甚高的雞掰樣54F 49.215.50.190 台灣 05/23 10:55
推 eric112: 香港人很久以前會這樣，想不到現在還是這樣。57F 42.76.11.206 台灣 05/23 10:58
推 josef15: 港仔高級 陸狗還是在陸地爬吧59F 223.138.147.220 台灣 05/23 11:01
推 aszxdc12: 肯定不是商務艙60F 180.217.8.174 台灣 05/23 11:06
→ cka: 港仔對台灣人也是這樣啦
就一副自以為高級的樣子61F 36.226.112.103 台灣 05/23 11:08
→ davidbright: 查一下就有的東西是在優越什麼?QQ63F 125.231.238.103 台灣 05/23 11:10
→ MisterBoar: 確實64F 49.217.4.192 台灣 05/23 11:20
推 buddyricky: 987XDDD65F 140.112.25.46 台灣 05/23 11:22
推 cliff2102: 服務生當到有優越感了喔66F 39.12.26.100 台灣 05/23 11:24
推 mm91211: 香港人本來就這樣了67F 42.75.99.63 台灣 05/23 11:30
推 meowmeowmi: 香港人不意外，對臺灣人一樣的態度啦68F 49.216.52.105 台灣 05/23 11:55
推 charlie0112: 港仔不就這樣69F 39.9.227.69 台灣 05/23 11:57
推 Andosinjo: 很多搭過國泰的人，都有這種心得。之前我朋友說國泰服務很好，每次都搭國泰去加州。我很驚訝有台灣人誇讚，細問之下才發現他有綠卡。70F 213.134.163.246 波蘭 05/23 12:01
推 heartblue: 香港人本來就這麼機巴，內心自認為是英國人，不講粵語或英文就是次等74F 223.137.113.172 台灣 05/23 12:28
推 mmx3259: 港仔本來就這死樣子，早期挖來的香港主管群就把本地員工當次等員工、非常的自視慎高，公開場合彼此講奧語 英文，就不講中文
標準的狗改不了吃屎76F 223.137.229.156 台灣 05/23 12:33
噓 TISH12311: 低能乘客不EY.   公主不適合服務平民81F 111.71.20.171 台灣 05/23 12:38
推 LeehomLee: 契丹航空真是囂張82F 114.136.255.42 台灣 05/23 12:39
推 Leoreo: 國泰港仔正常發揮83F 114.24.72.139 台灣 05/23 12:40
推 ethan0419: 港仔8ey84F 1.34.57.114 台灣 05/23 12:41
推 k47100014: 會點英文就開始有優越感了笑死85F 101.10.93.19 台灣 05/23 12:41
推 Schweetz: 國泰不意外，搭過最爛的就國泰86F 42.72.31.38 台灣 05/23 12:42
→ emissary: 黃猴子就算會講英文也還是黃猴子阿87F 118.171.203.30 台灣 05/23 12:42
→ iterator: 國泰就是這個樣子阿88F 42.73.4.9 台灣 05/23 12:43
推 sinohara: 國泰不是騎士路克 而是騎士膚色非白種89F 118.165.218.40 台灣 05/23 12:44
→ iterator: 回程搭商務艙,又是另一種態度.. lol90F 42.73.4.9 台灣 05/23 12:44
→ sinohara: 這個連台灣旅客都會騎士 只是不報而已91F 118.165.218.40 台灣 05/23 12:44
推 CrossroadMEI: 香港人還自認是英國人 脫亞入歐的概念比日本還扯92F 114.137.127.216 台灣 05/23 12:46
推 greenbird542: 不意外 支那人中最低端一群94F 27.242.6.30 台灣 05/23 12:48
→ s6525480: Hair tank啊 那麼簡單95F 223.140.4.86 台灣 05/23 12:50
推 gin666: 服務生你跟他計較什麼96F 223.138.83.228 台灣 05/23 12:50
→ easonli000: 香港人不就這樣97F 125.228.176.240 台灣 05/23 12:57
推 chunfo: 香港人雞巴不是什麼秘密
對港仔就是要嘛拿出錢要嘛拿出槍98F 223.141.129.245 台灣 05/23 12:58
推 ksxo: 空姐看不起英文不好的乘客不是很正常嗎
也不用英文 旁邊坐個老外就可感受明顯差異100F 36.230.237.162 台灣 05/23 13:00
推 Mrlegend: 跟某個滯台的吸毒港狗的水準一樣差102F 1.200.35.55 台灣 05/23 13:07
推 ilovemiao: 港仔服務水準真的很差餒103F 61.227.249.158 台灣 05/23 13:11
噓 josephchen08: 支那人去死 活該被歧視104F 123.51.153.120 台灣 05/23 13:17
推 SUZUKI5566: 因航很久以前就這樣跩啊105F 122.116.238.191 台灣 05/23 13:20
噓 MatsuiHideki: 又是戰狼小粉紅106F 101.93.244.203 中國 05/23 13:24
→ modernpkman: 香港公司(^_^)a107F 114.136.244.43 台灣 05/23 13:29
推 a6444long: 支那港仔航空不意外108F 42.73.177.61 台灣 05/23 13:37
推 chrisdddd: 我搭過很多次國泰商務艙，的確比一些商務艙來的冷淡許多，但不至於不禮貌，體驗還是很好的。109F 1.164.33.34 台灣 05/23 13:41
→ asgardgogo: 港狗不意外112F 223.137.145.114 台灣 05/23 13:44
推 Kyere88: 該罵！難道日本人坐樂桃還要用英語？113F 49.217.130.224 台灣 05/23 13:50
→ kodansha: 港仔真的蠻..114F 114.41.16.94 台灣 05/23 13:52
推 Kururu8079: 低能，他媽的國內線不講中文講啥？當你香港還是大英殖民地嗎？115F 1.200.47.7 台灣 05/23 14:14
推 jrfish: 這不是國泰日常嗎？117F 61.227.167.233 台灣 05/23 14:58
→ bart102617: 雀食118F 220.129.41.209 台灣 05/23 15:07
→ ms0545173: 各位知道港仔的服務態度還敢搭國泰？成都飛小港 要求乘客懂英文 國泰是白痴？這種公司有人挺喔？119F 111.248.149.43 台灣 05/23 16:31
推 gerry11107: 很多人不會耶口氣真大122F 49.216.50.179 台灣 05/23 16:39

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