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作者 foxey (痴呆小咖)
標題 [問題] 關於Xperia直營/官網的加碼6000回收活動
時間 Mon Oct  2 15:39:52 2023


我喜歡用單手好拿的小手機
Xperia 5系列還蠻合適
所以幾年前在直營店買了5 II
但如大家所知 2年過保後就出現綠線
看了礙眼就隨便買台5 IV來替換
雖然知道八煎萬發熱嚴重還是想說過渡用用就算了

舊手機我通常都放到65%電關機丟抽屜
但這次看到Sony官網開出的5 IV方案1回收價有12,300元
加上官網也標榜加價6,000元回收
雖然這次5 V定價以規格來講有夠貴
但是能折掉12,300+6,000元也還能接受
就在sony官網預購了順便申請參加舊換新回收

其實官網預購在9月15日星期五就提前收到了
但因為網購還要放過7天鑑賞期才能回收舊手機
加上中秋節物流忙碌 等到實際來回收舊手機 5 IV其實也花了不少天

今天收到客服來電說回收的舊手機適用方案一可以折抵12,300元
我問說那早鳥額外加碼6,000元呢?
客服回答6,000元是已經內含在舊手機回收報價表
所以12,300元已經包含6,000元在內，不然正常回收價只會有6,300元
https://event.sony.com.tw/2022/05/Xperia-tradein-rule/Trade-in price_2310.pdf

我聽到整個黑人問號
那個回收表上也沒寫"已含特定手機回收加碼6,000元"

https://store.sony.com.tw/xperia/productdetail.aspx?id=153#/top
Xperia 5 V - Xperia 智慧型手機 - Sony Xperia Taiwan
[圖]
Xperia 5 V 2023 Sony合手旗艦。新世代雙層感光元件和獨立夜拍功能，隨時記錄每一刻。搭載高通 8 Gen 2 八核心高效能處理器，石墨烯增加40%提高散熱效能，帶來絕佳順暢體驗。 ...

 
官網上倒是清楚寫著"再"享舊換新加碼"再"折 $6,000

我就問各位 看到官網這樣的寫法會覺得是?

1.回收價12,300+再加碼6,000元

2.回收價12,300元已經內含"再"加碼6,000元

我是覺得這很有誤導消費者之嫌啦
3萬多元才用幾個月的手機不加碼回收價只有6,300元?

Xperia已經是小眾死忠了還用行銷術語在誆人
幾千塊認清一個品牌也是值得吧

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.242.209 (臺灣)
※ 作者: foxey 2023-10-02 15:39:52
※ 文章代碼(AID): #1b6dFA3a (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1696232394.A.0E4.html
※ 同主題文章:
[問題] 關於Xperia直營/官網的加碼6000回收活動
10-02 15:39 foxey
Re: [問題] 關於Xperia直營/官網的加碼6000回收活動
10-02 15:55 strike519
Re: [問題] 關於Xperia直營/官網的加碼6000回收活動
10-03 01:10 EPIRB406
→ peterisme17: 回收本來就死豬價，才用幾個月你應該賣2手1F 10/02 15:46
重點是行銷沒有誤導消費者認知嗎?
→ daemon1516: 一看就覺得是2啊2F 10/02 15:48
推 ayuhb: 23F 10/02 15:48
消保法是規定要對消費者為有利之解釋, 所以是我都沒在回收舊手機的誤會囉?
→ bkebke: 跟第一格不是差60004F 10/02 15:50
噓 biarg: 早說過別買這垃圾5F 10/02 15:50
就喜歡小手機 性能也不差的鍋了...
→ Two4: 2。個人理解不同得尊重，但舊換新的價碼一向都很爛，你看隔壁買其他手機的回收價就知道了6F 10/02 15:58
嗯嗯 明白了 看來是我自己理解有出入 下次知道了
→ bkebke: 現在網購是會特別寫 售價已折8F 10/02 16:00
推 RuinAngel: 2 啊就是表上的價格+60009F 10/02 16:01
→ bkebke: 不過它前面也寫了 實際回收價以xx公司回收價格為準10F 10/02 16:01
推 kazumi66: 肯定是2 這種文字遊戲行之有年了11F 10/02 16:01
→ bkebke: 要揮漏寫 它也有放一條免責了12F 10/02 16:01
推 alan0419: 213F 10/02 16:06
看來只有我誤會 總之就讓沒經驗的多了解一下也是好事
→ bkebke: 其實這種廣告 確認標價含不含折扣一直都是重點14F 10/02 16:08
推 moonya0927: 方案2為方案1回收價格+6000, 所以官方說法並沒錯15F 10/02 16:08
→ bkebke: 實體店也常有這種誤會16F 10/02 16:08
跑實體店比較方便直接問清楚吧 無奈就不方便...
→ bkebke: 其實這次就是S23系降太快 1V實售被迫到32K+
下面又頂到5的牌價，才弄一個這個方案
牌價不動 實售跳水17F 10/02 16:11

以這規格這價格還回收舊手機....不算跳水吧?

推 biarg: https://i.imgur.com/pbeh8Gg.png
Xperia 1 V 剛出時的回收價就是這樣寫了，分兩邊
二手價要高只推薦 iPhone20F 10/02 16:29
[圖]

有iPhone同時在使用中啊 一樣挑小手機

→ battlewind: 安卓廠都在搞自己的回收價了
XRERIA 5II 回收價好慘 還低於5I23F 10/02 16:35
→ biarg: 然後照你貼的10月舊機回收價，如果有舊機換新，又一25F 10/02 16:36
推 ayuhb: 回收價應該有專門的回收商開價，安卓機價格就爛26F 10/02 16:37
→ biarg: 定要買SONY，買5V是原價+6000，買1V只剩+100027F 10/02 16:37
→ ayuhb: 6000搞不好是手機廠商自己貼錢28F 10/02 16:37
→ bkebke: 跟搭贈品販售一樣啊 就降價
搭贈品販售的用意 就是想漲時 贈品換掉 取消就好29F 10/02 16:39
推 s86179: 另外兩家小手機都兩萬有找..這折完還超過兩萬QQ31F 10/02 16:43
真的 以這規格和價格考驗死忠程度
要不是以為能折一萬八藍色又不錯看 應該會等8gen3了
nfc-sim搭Hami Pay換手機又超麻煩 交通卡(悠遊卡)會變成不顯示在APP
問了中華電信客服說悠遊卡一定要換張新的nfc-sim重加回來才能顯示和查詢
餘額會退回聯名信用卡那邊 但是現在防詐騙綁信用卡都要人工客服還要開著等訊號
真的有夠麻煩的...
→ bkebke: 5的買點大概12-1月吧 但到時S牌也快出了
沒有吧 是hami pay還沒把機型加上去 hami pay被擋了32F 10/02 17:00
hami pay能裝喔 我剛拿到手機15日 拿出來搬資料16日當下 hami pay寫不支援沒錯
等到真的上市日之後就能裝了 細節我有推一堆文在mobilepay某篇nfc-sim的文裡面
hami pay真的毛很多 但是閘口能自動信用加值的也只有剩他一個 三星pay悠遊付都沒
→ bkebke: 我 1V 好像7月中下旬買的 那時也不能用/裝hami pay不過我的連動帳戶 自動加值好像失效了 不知原因34F 10/02 17:05
換手機還沒自動加值過 不過選加交通卡聯名卡時會顯示已經有交通卡只給綁信用卡
舊nfc-sim卡除了看不到餘額那些 用悠遊卡過北捷閘口和便利店消費付款倒是正常
只是重辦除了要跑服務中心 還要重綁聯名卡 又得去便利店掃內碼歸戶電子發票超麻煩
連Ubike都要重新登記 要是自動加值沒問題的話有點懶得動了
→ SHENG2014: 只有你會用不同文件，自己再來疊加看36F 10/02 17:32
→ bkebke: 1V可以正常看餘額 不過我是用一般悠遊卡37F 10/02 17:32

不用考慮閘口自動信用加值的話大概是可以, 但...

→ bkebke: 剛好我有不用聯名卡的需求 看來是聯名卡才會中38F 10/02 17:33
推 Arsen2017: 建議找消保官申訴 線上就能做 再將結果告知版友39F 10/02 17:52

照其他板友的回應來看
覺得找消保官多半就是要求要在價格表和網頁加註已經內含加碼6,000程度了

→ Horn5201: 5 mk2有綠線去年問回收價只有190040F 10/02 18:28
噓 somtw: 官網文字表列都很清楚 信仰不足可以棄粉 反正索尼現在只吃定索粉41F 10/02 18:45

大家都老經驗吧? 從沒在回收舊手機的單看文字真的會誤會

→ cocoi: 1V都直接全綠屏了,600能幹嘛??43F 10/02 19:16
推 lee70404: 5II綠線 不管有沒有都回收價很低44F 10/02 19:16

綠線螢幕太出名了 可惜其他的都不錯就敗在這上面

推 cutehale: 沒什麼誤解的45F 10/02 20:24

有啊 我就誤解了 總之線上申訴
不指望能多拿6000 至少也要官網和回收價格表能寫清楚不要讓更多人誤會也好
噓 Lizardon: https://reurl.cc/M8YQGn 門市有一張表會跟你確認可能的方案46F 10/02 20:39

文內不就說不方便去店頭了 官網網購的
店頭也許會主動告知 但就不是啊
噓 mmeow: 閱讀障礙?48F 10/02 20:41

就事論事好嗎?
推 Lizardon: https://tinyurl.com/2p8d5m86 規則一就有價格表49F 10/02 20:44
→ satllion: 2，那個再是說送1000配件購物金再多給一個優惠，而那個優惠是原價-600050F 10/02 20:45

是 原文我也有貼價格表
我是預購 那時是送2000購物金
板友有指出指定手機5V那欄就剛好是非指定+6000元
只是我根本沒用過回收 理解上完全不會往那方向思考
只會覺得是要促銷定價太高的5V訂的回收價
價目表上沒寫明就完全就沒想到"再享再折"已經包在裡面
※ 編輯: foxey (59.124.242.209 臺灣), 10/02/2023 20:49:32
噓 mmeow: 建議你以後任何活動都先仔細閱讀清楚規則，免得一直誤會覺得委屈52F 10/02 21:05
推 lettim28: 例如飲料50元買一送一，旁邊又貼兩件50元，你會跟店員說吵說我買了兩件50元，但是因為買一送一所以要再送二？
在宣傳時有些地方是寫買指定機型加碼6000，價格表上寫購買5V底下寫的就是能折的價格。
只能說你自己不小心吧，我認為廠商沒什麼問題54F 10/02 21:24
推 P00832129: 上一次1V活動我也問過了，是包含在裡面的60F 10/02 22:05
→ satllion: 你的問題是把兩個方案累加，明明是不同的方案優惠61F 10/02 22:12
推 m3365789: https://store.sony.com.tw/xperia/newsdetail.aspx?id=354
直接看這個表格比較清楚62F 10/02 22:13
品牌消息｜Xperia 最新消息、登錄活動、專賣店優惠、影音廣告｜Sony Mobile Taiwan
[圖]
Sony Xperia™  台灣官方網站：展示智慧型手機、SmartProduct、專屬配件、應用程式，以及提供更多產品的創新技術與客戶服務！造訪網站來盡情探索、取得產品支援。 ...

 
推 biaw: 感覺應該要送二代去回收65F 10/02 22:30
推 Jamesbang: 2。而且在買之前怎麼不跟店員確認66F 10/02 22:39
推 ben1357956: 信仰不足啦67F 10/02 23:44
推 pigcat1315: 買之前記得先問阿...68F 10/03 00:30
噓 whitePlume: 邏輯還好嗎69F 10/03 01:19
推 bingreen: 別再買索尼了= =本肥唯一的建議70F 10/03 02:46
推 abin0818: 拍拍，只能花錢買經驗了@@71F 10/03 03:11
推 medama: 不忍噓72F 10/03 06:49
推 yoysky: 老實說還蠻直覺是包含在裡面，不會認為是1+273F 10/03 11:22
推 jay0215: 274F 10/03 12:44
→ sinonking: 都這麼多問題了，你再買索尼就是真愛75F 10/03 12:55
推 asuka0109: 安卓沒幾個月就砍價，還是你特愛官網或第一時間買，尤其三星產量大看隔年出新機去年旗艦機也還在市場上76F 10/03 17:28

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