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作者 james7923 (詹姆士Q)
標題 Re: [心得] 笑死！三星摺疊機保內還收檢測費
時間 Wed May  8 13:23:02 2024

這讓我想到YT有個動畫影片

開始處5:32
https://youtu.be/Gg0wHcCRJ48?si=hfCb_QHjf27iiqLl&t=332

https://i.imgur.com/MhDK2XJ.jpeg
[圖]
顧客：我上個月在這裡買的手機黑屏了，你們30天內可以無理由退換嗎


https://i.imgur.com/biQKowE.jpeg
[圖]
店家：我們這裡當然可以無理由退換啦，就是有一個條件，
      你要證明你的黑屏不是人為造成的

顧客：這你要我怎麼證明啊，我又沒有摔過手機，我也沒有錘過手機


https://i.imgur.com/AlfFChy.jpeg
[圖]
店家：先生啊是這樣的，你買了手機以後，有一直對著手機錄影嗎
      如果你真的有錄影，我們就可以看一下，是不是人為破壞
      不是人為破壞就可以免費幫你更換哦

顧客：誰會給手機一直錄影啊，蘋果售後就能直接換，為什麼你們的條件就那麼苛刻呢

店家：你如果沒有錄影，就很難證明你的黑屏不是人為造成的
      你拿不出證明，我們也只能報警說你尋釁滋事了哦

挖草，現在這種冷筍判定，這種保固的劇情，跟這部影片有87%像呢

不說我還以為是惡搞影片的劇情才有

是不是只差沒有被店家報警說消費者尋釁滋事了？

※ 引述《eric11005 ()》之銘言：
: ※ 引述《ErrethAkbe (unknown)》之銘言：
: : 大家安安
: : 小妹前一陣子
: : 三星摺疊機fold4和flip4分別故障
: : 前情如下：
: : https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1699113497.A.600.html
: : 被判了冷筍之後就拿回來不修了
: : 最近flip4居然又出現新的災情
: : -------闔起來就關機
: : (這部分google很多案例
: : 身邊朋友的flip4也在差不多時間出現這個問題)
: : 因為已經完全無法使用
: : 就抱持著再給三星一次機會的想法
: : 畢竟是保固內
: : 再度送修
: : 服務人員檢查到螢幕有壞點
: : 我也表示可以暫時擱置螢幕的爭議
: : 只維修闔上會斷電的問題就好
: : 對方只說等原廠評估後再跟我聯絡
: : 不久客服打來表示：
: :         闔上會斷電是排線有故障
: :         但因為檢查到螢幕壞點是人損
: :         維修排線一定會動到螢幕
: :         所以不能單獨維修排線
: :         除非你同意自費維修螢幕價錢是6900「起跳」
: : 我：？？？這有因果關係嗎
: : 客服：因為我們的規定就是這樣。
: : 我：我可以接受單獨修排線
: :         螢幕有什麼問題願意自行承擔
: : 客服：我們規定就是不行。
: : 我：那請問排線維修是免費嗎？
: : 客服：你要同意自費維修螢幕我們才能報價。
: : 我：？？？
: : 客服：提醒你如果不同意維修
: :             要自費300元檢測費喔。
: : 我：……但我是保固內欸……
: : 客服：雖然是保固內但判斷人損就是保固外
: :             所以要檢測費
: : 我：…但我是修排線不是修螢幕欸
: : 客服：因為排線跟螢幕要一起修
: : 我：…我無法接受…
: : 客服：請記得繳300元檢測費才能把手機拿回去唷
: :             如果超過30日手機就會被回收^^
: : 我：…
: : 非常荒謬的經驗供大家參考
: : 是說大家冷筍也要檢測費嗎？
: : 三星這次對於保固的理解怎麼怪怪的…
: 朋友在前幾年買了第一代filp花了48800大洋當第一代盤子，號稱20萬次用了2000次不到
: 吧，六個月內螢幕就壞了，中間摺痕裂開，拿去三星維修說是人為因素，當場把手機往另
: 一個方向折斷，直接嗆店員，什麼叫人為，這樣才叫人為！
: 當場甩門走人，從此不用三星
: 對於三星折疊機基本上不要抱太大期待，一片螢幕貴桑桑當然是你用壞的，最新科技不容
: 質疑

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.84.206 (臺灣)
※ 作者: james7923 2024-05-08 13:23:02
※ 文章代碼(AID): #1cEmmvo_ (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1715145785.A.CBF.html
※ 編輯: james7923 (36.231.84.206 臺灣), 05/08/2024 13:26:17
→ WOGEchidna: 這影片名稱，卡位等翻牆裝台灣人的中國用戶崩潰噓1F 05/08 13:26
※ 編輯: james7923 (36.231.84.206 臺灣), 05/08/2024 13:28:08
→ driverpat: 錄影也是人損啊，電腦螢幕就表演過。2F 05/08 13:35
推 icemc: 莫須有 說是冷筍就是冷筍3F 05/08 13:40
推 Xperia: 大鯨魚欺負小蝦米，用戶不去集體訴訟不會怕4F 05/08 13:42
→ peterisme17: 有監視器還不是一樣5F 05/08 13:43
推 alonzohorse: 有錄影還不一定勒，隔壁電蝦不是表演過XDD6F 05/08 13:49
推 Louis430: 要像日本政府被煩到要動法律電google上詐欺廣告
這樣才有可能性
修法後才能告啊 鬼島就cc7F 05/08 13:52
→ bnn: 你要對著店員錄影啊 npc說的話就會變了10F 05/08 13:58
推 Oxyuranus: 有監視器錄還是冷筍喔，這個要鄉民忘記很難XDD11F 05/08 13:58
→ battlewind: 現實往往比劇情更誇張阿XD12F 05/08 14:05
→ gcobc12632: 笑死 就算有錄影一樣吃冷筍啦 隔壁已經示範過了13F 05/08 14:11
推 RuinAngel: 隔壁版不就有錄影電腦螢幕自爆的也沒用啊XD14F 05/08 14:29
推 vig077: 之前那個錄影的:嗨15F 05/08 14:43
→ SAKUHIRO: 這影片就是專門寫這段在酸冷筍牌啊16F 05/08 14:44
推 p40403: 中國京東任何牌子都是七天無理由退貨，但是很多線下跟台灣一樣都是通訊行去開的，走出店門有問題就是只修不退
小米起霧也是網購直接退，去門市的也是被刁難
中國任何牌子都是線下不能換只能修17F 05/08 15:06
推 u987: 台灣也是這樣吧,只有網購才能退.22F 05/08 15:25
→ f396761440: 用三星折疊機展開螢幕時，先另備一台
gopro掛胸前全程錄影使用過程23F 05/08 15:27
推 ymib: 跟中國機一樣只會堆料，還賣得更貴
結果品質跟屎一樣25F 05/08 15:35
推 longkiss0618: 我們台灣三星就算有錄影一樣不行唷 怕了吧27F 05/08 16:05
噓 win1130: 笑死，唬爛的28F 05/08 16:19
推 dreammanpaul: 錄影了還是人損阿  請看電蝦版 三星曲面29F 05/08 17:52
→ ethan310: 三星手機，android之冠，沒在怕30F 05/08 18:02
推 ericgood0000: 台灣三星會不會太扯...31F 05/08 19:52
推 zxcbrian: 錄影還是冷筍喔，電蝦版 三星曲面螢幕自裂 :)32F 05/08 21:12
推 aspeter: 原來影片是中國手機喔 華為?
你要不要買隻三星壓壓驚阿33F 05/08 22:39

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