作者 iamshana (CANINE力集中在一些重要S)標題 [新聞] 「YU MEI」在叫誰? 「拼音同名」航空公時間 Sat Jul 29 22:10:46 2023
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「YU MEI」在叫誰? 「拼音同名」航空公司少訂票
記者 林莉 / 攝影 陳建銘 報導
發佈時間:2023/07/29 19:13
最後更新時間:2023/07/29 19:13
民眾黃先生跟家人原定今天(29日)要到越南胡志明市旅遊,4月就找旅行社訂好機票,也
把4萬多塊機票付清,但到了check,in櫃台卻發現,飛機位被少訂一人,黃先生緊急先補
買一張,事後發現,因為一位是黃太太程玉梅,以及程家姊姊玉妹,明明旅行社訂票時有
註記,還是被航空公司搞錯,誤認為是同一人。
記者林莉:「原本以為4月份,已經把7月出國機票都訂好了,但民眾黃先生一家四口,在
出發日當天,發生玉梅跟玉妹被傻傻分不清,原因是在訂機票時,被作業人員誤認為同一
人。」
真的很尷尬,黃先生4/17跟旅行社買了4張機票,7/29出發當天,到了check in櫃台才發
現,慘了出包,地勤人員表示,旅行社只訂了3個位置,導致黃先生只能重買機票,但明
明都已經付過錢,4個人43200元,現在又得多花6400,還差點趕不上飛機。
當事民眾黃先生:「我看那時候已經快7點了,就是卡在(處理)機票那邊,他一直幫我處
理,我在那邊,在櫃台那邊,他們一直幫我處理,弄了30幾分鐘,超久的。」
這機票號碼確實開了4張,但成員中,看到了嗎,有兩位CHENG YU MEI,原來一位是黃太
太程玉梅,以及程家姊姊玉妹,業務人員發現後,也立即跟黃先生聯繫,並說明當時確實
有完成訂購,也有備註,但還是被航空公司以為同一人而取消其中一張,旅行社表示,相
關衍生費用會完全負擔。
https://i.imgur.com/mPxCsC7.jpg
圖/TVBS
當事民眾黃先生:「我想到的是能不能出去,就算他跟我說,如果要出去要2萬,我也是
會給他。」
品保協會就指出,因為旅行社在訂票時確實有註記,航空公司應該負擔行政疏失,也提醒
民眾買機票,可以選擇國籍航空,或是在台灣有設分公司的外國航空,萬一真有問題,索
賠才有保障。
機票獵人蓋瑞哥:「行程在出發的前一個禮拜,到兩個禮拜的時候,旅行社就會出票給你
,這時候你會拿到,訂位代碼跟機票號碼,可以到航空公司官網上面確認。」
達人也說,旅行社給轉代發收據時,民眾要記得確認名字、數量是否正確,航班起飛前48
小時,如果能預辦登機,萬一真有問題,也能有比較多的緩衝時間來解決。
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※ 作者: iamshana 2023-07-29 22:10:46
※ 文章代碼(AID): #1anHteoz (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1690639848.A.CBD.html
噓 a27588679: YU~MEI~~~~1F 180.177.33.135 台灣 07/29 22:11
→ laugh8562: 哪間廢物旅行2F 219.70.223.154 台灣 07/29 22:11
推 WeGoStyle: 神眉3F 42.74.69.232 台灣 07/29 22:12
推 Julian9x9x9: naraba dorehodo yokatta deshou4F 36.230.92.207 台灣 07/29 22:12
噓 smalltwo: 航空公司搞錯?你信?????
如果是航空公司搞錯衍生費用幹嘛吞5F 61.228.238.135 台灣 07/29 22:12
→ colan8: 航空公司搞錯也不是不可能...7F 220.128.118.233 台灣 07/29 22:13
噓 noreg0393933: 英文拼音相同的機率很高吧?8F 42.73.200.162 台灣 07/29 22:13
→ colan8: 歪國的航空公司對台灣不知道在硬幾點的
擺明就是咬你黃種人乖 又不會境外開告
近期最出名就土航跟國泰了 兩家垃圾公司9F 220.128.118.233 台灣 07/29 22:14
推 douglasc0904: 其實旅行社姿態很低的,航空公司相對高傲的多12F 116.241.255.137 台灣 07/29 22:17
推 colan8: 旅行社就是跟航空公司橋價格賺差價的
不可能會主動打壞跟航空公司的情面
看這票價8成還是訂商務艙的 到底是偷偷升了哪位皇親國戚上機呢? 科14F 220.128.118.233 台灣 07/29 22:18
推 TllDA: 飛越南1萬就有商務艙?18F 111.250.20.238 台灣 07/29 22:21
→ colan8: 台灣的航空不可能 東南亞的有可能19F 220.128.118.233 台灣 07/29 22:22
→ syldsk: 不用護照號碼嗎?哪可能那麼白痴,啊我一個人想買兩張票不行嗎?20F 114.36.100.107 台灣 07/29 22:30
→ PoBa: 月眉22F 101.10.45.52 台灣 07/29 22:34
→ diyaworld: ya mei23F 180.176.140.130 台灣 07/29 22:34
→ cobras638: 英文拼音相同的機率很高吧?24F 36.228.25.118 台灣 07/29 22:35
噓 xylinum: 姓氏不一樣不是嗎?
哪家航空這麼兩光?25F 223.137.13.66 台灣 07/29 22:35
→ a27588679: 姓氏都一樣啊27F 180.177.33.135 台灣 07/29 22:37
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