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作者 Waitaha (pinga)
標題 [新聞] 信義、內湖、南港大斷網！業者急道歉用
時間 Fri May 10 20:15:35 2024


1.媒體來源:
自由時報

2.記者署名:
記者吳佩樺

3.完整新聞標題:
信義、內湖、南港大斷網！業者急道歉用戶氣炸：太晚公告


4.完整新聞內文:
凱擘大寬頻今（10）日傳出大規模有線電視無法收看、網路斷線等問題，影響台北市內湖
、南港、信義區用戶，引起用戶哀嚎，原因是機房所在大樓發生火警，凱擘稍早則在臉書
道歉了。


凱擘在臉書公告表示，新台北數位有線電視機房所在的大樓附近空地發生火警，現況影響
內湖、南港、信義用戶無法收視與網路使用，目前客服電話爆量，線路異常工程單位搶修
中，評估完修時間在晚上8點以前。


今早開始有不少凱擘台北用戶上網抱怨出現有線電視無法收看、網路連不上，但打電話至
客服卻打不進去，官網查看也沒有相關消息公告，讓人氣炸。直至下午3點多，凱擘才終
於出現在臉書致歉以及說明狀況。


大批用戶湧入臉書砲轟凱擘動作太慢，「公告可不可以早一點發啊？不然都以為是家裡機
器的問題，很困擾」、「早上10點就斷訊了，公告下午3點才發會不會太扯了一點」、「
到底要拖多久」。根據網友回饋，現在部分區域似乎已經恢復正常。



5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://3c.ltn.com.tw/news/58108
信義、內湖、南港大斷網！業者急道歉用戶氣炸：太晚公告 - 自由電子報 3C科技
[圖]
凱擘大寬頻今（10）日傳出大規模有線電視無法收看、網路斷線等問題，影響台北市內湖、南港、信義區用戶，引起用戶哀嚎，原因疑似是機房所在大樓發生火警，凱擘稍早則在臉書公告道歉了 ...

 

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※ 作者: Waitaha 2024-05-10 20:15:35
※ 文章代碼(AID): #1cFW_gzj (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1715343338.A.F6D.html
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