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作者 a9910330 (血汗工廠)
標題 Re: [心得] Intel SSD 送修心得 (現 Solidigm)
時間 Tue May  2 21:03:57 2023

Intel sata SSD 現在基本上出保，Solidigm應該都是退款，退款與否自行評估。
因為外匯解款基本都要200NT的手續費，所以實際拿到手的金額會更少。
(vlkppa大提供資訊：匯豐one能戶免帳管&解款手續費)
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2019/05 PChome購入 Intel 545s 512G 2688
2023/04 RMA創建
2023/05 退款26美元(實際入帳19.5美元)
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04/11
      確認保內，並建立RMA。
      保固查詢：https://support.solidigm.com/zh-CN/serial-number/
Serial Number  ·  客户自助服务

 
      創建RMA ：https://support.solidigm.com/zh-CN/anonymous-createcase/
创建案例  ·  客户自助服务

 
                (產品要搜尋"*545"才會有選項可以選https://imgur.com/zYn4CZB )
[圖]

      Solidigm客服當天回信
      1.請我提供個人資料。
        https://imgur.com/NLqzKUL
[圖]
      2.缺貨，建議退款；請我提供購買發票或證明。
        https://imgur.com/AosJFnX
[圖]

04/13
      重複11號的mail，建議退款並索取購買發票或證明。

04/17
      來電確認是否申請保固，並請我提供SSD購買證明&SA。
      (回覆4/11&13都有回傳證明，客服表示會再確認。)

      通話後收到mail
      1.請我提供SA。
        https://imgur.com/tYHWzgU
[圖]
      2.回覆帶PDF檔案的mail，會被伺服器擋掉。
        https://imgur.com/n03AEYe
[圖]
        (可能直接貼圖在mail內文就好，不要用附檔)
      3.審核退款金額為26美元，確認是否退款。
        https://imgur.com/ZZud0MG
[圖]

04/18
      確認RMA創建。

04/20
      退款訂單創建，提供DHL快遞單&商業發票，並要求寄回SSD。
      (4/20寄，4/25寄達)

04/27
      客服來電確認硬碟是否寄出&寄出時間。

04/28
      確認收到SSD，提供退款連結&填寫教學，並要求回傳退款的資訊。

05/02
      收到解款通知。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.134.117 (臺灣)
※ 作者: a9910330 2023-05-02 21:03:57
※ 文章代碼(AID): #1aKGf1Pj (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1683032641.A.66D.html
→ oppoR20: 我還是覺得nvme的intel ssd應該不是退款 應該是sata ssd沒產1F 05/02 21:14
有確定嗎？那我修改文章
推 yymeow: 這退的錢似乎有點少3F 05/02 21:28
想說之前版友還有49鎂...到我就剩26鎂了
壞了不能用留著也沒用處..
推 aa0968: 推心得4F 05/02 21:30
推 Altair: 推分享5F 05/02 21:33
→ kinmenGD: 看完心得 廢到笑！6F 05/02 21:40
推 link12063: 推分享，不過SSD沒庫存機會大7F 05/02 21:43
推 oppoR20: 沒有確定 但我覺得高機率是這樣
畢竟660p的後繼者670p現在還掛著這廠牌賣8F 05/02 21:59
推 rmx42001: 推 原來現在可以選中文了？！10F 05/02 22:06
是能選中文看，但資料我還是打英文
推 delaluna: 好奇原po的545是甚麼原因壞的?
印象中這顆算是比較沒災情的11F 05/03 00:18
舊機系統偶爾會卡頓
用CrystalDiskInfo & Intel® Memory and Storage Tool 都顯示B8錯誤
格式化後要重灌就抓不到SSD了
推 vlkppa: 匯豐外匯解款不收手續費13F 05/03 02:30
我沒匯豐戶頭，而且只有卓越&運籌免手續費，一般帳戶還是要收
推 jasn4560: 為啥不送代理商試試看？14F 05/03 08:11
不清楚代理商是哪間..
推 balius: 之前捷元建達聯強都有看過，不確定的話就序號拿去查詢看看15F 05/03 08:37
雖然已經送原廠了
我拿序號去查捷元&健達都查無資料
聯強不清楚哪查，不過保固說明寫只保主體3年。逾3年好像還是要自己送原廠
推 mrme945: 之前好像就有公告說代理商不會收Intel SSD，要自己送Solidigm16F 05/03 09:31
推 vlkppa: 匯豐現在一般one能戶就是運籌了，也免帳管費。18F 05/03 10:50
了解，感謝提供資訊
推 littleryo: 我2月送660p 521g 退50鎂 3月中實收43.4919F 05/03 16:18
看來我是退最少的Q_Q
→ littleryo: 另外，他的系統用Chrome填會錯誤20F 05/03 16:19
我瀏覽器用Chrome沒問題耶
推 rmx42001: 送去捷元 有貨就可以換 沒有庫存還是叫你自己找原廠21F 05/03 18:24
推 Lemming: P4600有後繼者照樣被退費 但我沒被到收手續費
原本以為是倒楣 原來這麼多人被吃手續費22F 05/03 19:03
是哪間銀行阿？不然我查到的一般都要解款手續費200NT..
→ Lemming: 現在我看pchome有的有標代理 有的沒有
如果一樣是玩水貨要人自己送那招
這種退時價跟手續費問題我看還是要避開沒標代理的24F 05/03 19:06
※ 編輯: a9910330 (220.134.134.117 臺灣), 05/03/2023 19:14:54
推 Lemming: 中信的 但是直接美金帳戶+去年
不知道是不是今年1個月一次免手續費那個27F 05/03 19:38

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