紐約時報周四（8日）報導，台積電（2330）在美國亞利桑那州鳳凰城投資的工廠，難以克
服台灣與美國的工作文化差異，遲遲未能開始生產。這位晶片製造業界的巨人學到教訓，在
台灣行得通的做法，亞利桑那沒辦法照單全收，面臨的挑戰比預期大很多。

台積電2020年5月宣布亞利桑那廠投資計畫，現在四年過去，台積電還沒賣出一顆亞利桑那
製造的晶片。建廠案本來被認為會是面面皆贏——既可以幫助美國擴大先進晶片製造，又能
協助台積電生產基地多元化。台積電已承諾對亞利桑那廠650億美元。今年4月，拜登政府依
晶片法案核給台積電66億美元補助。

紐時指出，美國官員長期以來都非常關切美國對台積電的依賴。商務部長雷蒙多不斷強調，
美國買的最先進晶片有92%來自台灣。所以台積電亞利桑那廠是美國努力要降低對海外生產
晶片的一個試驗。

亞利桑那廠員工溝通和關係處長劉慶煜說，「我們不斷提醒自己，不會只因為我們在台灣做
得很好，就保證我們可以把台灣的那套做法照搬到這裡」；「在亞利桑那州廠，很多事情實
際上都是從頭開始」。在台灣，台積電擁有數千名熟練的工程師，也很方便利用它與供應商
建立數十年合作建立起來的關係。但在美國，台積電必須從頭做起。

紐時最近採訪包括高階主管在內的十多位台積電員工，他們都表達了台灣主管與美國員工因
文化衝突，雙方都感到沮喪。台積電以其嚴格的工作狀況而聞名，員工常常在半夜因緊急情
況被叫去工作。要求不具名的員工透露，在鳳凰城有些美國員工就因為彼此對工作的期望分
歧，與管理人員發生衝突，後來就辭職了。

目前在鳳凰城的2,200名台積電員工，大約有一半是從1.16萬公里之外的台灣調派過來。台
積電在廠區準備建三座廠，估計未來共可創造6,000個就業機會，來自台灣的人員比率最終
要降低。

克服工作文化差異的同時，台積電必須積極「搶人」。亞利桑那廠勞動力市場相當競爭，同
地區裡的其他公司也在找熟練的技術工人，例如英特爾（Intel）就正在擴建晶片工廠。台
積電已透過學徒方案、實習、主題研究和舉辦招募會等方式，與當地社區學院和大學合作。

紐時說，台積電的亞利桑那廠還可能面臨政治威脅。前總統川普今年不久前在《彭博商業周
刊》的專訪中，直指「台灣奪走了美國的晶片產業」。他還批評美國政府資助台灣的公司在
美國生產晶片，但川普沒有點名台積電。