作者 classes (克來斯伊虱)標題 [閒聊] 為什麼要有櫃姐（哥）？時間 Mon Sep 18 19:59:12 2023
每次靠櫃的時候，
櫃姐只會拿出你有興趣的東西，
如果我沒做任何功課，
櫃姐只會跟你面面相覷
也不會主動介紹產品，
比如說我說想試試看低調紅潤的唇彩，
大概只會拿出一隻來讓我看看長怎樣（XD怎麼這麼荒謬）
想試顏色還要自己主動提出，
然後櫃姐都一副省話一姐心情不好的樣子，
奇怪了他不能主動一點介紹嗎？
有時候都覺得專櫃牌乾脆像開架一樣放著讓大家自己試就好了，
把櫃姐的業績獎金省下來便宜一點不是更好（想太多？
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※ 作者: classes 2023-09-18 19:59:12
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[閒聊] 為什麼要有櫃姐（哥）？
09-18 19:59 classes
噓 chi1206: 所以你想看專櫃口紅像寶雅一樣亂沾，眼影各種碎?
想試色就主動提有什麼問題1F 36.232.58.213 台灣 09/18 20:38
推 siren0121: 所以我都網購或出國買，在台灣我只會去買確定要的東西買了就走，台灣很難遇到好的櫃員
我都去日本買
心情差很多5F 27.53.145.53 台灣 09/18 20:55
推 emma0420: 怎麼我遇到的都蠻主動推薦的？
常常推到多買其他本來沒要買的東西 XD10F 60.250.123.228 台灣 09/18 20:56
→ dk3y93: 去日本買+1 XD12F 61.223.208.9 台灣 09/18 21:24
推 dreamonpu: 我覺得要求推薦的話主動說出自己訴求不就好了？有些櫃員太熱情也是會有人覺得太推銷很可怕
要試色也是可以主動提出啊，畢竟靠櫃有的人也不見得會想試色在嘴上，我覺得最怕的櫃員是那種你都提出訴求了他愛鳥不鳥的那種….13F 61.227.190.113 台灣 09/18 22:31
推 coolbaby6: 我也支持不需要櫃哥櫃姐20F 111.250.84.234 台灣 09/18 23:35
→ tingover: 支持+1 讓我不想在專櫃消費的原因 不是全部都不好 但冷的機率太高21F 223.136.86.132 台灣 09/19 00:03
推 smi1e: Sephora就是這樣的啊～所以我喜歡去那邊買。需要幫忙的時候問，因為店員的薪水跟業績無關（至少在美國是這樣），所以不會過度推銷，不需要的時候自己玩就可以了。但缺點是如上面板友說的，有些不太衛生的人會把試用品用得髒髒的 …. 所以唇部產品，還是會去專櫃試色。23F 136.24.230.65 美國 09/19 00:20
推 Anthyacc: 雖然也遇過天使，但確實覺得台灣靠櫃踩雷機率高，不是觀念詭異（沒化妝也要卸妝etc）就是偷偷摸摸小動作一堆（偷偷拿客人手機操作把自己登記成推薦人、擅自刪簡訊），就算以上都沒有也容易遇到亂推不適合產品的或冰塊……
以前在英國的時候就幾乎沒遇過這種，大部分都會認真聽需求，對自家產品熟悉度感覺也高很多，就算只買特價品或最後想多考慮也不會臭臉
有幾次逛服飾遇到店裡缺貨，櫃姐還幫忙找版型相同不同款的產品讓我試完以後上官網買
相比之下在台灣靠櫃要加上代理費，比較貴服務品質還要靠運氣抽籤，想想就覺得懶得靠櫃or幹脆只找特定櫃哥/櫃姐買了30F 1.200.48.184 台灣 09/19 00:21
→ smi1e: 有些專櫃態度還是滿好的，真的擺冷臉就不買就是了～反正產品這麼多，別家更好用的更多！46F 136.24.230.65 美國 09/19 00:22
推 justyesung: 覺得日韓品牌的櫃姐好像有比較親切一些 歐美品牌的比較跩49F 223.139.75.187 台灣 09/19 00:24
推 sodajuice: 也是可以主動請他推薦吧51F 104.63.45.105 美國 09/19 07:42
推 kandaxa: 去過日本百貨專櫃之後 能體會到懂客人訴求的櫃姐 不是過度積極推銷而是針對需求推薦 感受真的很棒QQ52F 114.24.198.39 台灣 09/19 09:14
推 siren0121: 我在台灣有主動說要看，然後櫃員就拿給我，然後就這樣哈哈哈哈
上星期去Dior要看遮瑕（我面帶笑容），對著兩個站著的櫃姐說要看遮瑕，其中一個直接冷眼看我一眼然後走掉，另外一個服務我
另外一次去忠孝復興二樓Dior ，因為我有被欠貨，有剛好經過就問一下，櫃上有點忙，剛好跟一個整理東西的櫃姐對到眼，我詢問她，她馬上大聲說「我是樓下的喔要問二樓的」誰知道你們誰是誰，都穿Dior的衣服欸，真的傻眼
前幾天去日本snidel 看眼影，摸到哪個櫃姐就主動試色，決定要買其中一個以後她又問還要不要看其他色號，真的差很多55F 27.240.192.170 台灣 09/19 11:21
推 fleurdumal: 碎掉還是可以試色啊 真心不在意 試色重點是決定買哪個 最好通通變開架71F 42.73.106.191 台灣 09/19 12:16
推 sparklekyu: 希望可以簡單自由試色+173F 223.141.171.235 台灣 09/19 12:24
→ mitsui0623: Dior好像有確定要買才會變熱情，那個溫差很大（可能是有消費滿意問卷的關係）有消費的才是客人這樣，但我可以理解就是74F 60.250.29.253 台灣 09/19 13:10
推 siren0121: 現在很多櫃都會有問卷，我上次直接把我的經驗寫上去了78F 27.240.192.170 台灣 09/19 13:26
推 vn506695: 可能日本和台灣的教育有差別80F 111.83.229.12 台灣 09/19 13:29
推 orange450046: 日本買+1 還會送很多試用包81F 101.12.90.105 台灣 09/19 13:29
→ vn506695: 賤台貴古?
更正賤台貴日82F 111.83.229.12 台灣 09/19 13:29
推 siren0121: 就算知道日有些是假面好也沒差，至少他記得自己在上班，但台灣當然也有好的櫃姐！只是遇到的機率太低了84F 27.240.192.170 台灣 09/19 13:37
推 torah: 我也不喜歡靠櫃，但純屬我自己社恐，所以找粉底非常困難只能到處收試用包87F 114.136.211.35 台灣 09/19 13:39
推 candyct1992: 我自己的經驗是產品越貴銷售人員越冷，真心莫名其妙，就這個態度還希望消費者買單？某貴婦牌讓我媽試妝試一半還不幫忙卸妝，提出要卸妝銷售人員還敢翻白眼的品牌這輩子不會再買，重點是我還有消費 有夠想把產品全部退掉與其這樣不要留人在櫃上 就算要自助結帳可能心情都會比消費還要被翻白眼美麗89F 123.193.249.177 台灣 09/19 14:39
推 gxuvi: 我的經驗是靠櫃缺貨的比例很高 之後都買官網了98F 111.253.187.228 台灣 09/19 14:49
推 julia761029: 說完要看某樣產品 櫃哥櫃姐拿出產品放在桌上之後就跟客人大眼瞪小眼 這種真的很荒謬 到底是請你來做什麼的？100F 1.162.152.162 台灣 09/19 15:53
推 angelak765: 哪裡需要賤台貴日？說出自己的經驗還不行嗎 笑死
事實就是台灣莫名其妙的櫃員一堆104F 59.120.117.88 台灣 09/19 18:22
推 cici950630: 我喜歡靠櫃，她們有壓力能理解不喜歡就換櫃107F 5.181.5.133 日本 09/19 19:06
推 calculussm: 台灣奧客也一堆 櫃哥櫃姐也怕了109F 223.141.178.230 台灣 09/19 19:10
→ whitelady: 櫃姊很看人，有的人態度比較熱忱而且不會過於勢利的，推薦的也是不錯的東西，下次還會想跟她消費。不過說實話，台灣專櫃給的贈品多半很弱或完全沒贈品，價格還比日本貴很多，所以我現在乾脆都不試色，查一堆試色心得照片影片之後直接在網路買，不適合就轉讓。110F 111.249.93.251 台灣 09/19 19:10
推 annatzang: 懂原po的意思，如果對品牌產品不了解要怎麼提出要求？就只能仰仗櫃哥姐介紹的確在台灣我也是不敢用逛的心態靠櫃，都要做超多功課，免得跟櫃哥姐大眼瞪小眼，日本櫃姐就讓人感覺很好，如果說出事實是貴日賤台，好那我的確是^^（靠櫃方面）117F 27.51.72.116 台灣 09/19 19:22
推 mesreves: 相信還是有好的櫃姐但這麽多年真的遇到沒幾個，之前看過一篇報導採訪櫃姐說真的要很有熱忱才能做得下去，還是她們都職業倦怠了><124F 101.12.23.251 台灣 09/19 19:38
→ amethysta: 就是台灣櫃姐的專業和態度都不佳所以才會讓人貴日賤台啊，消費者會這樣不就是台灣櫃哥櫃姐自己造成的嗎？128F 111.250.151.197 台灣 09/19 20:45
推 dobe: 我寧願自己多花錢盲買 也不願意給專櫃人員冷眼131F 106.64.40.71 台灣 09/19 21:55
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