作者 chanifa (股師)標題 Re: [新聞] 恐怖！便當驚見黑鐵釘 超市只賠60？公關時間 Fri Jun 9 01:14:49 2023
※ 引述《yu1164 (口業姬)》之銘言：
: 1.媒體來源:
: TVBS
: 2.記者署名:
: 蕭達多
: 3.完整新聞標題:
: 恐怖！便當驚見黑鐵釘 超市只賠60？公關回應了
: 4.完整新聞內文:
: https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2023/06/08/20230608161637-f027d53c.jpg
: 全聯餐盒廣受好評，但一名網友昨指，快吃完時發現一根鐵釘。（圖／翻攝自Dcard）
: 連鎖超市推出餐盒廣受好評，不過一名網友昨（7）日購買超市便當，快吃完才發現裡
面
: 有一根鐵釘，但超市僅願退款並補償一個便當，網友到官網填寫客服盼得到更積極的解
決
: 。對此，公關回應，對消費者遇問題商品深感歉意，後續會再嚴格要求廠商品質把關，
避
: 免類似情況再發生。
: 網友在Dcard發文指出，全聯近期推出的60元幸福餐盒非常搶手，昨天好不容易買到帶
回
: 公司享用，快吃完發現便當裡有一根超黑鐵釘，他第一時間致電超市反應，超市人員回
應
: 會退還60元便當錢，以及再補償一個便當，並會將「鐵釘便當」收回檢驗。
: https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2023/06/08/20230608163257-04d497c1.jpg
: 網友在Dcard發文指吃到鐵釘。（圖／翻攝自Dcard）
: 原po表示，第一次遇到這樣的事情，反應不過來，於是也答應對方補償方案，但後來越
想
: 越不對勁，「他再補償我一個便當我也不敢吃了」，於是又打電詢還有無其他方案，但
超
: 市人員竟回「你想要怎樣的補償方式」，讓讓原po有些錯愕。
: 原po續指，超市人員未表達任何歉意，也沒說明是否會公布便當檢驗結果，「所以後來
我
: 就只拿了退還的60便當錢」，便到官網填寫客服信，希望可以得到更積極的解決。
: 對此，網友們回應，「這是只付60元就可以打發的嗎」、「真的不要鬧，吃下去不就先
去
: 看祖先了嗎」、「食安問題檢舉應該可以罰不少，哪一家店呢？」、「這是要檢驗什麼
，
: 很明顯是毀屍滅跡啊」、「前員工路過，通常這種東西建議打0800最快，跟店門市講是
沒
: 有用的」。
: 據《三立新聞網》報導，全聯公關針對事件回應，幸福便當產線上最終一站會進行金屬
異
: 物檢測，另產線組裝菜時，是由作業人員配戴完整裝備人工抓取，所有流程皆會透過觸
感
: 及目視檢查是否有異物。而對於消費者遇到問題商品仍深感歉意，第一時間已立即取回
商
: 品並進行產線檢查，後續會再嚴格要求廠商做好品質把關，避免相似情況再次發生，當
事
: 人對於補償方案不滿意，公關也請當事人再向客服反應。
: 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
: https://reurl.cc/M80r34
: 6.備註:
我來講句公道話啦。
我之前做過某超商代工便當的食品大廠，便當製作流程是流水線，穿無塵衣帶兩層手套，
每兩小時手套定期用酒精消毒。
之後，抓菜、飯秤重輸送帶還有金屬檢測，整個線根本不會有螺絲，不然手早就摸到了啦
。
你們不會以為便當使用機器裝菜的吧？
全都是人工裝的啦。
然後我做完第一天就直接寫離職書了。
以上供參。
多的不說，我的建議是如果發現場內設備沒有那種螺絲，直接蒐證提告消費者。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.17.7 (臺灣)
※ 作者: chanifa 2023-06-09 01:14:49
※ 文章代碼(AID): #1aWWoBA8 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1686244491.A.288.html
※ 同主題文章:
Re: [新聞] 恐怖！便當驚見黑鐵釘 超市只賠60？公關
06-09 01:14 chanifa
推 yggyygy: 厲害了1F 101.10.10.106 台灣 06/09 01:15
→ james732: 竟然是手工也太落後ㄌㄅ2F 114.137.238.208 台灣 06/09 01:15
超商每天要做不同便當啊，流水線隨時切換
推 Dinenger: 對沒錯 低卡不可信
如果我是全聯就對消費者提法律訴訟3F 27.53.100.0 台灣 06/09 01:16
※ 編輯: chanifa (49.216.17.7 臺灣), 06/09/2023 01:17:08
→ Dinenger: 嚴重危害商業信譽 蒸發多少市值5F 27.53.100.0 台灣 06/09 01:16
噓 whiteadam: ㄏㄏ6F 114.36.123.64 台灣 06/09 01:16
→ Golbeza: 某些企業真的沒有弱小到需要靠前員工聲援提供另一種看法是可以7F 114.37.36.184 台灣 06/09 01:21
仔細一看是鐵釘，機台更不可能出現鐵釘，別說食品廠了，科技廠的機台都見不到。
※ 編輯: chanifa (49.216.17.7 臺灣), 06/09/2023 01:36:51
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