台灣組團社年代旅遊（美加國際旅行社）與越南當地地接社因款項未結清問題，導致上百
名旅客於富國島遭丟包，引發爭議。交通部長王國材今於新春團拜受訪表示，年代旅遊在
這次裡面遊程沒有事先安排好，非常不負責任，會要求觀光署予以重罰，最重可開罰1至5
萬元，並停業3個月。

王國材指出，年代旅遊在這次裡面遊程沒有事先安排好，導致很多旅客行程中斷一段時間
，這部分會要求觀光署長對於年代旅遊重罰，其中一項是按照旅行業管理規則，規定出團
前辦好簽證、機票、住宿，但業者都沒有做好，按照發展觀光條例可開罰1至5萬元；另外
就是依消費者保護法36、38條，最重可以要求停業3個月。

王國材表示，這間旅行社很不負責任，收了錢把旅客帶到國外還丟包，一定要重罰；至於
調查目前還在進行中，這牽涉到年代旅遊跟4個地接社關係，會盡速處理。他也說，已特
別跟品保協會聯絡，就民眾求償給予協助，今天就會開始處理，最重要是還給民眾公道。

觀光署副署長林信任指出，因為牽涉到跨國業者，兩邊都要好好調查，會盡速處理，在調
查結果出爐前，年代旅遊已不能再接客。至於年代旅遊揚言跨國提告越南地接社，他表示
，越南那邊已經啟動行政調查，台越之間也有高峰會，溝通管道非常順暢，會盡速按照行
政處罰進行。

林信任表示，年代旅遊1996年就成立，觀光署針對旅行業經營在年前都會有檢查程序，當
時沒想到會發生這樣嚴重的事情，發生後也跟雙方積極處理，第一要務是讓旅客準時回來
；至於開罰時間點及業者財務狀況，目前都還在調查當中，會盡速處理，確保將衝擊降到
最小。

至於未來是否限制同一負責人再開設旅行社接團？他指出，成立旅行社跟成立公司一樣，
公司法也無法限制人民經營一家公司不善後，就不准再經營另一家公司，有點違反憲法工
作權保障。行政機關能做的就是加強旅行業查察，像是針對有問題的公司加強查核，保障
消費者權益。