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作者 karta328 (我不知)
標題 [新聞] 外送員取餐也要乖乖排隊　便當店：要顧
時間 Sat Jun 17 08:30:43 2023

民視新聞

黃兆康

外送員取餐也要乖乖排隊　便當店：要顧到現場客人

新竹1家雞腿便當店，每到用餐時刻總是大排長龍，在外送平台上也相當熱門，一般來說
顧客在外送平台下單，店家就會開始製作餐點，只是有外送員去取餐，卻被要求現場排隊
，外送員時間寶貴，一等就是幾十分鐘，讓他相當傻眼，不過店家說，他們也要顧到現場
排隊的客人。


炸的香酥的雞腿，放在便當上，搭配飽滿的米粒，淋上肉燥，一旁3樣配菜，色香味俱全
，吸引許多人前來現場購買，在外送平台上也是相當熱門，但有外送員現場取餐時，被店
家的規定搞得霧煞煞。


https://i.imgur.com/msz3Yb6.jpg
[圖]

外送員進到店家取餐，櫃台旁師傅馬上指揮外送員排隊，他一頭霧水為什麼顧客已經提前
下單，取餐時還要跟著排隊。新竹這家雞排便當店，每到用餐時間，總是大排長龍，但店
家規定，外送員也要跟著排隊，才會出餐，一等就是幾十分鐘。


當事外送員說，「好不容易輪到我了，簽完名，然後就取餐，沒有想到就是，我以為簽完
名就可以取餐，結果還要等。」

外送員說，「就是很麻煩啊，因為每次去都要等，因為他客人又很多。」

當事外送員把影片後製上傳網路，引發討論，就有外送員表示，因為有時要趕單，時間緊
迫，所以這家便當，他幾乎不幫忙外送，但也有外送員出面幫店家解釋，是為了餐點品質
。


https://i.imgur.com/zhxd6yI.jpg
[圖]

外送員說，「最主要他（店家）希望每個客人，都會吃到熱騰騰的餐點，也就是說現在很
多的便當店，他們的雞腿飯，吃到絕對都是溫溫的，因為他們是炸好放在保溫箱裡面，因
為他（店家），沒辦法現炸給你（客人），因為會耗很多時間。」


老闆娘說，「我們都是現點現做，再來就是說如果他們不排隊進來，這樣會很混亂，難道
我們不用顧及到現場的客人嗎，還是要這樣我們的出餐會比較順，他們會比較快拿到東西
。」


對於，外送員也要排隊點餐，大家看法不同。

但店家堅持，剩下的就看外送員，要不要接單。

https://i.imgur.com/CBIj1kP.jpg
[圖]


https://youtu.be/rtTUc03pbDA

https://reurl.cc/3xxlNV


備註: 確實啦 便當冷掉的話負評也是記在店家頭上

外送員不想等的話能轉單就轉吧



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.112.34 (臺灣)
※ 作者: karta328 2023-06-17 08:30:43
※ 文章代碼(AID): #1aZFwrmU (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1686961845.A.C1E.html
※ 編輯: karta328 (27.51.112.34 臺灣), 06/17/2023 08:31:17
→ CREA: 人家就不缺外送單1F 61.61.82.206 台灣 06/17 08:32
推 RINPE: 蛤 夠爛2F 217.178.201.57 日本 06/17 08:32
推 linceass: 不是接單做完放著等人取嗎 他是接單後等外送員排隊才做？3F 1.200.40.96 台灣 06/17 08:33
→ enjoyyou: 笑死 就不想多請兩個處理外送單而已5F 114.47.155.165 台灣 06/17 08:33
噓 a751492: 顧及現場客人，那外送平台就關掉阿6F 42.76.167.132 台灣 06/17 08:33
→ ChungLi5566: 那就棄單囉 外送才不會等你7F 42.72.246.38 台灣 06/17 08:33
噓 poqwiuer: 客人客訴外送員拖單 店家賠得起8F 42.72.193.176 台灣 06/17 08:34
→ z32510z: 金仙?9F 218.161.71.74 台灣 06/17 08:34
噓 pslr1: 做不出來就不要搞外送啊10F 61.64.5.7 台灣 06/17 08:34
推 poeoe: 很合理啊11F 42.77.80.225 台灣 06/17 08:35
推 Mrlegend: 等人到才做太鬧了吧12F 220.137.246.80 台灣 06/17 08:35
推 Insania: 沒在用外送無感嘻嘻13F 101.12.50.7 台灣 06/17 08:36
推 newjackle: 把外送當成現場在做14F 1.200.18.1 台灣 06/17 08:36
噓 roger2623900: 不太合理 人家先點還要到場才要做那先點到底是點個屁？15F 49.217.72.89 台灣 06/17 08:36
→ maxwell21: 金山雞腿？17F 101.10.5.21 台灣 06/17 08:37
噓 knives: 真的蠻垃圾的18F 223.138.160.209 台灣 06/17 08:37
推 truffaut: XDD 人力不夠嗎
大概櫃台只有一個人 這樣速度會很慢19F 210.240.143.69 台灣 06/17 08:38
推 Tattoo: 有夠智障21F 122.117.57.49 台灣 06/17 08:39
→ truffaut: 不然就是老闆省人力 因為下單跑車或豪宅22F 210.240.143.69 台灣 06/17 08:39

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