作者
標題 Re: [問卦] 副站長反擊:好呀那我以後都不解除契約
時間 Wed Jun 12 18:31:52 2024
標題 Re: [問卦] 副站長反擊:好呀那我以後都不解除契約
時間 Wed Jun 12 18:31:52 2024
※ 引述《lunli924 (餛飩)》之銘言：
: 針對台鐵高層不挺 以及被民眾議論他的做法 副站長出面回應
: 好呀 那我以後都不解除契約了
: 什麼奧客我都當做沒看見
: 站內騎車就讓他騎
: 應該要補票的我也裝做這個沒看見
先來看一則 40 年前的廣告
重點在最後的 slogan,「相逢自是有緣，華航以客為尊」
https://youtu.be/opvGf9-cUW0
台鐵的問題在於, 公司員工從上到下, 仍舊是公務員文化
還沒意識到已經轉型成一家公司, 而且是服務業
40 年前做航空客運的華航, 就已經把 "以客為尊" 作為奉行圭臬
現在做鐵道客運的台鐵, 卻還在那邊當自己是公務執法機關
風紀股長抓騎車抓逃票, 下次要不乾脆抓旅客沒帶手帕衛生紙好了
服務業該長成什麼樣子?
答案很簡單, 看台北捷運公司發生同樣的狀況時, 員工怎麼處理就知道了
請問乘客打瞌睡不小心坐過頭, 被副站長逮到時, 台北捷運會怎麼處理?
有白目乘客在車站大廳騎單車時, 台北捷運副站長該如何反應?
請問乘客打瞌睡不小心坐過頭, 被副站長逮到時, 台北捷運會怎麼處理?
有白目乘客在車站大廳騎單車時, 台北捷運副站長該如何反應?
前年平均員工薪水 北捷 > 高鐵 > 台鐵
前年平均薪資調幅 北捷 > 高鐵 > 台鐵
小弟去年底本來還幫台鐵人叫屈的
前年平均薪資調幅 北捷 > 高鐵 > 台鐵
小弟去年底本來還幫台鐵人叫屈的
自從上回被台鐵報假案叫警察惡整過之後
抱歉我錯了, 這種服務品質真的就只配領低薪
--
https://youtu.be/ZvoZrVxmXiw?t=90
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.45.113 (臺灣)
※ 作者: vcbxnzm 2024-06-12 18:31:52
※ 文章代碼(AID): #1cQNaSV2 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1718188316.A.7C2.html
→ : 北捷不可能會發生那種自己拿個捲尺量量1F 114.45.11.77 台灣 06/12 18:33
噓 : 一個怪咖的行為被你無限上綱喔==2F 111.240.142.156 台灣 06/12 18:33
你自己看看, 底下台鐵人是什麼反應
#1c4zu8nD (Gossiping)
[爆卦] 台鐵公司服務乘客的方法, 是移交鐵警法辦 - 看板 Gossiping - 批踢踢實業坊
作者: vcbxnzm (㊣﹋) 真不愧是台鐵 每年都能為香客帶來不同的 驚喜(X) 驚嚇(O) 繼去年點檢不確實賴給道碴彈起, 順便逃避賠償旅客的法律責任 (Gossiping) 今年再接再厲, 直接鐵路警察伺候
作者: vcbxnzm (㊣﹋) 真不愧是台鐵 每年都能為香客帶來不同的 驚喜(X) 驚嚇(O) 繼去年點檢不確實賴給道碴彈起, 順便逃避賠償旅客的法律責任 (Gossiping) 今年再接再厲, 直接鐵路警察伺候
→ : 單車然後說你超過一分鐘就趕出去3F 114.45.11.77 台灣 06/12 18:34
→ : 運輸業就是運輸業 哪來啥服務業
服務是加分 你買的車票難道有加一成服務費?4F 111.240.142.156 台灣 06/12 18:34
服務是加分 你買的車票難道有加一成服務費?4F 111.240.142.156 台灣 06/12 18:34
要不要說說北捷?
→ : 公家機關就是SOP加上裁量權 拿個案當通案?6F 111.240.142.156 台灣 06/12 18:35
噓 : 完全不贊同7F 49.216.166.159 台灣 06/12 18:35
以下開放台鐵人, 釋放內心濃醇香的公務員心態
※ 編輯: vcbxnzm (111.255.45.113 臺灣), 06/12/2024 18:36:47
→ : 奧客就要有人治
沒人處理倒楣的是奉公守法的人
我不是台鐵的
你在扣什麼帽子8F 49.216.166.159 台灣 06/12 18:35
沒人處理倒楣的是奉公守法的人
我不是台鐵的
你在扣什麼帽子8F 49.216.166.159 台灣 06/12 18:35
推 : 最好是啦。真正的奧客便當公司根本躲遠遠醉漢他敢管嗎? 你沒注意他都只找老人女人麻煩12F 60.250.130.216 台灣 06/12 18:37
推 : 我就看到幾個不是老人女人15F 49.216.166.159 台灣 06/12 18:39
→ : 超過一公分 打錯16F 114.45.11.77 台灣 06/12 18:40
→ : 北捷員工比較操，但要講服務應該是高鐵的比較好17F 122.116.143.38 台灣 06/12 18:41
--