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標題 [問題] S22保固及破音/聲音過小詢問
時間 Tue Jan 2 20:21:47 2024
標題 [問題] S22保固及破音/聲音過小詢問
時間 Tue Jan 2 20:21:47 2024
我於2023/11月 雙十一於三星官網購入S22+ ，當時活動有註明免錄登入延長保固一年，因
當時發票是用電子發票歸戶方式，想請問
1. 如果要證明保固是否要額外去財政部申請紙本發票，我提供發票存摺的證明跟官網訂單
截圖，門市還是說要看發票
PS: 此隻手機去年官網2023/11月購入，但經服務人員確認依照序號 已於2023/4月過保
2. 當時活動有寫免註冊延保一年，但在維修門市確認 告知這種活動都要登入，而我的手機
目前狀態就是過保，除非要申請到發票證明，但也是保一年，看起來延保一年並沒有任何關
聯到這隻序號.... 維修人員請我洽官網客房，但在想送修前，我有在三星官網詢問保固，
告知無提供保固確認服務，就是按照發票
目前狀態就是過保，除非要申請到發票證明，但也是保一年，看起來延保一年並沒有任何關
聯到這隻序號.... 維修人員請我洽官網客房，但在想送修前，我有在三星官網詢問保固，
告知無提供保固確認服務，就是按照發票
PS: 以後電子產品我會盡可能都要紙本發票，避免找自己麻煩
3. 此手機出現過兩次持續爆音狀況，一次聲音過小狀態（正常通話聽不清楚且按擴音也無
反應），但就在我決定送修當日，他中午就又復活了，送維修告知因當下無症狀，說原因是
我貼鏡頭貼（SGP鏡頭貼）造成發生共振，但我不解沒聲音跟這有關？ 或是否有人遇過相
同狀況？
反應），但就在我決定送修當日，他中午就又復活了，送維修告知因當下無症狀，說原因是
我貼鏡頭貼（SGP鏡頭貼）造成發生共振，但我不解沒聲音跟這有關？ 或是否有人遇過相
同狀況？
PS:以上狀態有錄影，且持續兩天，我已打算移除鏡頭貼繼續確認
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.49.245 (臺灣)
※ 作者: poiuyt31 2024-01-02 20:21:47
※ 文章代碼(AID): #1ba__T8Y (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1704198109.A.222.html
推 : 第三點應該只是話術1F 01/02 20:29
推 : 三星2年保固一定要去官網輸入序號確認是否有登錄
上一隻官網買的S22U買了2個月還沒登錄，打0800去問要我提供發票、IMEI和序號搞了一個月才幫我登陸
這次雙11蝦皮三星官方賣場買的S23U到現在也是查不到因為這次是在蝦皮買的，三星0800和蝦皮聊聊互相踢皮球，最後三星客服回電叫我等到一月中再試試
https://i.imgur.com/E3my4hK.jpg2F 01/02 20:35
上一隻官網買的S22U買了2個月還沒登錄，打0800去問要我提供發票、IMEI和序號搞了一個月才幫我登陸
這次雙11蝦皮三星官方賣場買的S23U到現在也是查不到因為這次是在蝦皮買的，三星0800和蝦皮聊聊互相踢皮球，最後三星客服回電叫我等到一月中再試試
https://i.imgur.com/E3my4hK.jpg2F 01/02 20:35
![[圖]](https://i.imgur.com/E3my4hKh.jpg)
→ : 當時活動確實有寫延長保固一年免登錄
可以查詢S22關鍵字, 去年特價時有人貼的截圖9F 01/02 20:48
可以查詢S22關鍵字, 去年特價時有人貼的截圖9F 01/02 20:48
→ : 免登錄，但是你要自己去檢查原廠是否有幫你登錄成功沒有去檢查就會發生你這種情況
#1aOQ9a10 (MobileComm)
#1aOsA9ao (MobileComm)11F 01/02 20:54
#1aOQ9a10 (MobileComm)
#1aOsA9ao (MobileComm)11F 01/02 20:54
[心得] 首批商城預購三星s23u延長保固未登錄 - MobileComm板 - Disp BBS RYZEN 昨天心血來潮去查一下商城的延長保固是否已登錄，沒想到查不到... 一開始先透過線上文字客服查詢 對方說查詢系統維修無法查詢 會請客服打電話聯繫 隔天等到電話，客服回應只查到我購買note20 ult
Re: [心得] 首批商城預購三星s23u延長保固未登錄 - MobileComm板 - Disp BBS supermars 有看PTT手機版有保佑(?)保障(?) 看到這篇文章與推文內容就主動打給"三星商城"的0800-091-357客服。 PS:不要打電話去0800-329-999三星客服，因為你會查不到你最新購買紀錄
[心得] 三星商城S23 補登錄延長保固 流程 - MobileComm板 - Disp BBS
![[圖]]()
BGWalker 1.查詢商城購買的手機是否已登錄延長保固 2.有登錄好的長這樣 沒有的我記得會顯示找不到資料 3.找不到資料的，先找到你的商城訂單編號 ex.TW230207_00000000 然後直接打商城客服，
![[圖]](https://i.imgur.com/dJIHkLNb.jpg)
推 : 我覺得他在刁你16F 01/02 21:17
→ kimula01 …
→ : 服務人員告知因當下手機狀況是沒問題的，說即使送進去維修確認也是會是一樣回覆，再加上保固的疑慮，最後我就等於櫃檯一日遊，未收費，回家繼續觀察18F 01/02 22:32
推 : 又不是那種類似螢幕發聲的震動技術
喇叭會因為一張鏡頭貼而影響？21F 01/02 23:29
喇叭會因為一張鏡頭貼而影響？21F 01/02 23:29
推 : 好慘23F 01/03 04:58
→ : 更新一下兩年保固狀態，晚上於文字客服確認，因於三星官網購買，確實符合兩年保固，但仍需電子發票佐證，文字客服針對手機序號並未關聯到延保會向上反應，等候三星確認回覆，至於我提供載具截圖不行原因，同步需打電話詢問客服，文字客服無法確認我提供的載具截圖為何不行
鏡頭貼 問題 我也覺得很奇怪，s22+ 鏡面並無看到出音孔，但我還是拆除了，因當下手機狀況是好的，只能持續觀察，如有發生會在錄影記錄24F 01/03 06:44
鏡頭貼 問題 我也覺得很奇怪，s22+ 鏡面並無看到出音孔，但我還是拆除了，因當下手機狀況是好的，只能持續觀察，如有發生會在錄影記錄24F 01/03 06:44
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