作者 suekkk (sue)標題 [問題] 可以接聽電話，但是無法上網的sim卡??時間 Fri Sep 29 21:29:32 2023
請教各位達人
朋友有一支備用機，固定使用一個門號
平常只拿來接電話比較多，
因為是預付卡，也可以使用網路流量
前幾天想要上網找一些資料
結果就無法用這個門號上網了
有交叉測試過，手機確定是沒問題
不知道是sim卡哪裡出問題了
現在變成可以接聽電話，但是無法上網
請問該怎麼辦呢???
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.129.70 (臺灣)
※ 作者: suekkk 2023-09-29 21:29:32
※ 文章代碼(AID): #1b5j4-ND (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1695994174.A.5CD.html
推 barttien: 十月快到了，到時候再測試看看就知道2F 09/29 21:36
推 kobe4523: 預付卡網路要先買流量的 而且是有期限的3F 09/29 21:41
確定還有流量，而且還沒有到期哦~~
※ 編輯: suekkk (59.115.129.70 臺灣), 09/29/2023 21:48:59
我們就是直接到台哥大的直營門市，結果就是sim的問題
算1張新的要300，真的是搶人........> <
※ 編輯: suekkk (59.115.129.70 臺灣), 09/29/2023 22:00:59
→ hsupeter92: 如果是 SIM 卡壞掉有機會可以跟客服爭取非人為因素損壞5F 09/29 22:21
不錯的建議哦~~請問您有實際爭取過嗎??
※ 編輯: suekkk (59.115.129.70 臺灣), 09/29/2023 22:37:38
推 smile75896: 可以接電話的話SIM沒壞，應該請客服查詢原因。7F 09/29 22:55
推 rei196: 笑死人了，可以接聽電話就是sim卡沒壞，不能上網流量沒超過就是簡查apn，誰跟你說sim卡壞了找他負責阿，這麼沒水準的話也信8F 09/29 22:59
→ hsupeter92: 那就是門市為了方便行事直接換卡最快
可能是舊卡被設定到限制傳輸
可能門市想說與其一個個測試
如果消費者接受 $300 就直接換卡比較快11F 09/29 23:27
→ sincere77: 業者設定錯誤為啥還要消費者付300給他們？15F 09/29 23:53
→ Auslayer: 先重新開機看看 有時服務沒順利接通16F 09/29 23:59
→ hsupeter92: 看到台哥大我也不意外
我忘了上次處理什麼
不過門市人員也是不太專業
要一直跑去後台問
然後居然還是錯誤的資訊
感覺它們的員工訓練不太紮實17F 09/30 00:03
推 ABA0525: 後台可以關閉網路，我有一張預付是只電話不上網23F 09/30 07:10
推 julieping: 遇過台星SIM卡故障換卡，客服說第一次不用錢，再發生就要收
沒有人為因素的話，也許原本SIM卡品質不良才發生？24F 09/30 13:25
→ WeiToria: 直接打客服問，台哥大的客服比門市的好27F 09/30 13:33
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