作者 oftisa (oo)標題 Re: [爆卦] 美國媒體: 台積電是地球上最爛的工作環境時間 Wed Apr 24 14:05:01 2024
張忠謀是不是被捧太高了？
明明在美國待到五六十幾歲才來台灣，卻沒有跟上美國的管理方法
當初美國要打壓日本半導體才扶植韓國、台灣
政府找張忠謀來經營台積電，其實不能算是真正意義上的白手起家的創辦人吧
卻一直被稱呼為創辦人
建立出來的文化被美國評為沒有效率，做無意義的事情
加班只是為了裝忙，問經理哪一件是優先事項卻說每一件事情都是優先事項
忙了半天才知道這根本不用做
軍事化管理、階級化管理沒有關係
假如有美軍、以色列軍，甚至賈伯斯的蘋果公司管理法都可以
至少是有效率、做有意義的事情
台積電的文化連日本員工都不喜歡，根本就是沒有意義、沒有效率的階級制度
之前有人問張忠謀哪個產業還能建立護國神山，他卻說不可能了
這種回答根本是打壓大家的創新、奮鬥動力，非常不好
這根本是在打壓創造性、可能性
※ 引述《usnavyseal (usmarine2008)》之銘言：
: https://i.imgur.com/J7X8JyO.png (之前中央社也會引用他們的報導)
: https://i.imgur.com/skf42Tw.png
: 美國非營利媒體 Rest of World 報導台積電美國的困境，也被科技媒體 The Verge轉發
:
: https://i.imgur.com/movHiL0.png
: 其中提到了 "TSMC was the worst possible place to work on Earth"
: 台積電是地球上最爛的工作場所
: 詳細翻譯 (專注在員工待遇，簡化細節)
: Bruce認為他找到了夢想中的工作。這位年輕的美國工程師一直渴望在半導體行業找到一
: 份穩定且薪水豐厚的工作。然後在2020年底，他收到了來自台灣積體電路製造公司（TSMC
: ）招聘人員在LinkedIn上的訊息。布魯斯了解了TSMC——這家全球先進晶片的領先製造商
: ——並感到興奮。他回想起這份工作好像要「推動人類科技的界限」。.......
: Bruce將作為一名半導體工程師工作。HR解釋說，他將在台灣花超過1年的時間學習複雜的
: 晶片製造過程。然後，他將返回亞利桑那州。在那裡，他將幫助啟動美國最新的晶片工廠
: 。Bruce準備好了。
: 但在接下來的兩年中，Bruce逐漸意識到，在TSMC的工作實際上並不如他想象的那樣。在
: 從事奈米級別過程工作以製造最先進的晶片時，他在語言障礙、長時間工作和嚴格的等級
: 制度中掙扎。Bruce很快開始重新思考他所報名參加的是什麼。該工廠原定於2024年投入
: 運營，但進度嚴重落後；該設施現在計劃於2025年開始生產。Bruce表示，他與TSMC簽訂
: 了保密協議，要求匿名發表此事。
: 他不是唯一對TSMC在亞利桑那進展感到失望的美國工人——其他對Rest of World發言的
: 美國工人也反映了Bruce的擔憂。在過去兩年中，該公司已將數百名台灣工人及其家庭搬
: 遷到亞利桑那。他們沒有找到一個閃亮的新設施，而是發現了一個活躍的建築工地，並且
: 該公司正努力彌合台灣和美國的專業和文化規範。
: 在過去的四個月中，Rest of World與亞利桑那工廠的20多位現任和前任TSMC員工進行了
: 交談——他們來自美國和台灣——所有這些人都要求匿名，因為他們未被授權對媒體發言
: ，或因為他們擔心公司的報復。2023年2月，Rest of World前往鳳凰城參觀日益增長的
: TSMC綜合體，並與新移居的台灣工程師社區共度時光。
: 美國工程師抱怨公司的等級制度僵化且違背生產力；TSMC的台灣老兵則形容他們的美國同
: 事缺乏他們認為是公司世界領先成功基礎的那種奉獻和服從。.....
: Rest of World告訴TSMC內部人士，該公司的成功關鍵在於強烈的、軍事化的工作環境。
: 工程師每天工作12小時，有時還包括週末。台灣評論家開玩笑說，公司依靠具有「奴隸心
: 態」的工程師和「賣肝」的工程師——當地俚語強調了工作的強度。
: 在疫情前，TSMC將業務集中在台灣是有道理的，在那裡它享受著堅定不移的政府支持、
: 低運營成本以及能夠利用島上的頂尖人才。除了在華盛頓的一個小工廠和在中國大陸製造
: 較老技術的兩個工廠外，該公司對國際擴張興趣不大。.....
: 2021年，在亞利桑那的建設開始時，TSMC將Bruce和約600名美國新員工飛往台灣南部沿海
: 城市台南。在那裡，他們將在TSMC最先進的大規模生產工廠Fab 18接受為期一年多的培訓
: 抵達時，Bruce交出了他的智能手機並通過了金屬探測器。他對半導體生產線感到敬畏：
: 頭頂的軌道將晶圓從一個工作站運送到另一個工作站，而身穿白色防護服的工人則讓機器
: 運轉。Bruce回憶說：這真的讓我感覺像是在參觀一個比人類更偉大的生物；比我們更大
: 然而，挑戰也立即顯現。在Fab 18，幾乎所有的溝通都是用台語和中文進行的，這是台灣
: 最常用的兩種語言。美國人發現很難理解會議、生產指南和當地工程師之間的閒聊。
: 理論上，每個美國人都應該有一個台灣夥伴—一個未來的亞利桑那工人，他們將幫助他們
: 熟悉工作場所。但美國人說，他們的夥伴通常因為太忙而無法幫助翻譯，或者不熟悉技術
: 流程，因為他們剛從其他生產線調過來。
: 包括Bruce在內的許多實習生依靠Google翻譯來度過每一天，效果參差不齊。技術術語和
: 圖像很難破譯。一位美國工程師表示，由於員工不允許將工作材料上傳到Google，他嘗試
: 通過將中文文字複製到手寫識別程序中來翻譯文檔。效果不是很好。
: 一位在台灣接受培訓的前美國TSMC工程師表示，他的經理指示他參加每日交接會，這些會
: 議是用普通話進行的，他只能通過查看相關的PowerPoint演示文稿來跟進。他對 Rest of
: World表示：“我對他的期望感到震驚。”“我喜歡挑戰自己，但這是瘋狂的領導。”
: TSMC的工作文化即使按台灣標準也是出了名的嚴格。前高管讚揚儒家文化，它提倡勤奮和
: 尊重權威，以及台灣嚴格的工作倫理，是公司成功的關鍵。去年，Chang在談到台灣與美
: 國的競爭力時表示，“如果[一台機器]凌晨一點故障， 在美國，它將在第二天早上修好
: 。但在台灣，它將在凌晨2點修好。”他補充說，一位台灣工程師的妻子“會在不發一言
: 的情況下回去睡覺。”
: 在他們的訪問中，美國人體驗到了該公司激烈的工作文化。為了避免知識產權洩漏，工作
: 人員被禁止在工廠內使用個人設備。相反，他們被發放了公司手機，稱為「T手機」，這
: 些手機無法連接大多數的消息應用程序或社交媒體。在某個部門，管理者有時會實施他們
: 稱為「壓力測試」的方法，宣布當天或當周必須完成的任務，以確保美國人能夠像台灣工
: 人一樣滿足緊迫的期限並犧牲個人時間，兩位工程師告訴 Rest of World。管理者有
: 時會在同事面前羞辱美國工人，有時建議他們退出工程領域，一位員工說。
: 但美國和台灣的工程師都表示，新員工的培訓大多不足。根據1位前台積電工程師的說法
: ，管理者會排除美國人參加用中文進行的高層會議。一些美國人說，他們很少有機會自己
: 處理問題，大多數時間都是在觀察。「這就像學校裡的數學，」Bruce說。「你可以看著你
: 的老師在黑板上做500個練習題，但如果你自己不做一些題目，你就會在考試中失敗。」
: 隨著培訓的進行，緊張局勢加劇。美國工程師告訴 Rest of World，一些台灣男性工程師
: 的桌上有穿比基尼的模特日曆，偶爾還會在群聊中分享色情迷因。一位美國女同事根據一
: 位美國實習生的目擊，要求一位台灣工程師移除其電腦壁紙上的比基尼模特圖片。一位前
: 美國工程師說，一些當地同事稱他為「白色繁殖豬」，意指他只是來台灣睡當地女性。在
: 1次會議上，1位經理說美國人不如台灣和印度工人受歡迎，據目擊者所見的洩漏筆記記載
:
: 「他們真的在推動這種說法，說美國人因為技術能力低下而行動緩慢，但我真的不相信這
: 是真的，」一位最近離開台積電的美國工程師告訴 Rest of World。「台灣人用每一項任
: 務都創造出一種虛假的緊迫感，他們真的在推動“你需要立即完成所有事情”。但對於那
: 些想要有一些正常工作生活平衡的人來說，這是不現實的。」
: 幾位前美國員工表示，他們不反對加班，但只有在任務有意義的情況下。「我會問我的經
: 理“你最優先的是什麼”，他總是說“一切都是優先”，」另一位前台積電工程師說。「
: 所以，很多次我加班完成事情，只是為了發現這些根本不需要做。」
: 在台灣的培訓通常持續一到兩年，美國人說，這並不全是痛苦的。週末，實習生們遊覽了
: 全島，驚嘆於該國高效的公共交通網絡。Bruce利用週末時間去遠足和頻繁夜店。他與夜
: 市食品攤販的家庭聊天，並應陌生人的要求與外國人合影。
: 儘管如此，至少有幾十名實習生在培訓結束前辭職，根據美國員工的說法。2022年，台積
: 電宣布了一個循環性的留任獎金。剩下的美國工人開始猜測該公司僅僅是為了獲得晶片法
: 案資金而雇用他們，Bruce說。但他留了下來：他想看到台積電在亞利桑那州的生產。
: 台灣工程師帶來了強烈的台積電工作文化。在公司的嚴苛管理下工作多年，他們習慣了漫
: 長的工作日、工作時間外的電話以及來自經理的嚴厲對待。在台灣，薪水和聲望是值得的
: ，他們告訴 Rest of World——儘管面臨挑戰，許多人為能為這個島上最著名的公司
: 工作而感到自豪。這是他們所能希望的最好工作。
: 但美國工人沒有同樣的忠誠感。在美國，工程師有大量提供競爭性薪水和充足個人時間的
: 工作選擇。台灣工人形容他們在鳳凰城的同事為傲慢、隨意並更願意挑戰命令。「讓他們
: 做事很困難，」一位在鳳凰城的台灣工程師告訴Rest of World。
: Bruce說，美國工人搬到亞利桑那州後，工作條件沒有改善。美國工人在公司的經營中沒
: 有更多的發言權，他們發現台灣同事的諂媚行為令人厭煩。台積電要求員工撰寫報告並保
: 持其他文件以PowerPoint格式，以便他們定期向高層管理層作報告。台灣員工已經習慣了
: ，而美國人則對每週撰寫工作報告感到不耐煩。美國人還不滿台灣同事無故在辦公室加班
: 。「那讓我很生氣，」Bruce說。「他們只是在做樣子。」
: 五位來自美國的前員工告訴 Rest of World，台積電工程師有時會為客戶和經理篡改或挑
: 選數據。有時候，工程師說，員工會操縱來自測試工具或晶圓的數據，以討好對結果有不
: 切實際期望的經理。其他時候，一位工程師說，「因為工作量過大，他們會做任何能讓工
: 作離開他們的事情。」四位美國員工形容台積電的文化為「面子工程」：員工會努力使團
: 隊、部門或公司看起來很好，但以效率和員工福祉為代價。
: 2023年中期，台積電宣布亞利桑那州首個工廠的建設將延遲——該設施的生產將從計劃的
: 2024年延至2025年開始。台積電將這一延遲歸咎於熟練工人短缺。然而，建築工會抱怨安
: 全隱患，並質疑台積電是否以此為藉口引進來自台灣的廉價勞動力。
: 原本應該負責運營生產線的工程師被重新分配到台南的Fab 18遠程工作，並要求參加深夜
: 會議。一些美國和台灣工程師被重新分配以加快工廠的建設，並要求監督建築工人。穿著
: 無塵服和安全帽的工程師有時會在未完工的工地上撿垃圾。一位前員工回憶同事們撿拾建
: 築工人留下的尿瓶。
: 就像在台灣一樣，語言障礙在鳳凰城也加劇了緊張局勢。Bruce說，他的部門經理來自台
: 灣，英語不好。因此，他不是直接與Bruce溝通，而是通過一位台灣同事傳達反饋或指示
: 。一位美國工程師說，經理們信任台灣工人處理重要任務，讓美國人缺乏親手經驗。一位
: 前員工後來開玩笑說，他在台積電學到的最大技能是製作PowerPoint。
: 不滿的美國人蜂擁至職場評論網站Glassdoor發表投訴，報告工作時間長、壓力大、期限
: 不切實際和「亞洲文化」。台積電在該網站的評分為5星中的3.2星。相比之下，美國芯片
: 製造商Intel和德州儀器的評分為4.1星。較差的Glassdoor評分使台積電雇用經驗豐富的
: 美國工人更加困難，一位前台積電經理告訴Rest of World。另一位前員工說，他說服六
: 位工程師朋友拒絕了台積電的工作邀請。
: 公司進一步嘗試適應美國的工作文化。2023年初，台積電為台灣經理舉辦了每週一次的英
: 語和文化課程。一位曾參與教育計劃的前台積電員工說，經理們被指示不要在公共場合對
: 員工大聲呼喊或在未咨詢HR的情況下威脅解雇他們。「他們會說，好的，好的，我明白了
: 。我不會那樣做，」該員工回憶 Rest of World說。「但我認為在關鍵時刻他們忘了，
: 他們確實做了。」
: 台灣經理被提醒不要詢問員工為什麼請病假，或詢問女性求職者是否計劃生孩子——在台
: 灣這是一個非法但常見的問題。一位前台積電工程師說，公司曾發送一封電子郵件，提醒
: 員工普通話中常用的「那個」一詞聽起來像是N字。
: 2023年12月，經過數月的談判，台積電與亞利桑那州建築工會達成協議，同意開發勞動力
: 培訓計劃，保持工地安全透明度，並專注於本地招聘。
: 與此同時，一些美國工程師開始尋找其他公司的機會，這些公司的期望不那麼嚴苛，職業
: 前景更好。工人們開玩笑說，加入台積電是前往Intel的跳板，當時Intel也在亞利桑那州
: 擴張。一位曾在Intel和台積電工作的工程師說，台灣同事也問他在Intel的空缺職位，他
: 們期望那裡有更好的工作和生活平衡。
: 幾位美國前員工表示，辭職後感到如釋重負。在群聊中，工程師們慶祝他們的朋友離開。
: 「台積電是地球上最糟糕的工作地點，」一位美國前台積電工程師告訴 Rest of World。
: 另一位最近離開公司的前員工形容台積電有「純粹的專制工作結構」。
: Bruce在2023年辭職。他仍然與他的台灣前同事保持朋友關係，並保留了他的台積電證章
: 、水瓶和台積電T恤作為紀念品。他說，他走出公司時感到勝利。美國工人在與管理層的
: 會議中表達了他們的擔憂，但他沒有看到變化發生。「我們都給了他們每一次機會去聽，
: 但他們從未做到，」他告訴Rest of World。
: 儘管日本的工廠將生產比美國工廠除落後的晶片，但熊本的消息讓鳳凰城的工程師感到羨
: 慕。在那裡，工程師感覺他們落後得更遠了。
: 日本工廠開業的同一週末，台灣工程師在鳳凰城的聚會上討論了與美國人合作的困難。
: 「日本工廠首先開業。我非常沮喪，」一位台灣工程師說。
: 在一起坐在一個房間裡，工程師們承認，儘管他們在適應美國生活方面取得了一些進展，
: 台積電還沒有找到兩種工作文化之間的平衡。一些台灣工人抱怨管理層在讓美國人做得更
: 少、支付較高薪水、讓他們早下班方面過於照顧。
: 另一位工程師說，公司寵溺了美國人。「如果當地雇員還沒準備好，這是我們申請綠卡的
: 機會，」他開玩笑說。
: 另一位工程師說，他有時也會分享美國人對階級制度、紀律和長時間工作的挫折感。
: 但他相信，這些因素使得台積電超越競爭對手，成為晶片領域的領導者。
: 「一切都來自於努力工作。沒有這種文化，台積電就不能成為世界第一，」他激情地說。
: 「我想支持台積電成為偉大的公司。這是我的信仰。」
: 備註
: 真的是台灣之光欸
: 台灣的公司文化讓美國非營利媒體看到了XD
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※ 作者: oftisa 2024-04-24 14:05:01
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噓 varietysn: 好了啦~進不去或是賺不贏人家在那裡酸，台積電真的這麼差那落後他們的那些公司的經理人都是豬腦嗎？3F 42.72.61.152 台灣 04/24 14:08
推 elvis30901: 台積電確實就是一堆沒意義的事啊7F 110.28.1.34 台灣 04/24 14:09
推 athome1: 離職的都知道裡面的環境 當眾不留情面的沒尊嚴辱罵 這是這公司的特色8F 125.229.20.82 台灣 04/24 14:11
噓 whiteadam: 不懂裝懂10F 114.36.105.114 台灣 04/24 14:14
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