作者 Okutaguramu (八星魔王)
標題 [請益] 綁卡電話驗證機制感覺有點迷
時間 Tue Oct 10 16:53:32 2023



看了一下,現在好像是說,想綁的手機上的SIM卡號碼,跟留在銀行的手機號碼不同,
就會被要求打電話給銀行驗證身分。

我用中信、玉山、聯邦、上海綁卡時,不管那個PAY,都會要求電話驗證,只有台新、
星展、渣打、富邦不用。

問題是,我只有一個用了24年的中華門號09**-******,不管哪家銀行都是用這門號申辦。
剛看了一下手機的SIM卡資訊,發現寫在SIM上的號碼是+886-9**-******。
所以,銀行端是判定,+886-9**-******,跟09**-******是不同號碼嗎?

那可以要求中華別這麼雞婆,把SIM卡上的號碼改回09**-******嗎?

某Pay要求客戶提供裝置號碼才能綁卡。
但是呢
客戶如果不綁好卡,就沒辦法進去看到裝置號碼,跳出去就被自動刪卡。
銀行端看不到客戶提供的裝置號碼,就不給綁卡,要反應給資訊部門,過幾天再回應,
但客戶一跳出畫面就立刻刪卡了,反應也沒用。
然後就是跟客服間的無限循環對話。

這是要逼死誰嗎?



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.58.143 (臺灣)
※ 作者: Okutaguramu 2023-10-10 16:53:32
※ 文章代碼(AID): #1b9H4EZC (MobilePay)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1696928014.A.8CC.html
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[請益] 綁卡電話驗證機制感覺有點迷
10-10 16:53 Okutaguramu
kalmia: 前面那個問題只是你個人揣測吧 綁過這麼多次Apple Pay多數都能夠簡訊驗證 只有少數一兩次需要客服協助1F 10/10 17:07
我沒有iPhone,所以不知道ApplePay是怎樣。
但我綁Fitbit Pay、Samsung Pay、Hami Pay、Google Pay,都是一樣的問題。
所以呢,我也只好朝電話被銀行端認定為不同號碼來想了
※ 編輯: Okutaguramu (114.38.58.143 臺灣), 10/10/2023 17:18:17
tomsawyer: 現在是這樣說 但也沒有官方證實 說不定你的門號是黑名單 要綁任意卡都要致電銀行也說不定3F 10/10 17:50
dip987: apple pay 手機門號跟銀行端留存的不一樣,就是要客服處5F 10/10 18:04
TGTplayer: 我最近綁卡也碰到這問題,不知道是啥新機制?玉山!國泰!永豐。都要求去電驗證。以前用驗證碼即可!
apple pay google pay都碰到7F 10/10 18:14
bailan: SIM卡上的電話號碼是自己設的吧,手機設定裡面就能設,新卡沒設過是空的,手機也不會知道你門號幾號
這隨便都能改的東西,應該不會拿來當比對驗證吧10F 10/10 18:22
orange21: 樓上 現在手機都會自己抓到SIM的門號喔13F 10/10 19:09
Okutaguramu: 起碼,我S23U上沒辦法設定號碼,SIM卡設死了,也沒法改。14F 10/10 19:13
bailan: 所以最新的手機電信會送門號資訊過來寫入卡,然後不給改?16F 10/10 19:17
S23U跟SIM卡有關的設定。
https://i.imgur.com/R9UFgK0.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/WdiVmF8.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/qbFTxvV.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/WP922Pl.jpg
[圖]

確實是沒有改號碼的地方。
其他手機有沒有,我就不知道了。
※ 編輯: Okutaguramu (114.38.58.143 臺灣), 10/10/2023 19:22:27
maxw1102: 以前都是簡訊 偶爾帳務卡住才會電話 現在中信一律電話人工 一次都要12分以上 超煩人
金管會要求銀行控管詐騙 結果搞到正常卡戶 真的擾民17F 10/10 19:53
gottsuan: 最近的經驗是不管門號一不一致 都只能打客服驗證綁卡
試過APSP 中信玉山聯邦
覺得就是最近被詐騙巨嬰事件太多 金管要求
手機一直都可以透過sim取得門號 不是現在才行 古早功能手機時就行了
各種金融服務被限制就是大家共業的結果啦20F 10/10 20:04
TCdogmeat: Apple Watch 幾乎都要call in 感謝巨嬰為金融安全
努力26F 10/10 20:20
waakye: 銀行沒那麼蠢,把+8869跟09xx當作不同號
現在就是全部客服人工驗證
我8月綁卡都可以簡訊驗證,9月開始就要電話客服了
就只是最近被詐的人太多了。結案。28F 10/10 20:55
gnr1213: 被詐太多的結果。32F 10/10 21:07
legendrl: 就一堆人給了OTP又不認帳,那人工驗證總不會再被盜綁了吧33F 10/10 21:18
yhggur5685: 剛剛試了一下GP綁國泰卡,只能電話驗證,
8月SP綁國泰卡的時候還能簡訊34F 10/10 21:23
awin519: 最近綁永豐AP也要人工驗證,記得打0800,別打上面顯示那支號碼,那支要收費36F 10/10 21:25
my1938: 被這些人搞到現在這樣好不方便38F 10/10 21:58
bmans: 還有要sim卡網路的 不能用wifi 對於沒買網路的長輩門號也不太友善 XD39F 10/10 23:28
EPIRB406: 就是有人連otp也被騙銀行只好更嚴謹了41F 10/11 02:59
HuaLan: 應該不會是看寫在SIM卡裡面的那個號碼在驗證吧?理論上是透過該行動網路去驗證是不是申請的那一支電話,而那個寫入的電話號碼是可以改的,但是看廠牌,以前用過華碩手機都可以改42F 10/11 04:47
natzh: 綁卡銀行資料只會看到末四碼,跟你前面有沒有+886有啥關係46F 10/11 07:37
howzming: 九月綁新光、上海不用人工,富邦要。
Apple pay47F 10/11 07:38
graphict: 最近綁聯邦卡都沒什麼問題,而且我也是中華
而且+886判定會不同嗎,最好會那麼蠢啦49F 10/11 08:36
liaoeddie: 認綁定的手機號碼跟留存銀行的手機號碼一不一樣51F 10/11 13:20
alan94290: 我9月底綁Apple Pay全部都不用人工啊 不是SIM卡和銀行留存一樣就不用人工驗嗎?
有綁永豐 台新 玉山 渣打 聯邦 兆豐 匯豐 國泰 富邦 星52F 10/11 15:35

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