作者 strlife74613 (zzlife)標題 [心得] 香水1976 商品品質堪憂時間 Fri Sep 1 23:02:04 2023
近期,在1976上買了一些香水送人以及自用,想不到這是悲劇的開始
https://imgur.com/usMDLuW
從7/5訂單開始說起
https://imgur.com/seYlNqe
Carolina Herrera Good Girl Supreme 魅惑女性淡香精
Le Labo Another 13 別樣/龍涎香中性淡香精
這兩隻我是買給友人的,一隻送人一隻代買
但收到Carolina Herrera Good Girl Supreme這款的人跟我說,跟她之前買的不一樣
味道跟她之前買的不一樣,且香味不持久,味道一下就散去了,問我是不是買到假貨?
我跟她說,不可能,這個網站是"台灣第一家 網路香水專賣店" 成立許久,他們不會賣假
的
她又問我我一些問題,那為什麼她們有賣tester的? 跟一般的? 為什麼價格比較便宜?
友人當下提點我,不管那家商店多麼歷史悠久,但有可能是假的,只是你不知道而已。
而我回答不出友人的問題,也只能沉默。
而8/8號的訂單再也讓我不敢在網路上買香水了,尤其是要送人的
https://imgur.com/Ti0NyII
要送人的當然是會提前買,自然也不會拆開來檢查吧?
出國後把香水送給另一位外國朋友,過了一會兒,朋友告訴我兩個問題
1. Narciso Rodriguez for Her,包裝盒以及瓶身都是香水味
2. Lancome Miracle 真愛奇蹟女性淡香精 香味散去很快,香水內有眼睫毛、雜質
https://imgur.com/lvRNPRh
影片
https://imgur.com/wilc2wS
接著,又是一樣的問題,問我是不是買到假貨了,要我看看香水裡面的眼睫毛
看到香水內的眼睫毛後我直接傻眼,也覺得非常丟臉....
送禮送到對方覺得是假貨,朋友也因此而不開心。
還好隔幾天回市區後在百貨的專櫃上購買Narciso Rodriguez for Her及另一瓶Issey
Miyake的新款香水,
櫃姐還送了2瓶10ml的小香跟3個迷你小香。
回國後,開始退貨處理,我也只是要回那兩罐有問題的錢而已,寄回的運費我也沒跟1976
索討,結果呢?
https://imgur.com/a/9pJ4hE4
1976收到貨後,一句沒交接清楚,就吞了我400塊,當初我也是為了活動而多買
Dsquared2 WOOD湊6000,
誰知道1976賣的香水品質這麼差會搞到退貨啊?
8/8,3罐大香,就2罐有問題? 還好我兩個朋友都對香味特別敏銳,才讓我知道,香水還
是去專櫃買的好。
注: 8/22的訂單那時還沒發現眼睫毛的問題
1976可能覺得這筆訂單造成她們損失了,
但我損失的時間,朋友收禮本來的開心變不開心,這些誰來賠償阿? 這是金錢可以量化的
嗎?
奉勸要買香水送人的,還是去專櫃買比較安全喔。
我也爬過文看其他人對1976她們賣的香水的疑慮,近期大多文章都說她們都賣正品,沒問
題。
敢明確說有問題的也只有這幾篇文了
https://www.ptt.cc/bbs/Perfume/M.1328163067.A.8C1.html
https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Perfume/M.1443281385.A.B0D.html
我自己也不是香水這方面專業的,所以不敢說他們賣是假貨,但賣給我的商品品質很差我
敢說,因為我遇到了,朋友告訴我才發覺。
而那些留言說是正品的網友,有能力去辨別香水是正品/tester還是有瑕疵嗎? 會不會也
只是不知道而已?
我也會向消保官檢舉,希望消保官能查個水落石出^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.195.100 (臺灣)
※ 作者: strlife74613 2023-09-01 23:02:04
※ 文章代碼(AID): #1ayVpl41 (Perfume)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Perfume/M.1693580527.A.101.html
推 psylalala: 我基本上不找代購、不在非官網的地方買香水,我知道比較貴,有時候還很盤,但至少我是花錢買了安心,個人感想2F 09/02 00:53
你是對的,我以後也會這樣
→ jamjam547: 買到品質不佳的商品想退是一回事,但不能東西拿去用了又要全額退費吧。香水膠膜包裝上有產品標籤,有的人會撕下留存,有的人不會留。
其實客服只是SOP詢問而已。8F 09/02 07:17
瑕疵品不能退全額?,有人會保存全透明膠膜?? 這話騙騙3歲小孩跟剛出社會的可以
※ 編輯: strlife74613 (61.228.195.100 臺灣), 09/02/2023 09:20:22
推 tcc0816: 買很多年了都是正品,但有一次買tester,第一次按就可順利噴出很多,一看就不是新品,後來就退貨了,但價錢有時真的是很漂亮,就不計較太多13F 09/02 10:23
→ jamjam547: 看不太懂。對話中店家不是有退錢了嗎?扣除掉的是未寄回的贈品,這樣有什麼問題?16F 09/02 10:24
推 violin9458: 原po是不是不清楚tester是啥啊?看不懂為何要糾結人家有沒有賣tester
Tester本來就是誰都可以賣啊 連國外專櫃都有tester特賣會了18F 09/02 11:26
透過1976去買的商品,當然只能找販賣的人處理,
而就這麼剛好這次買的3大香就有2大香有明顯瑕疵
算消費者衰剛好買到有問題的商品,1976委屈了
推 Jochum: 用賣tester來檢驗我也覺得奇怪...
聽起來有點用tester來作為論證賣家商品有問題的說法之一I apologize if I am wrong.26F 09/02 14:57
哈,只能說這個網站成立許久,忠實顧客覺得商品有問題都不是他們的問題
有問題都是原廠的問題,1976倉儲、運送都不會有問題?
我的單也不是只下一兩筆在1976上,金額確實不是甚麼大數目,
卻是網購至今最糟糕的體驗,真真假假我不知道,我只知道我透過1976買的香水送禮
外國朋友收到後指出這些問題提點我,我才開始反思有些只是你不知道而已這句話
※ 編輯: strlife74613 (61.228.195.100 臺灣), 09/02/2023 17:04:23
推 violin9458: 都在專櫃跟免稅買居多 不是什麼1976忠實顧客 但還是覺得店家被這樣公審滿無辜的
看不出來哪裡有3大香2瓶有瑕疵 就只有眼睫毛有點瞎而已 但那也是原廠製香的問題
跟倉儲運送哪有什麼關係…難不成送一送會開瓶讓眼睫毛掉進去嗎? 而且他也不可能先拆盒幫你看內容物有沒有問題
香味散去很快也不是什麼瑕疵 通常跟體溫氣溫比較有關係 假貨的特徵不是香味散很快,通常是味道過於濃烈跟失去中後調
至於narcisco 那瓶更是看不懂是瑕疵在哪 瓶子跟盒子都是香水味?所以是漏液嗎
By the way 卡羅琳那的好女孩有出好幾種不同的款式
購買的Supreme是前年才出的新味道 原po如果覺得味道不一樣可以先跟友人確認一下是不是真的同一瓶29F 09/02 17:11
測試香水都是在冷氣房內的,narcisco 那瓶是漏液,外盒跟瓶身都很重的香水味,剛好那兩瓶就是送朋友的
對方是外國人,她拆開兩瓶發現這些瑕疵,又聽到我說網路買的
她反應自然是覺得這是假的,而不是用瑕疵這個詞。
店家好無辜,進到有問題的香水
都是消費者沒有7天內要把送禮的香水打開來好好檢查一番@@?
推 lulalula: Dcard也Po PTT也Po 感覺真的是氣炸了XD 然後發現到處都逆風無法順利討拍就更加點燃原PO的怒火, 感覺應該是覺得送東西還被質疑太丟人而這麼生氣吧, 不過膠膜要留著的確太強人所難了點倒是真的, 如果已經通報消基會那就期待會不會有進一步的處置動作, 但原Po也該消停了, 畢竟也不是任何事情都上升到公審的程度就都能成功的, 加油吧。
然後說倉儲運送也跟你目前遇到的問題完全無關, 是不是因為太生氣舉錯例子了, 反而給人為賦新詞強說愁的感覺44F 09/02 18:01
有,這小筆金額我反映給消基會了,看他們怎麼建議,
我在依照他們建議去處理,網購多年,這種事我也是第一次碰到
主要是提供購買經驗,給之後想網購送香水給重要的朋友的人一個參考
自用還不會那麼生氣,送香水給國外朋友然後兩瓶都各有瑕疵
這不只丟自己臉的問題了,對方也會覺得台灣也有賣假香水啊
網路上,是不至於對匿名的網友有甚麼情緒啦XD
→ vm06wl: 對啊,dcard那邊也有人提出櫃位買的蘭蔻也發現有異物過,照你邏輯難道專櫃也賣假貨?
然後這支登入次數才2,要公審還不敢開本尊上來啊53F 09/02 18:35
→ hrjesus: 到處逆風,三小啦,為什麼大家都在靠北我…
我在1976買過幾次完全沒有問題過,服務也是很好,何況不但過了七天還不退回贈品,蠻瞎的56F 09/02 19:09
→ nobaby: 那應該是山道猴子的梗吧==60F 09/02 19:36
※ 編輯: strlife74613 (61.228.195.100 臺灣), 09/02/2023 20:58:27
→ jack78610: 老實說用tester來判斷真假,真的蠻有趣
用價格懷疑更有趣,水貨價格便宜不是常識?
單憑香味不持久的話可能一堆人專櫃買的LE LABO都是假61F 09/02 20:56
→ hrjesus: Tester價格沒比較便宜幹嘛不買正裝,各大通路一堆都有販售tester,我買過的從來沒有問題。會拿這個懷疑可能表示對香水完全沒有概念,這也無妨,但態度就有妨了。64F 09/02 21:00
→ jack78610: 我認為你覺得丟臉不爽這件事遠大於事情的邏輯...67F 09/02 21:01
→ hrjesus: supreme那隻的香評也幾乎都沒說他持香,另外去香評也可以明顯看出他比之前沒supreme的版本持香和擴散等表現都較弱,但味道似乎評價較高
買專櫃也可能有瑕疵,尤其是不能拆開檢查本來就有風險,和朋友一起解決比到處公審討拍有意義太多也有效太多了。如果朋友會因為這樣讓你覺得丟臉,可能可以思考一下價值觀了68F 09/02 21:02
→ hesione: 有夠瞎,倉儲問題會睫毛掉進去,這種要拆原包裝才會知道的事都能怪平台,難道幫拆買拆過包裝的東西你不怕更丟臉?去找原廠抱怨還比較實在,就算國外這種情況也是退款結案,不知道要吵什麼。會覺得網路買可能是假貨的朋友,就算沒問題心裡也一樣會質疑,這樣就會覺得丟臉就不要省那個錢然後用一些很瞎的理由發洩自己情緒75F 09/02 21:37
→ vm06wl: 他連回覆都一直避重就輕啊,找其他篇文想增加自己的說服力,卻故意無視後續發展,在dcard那邊也有人提出在蘭蔻專櫃買的香水有異物,他也跳過不理
是不是可以合理懷疑他是惡意想帶風向?81F 09/02 21:43
推 jack78610: 說實在的就只是「網購」的原罪,若你跟朋友說是櫃上買的,絕對啥事都沒。另我覺得原po就單純覺得丟臉而不爽85F 09/02 21:53
→ hrjesus: 他如果在櫃上也拖這麼久,我不信解決更好87F 09/02 22:22
→ s085999449: 你朋友不同情關心你買到假貨白花錢,還質問你教育你還好像是他權益受損在那邊不開心──「朋友」?
斷絕這種花錢還討不好的交情,可免你的情緒如此作祟不好意思我假貨兩字要補個「」,因為是你/他們宣稱的88F 09/02 22:52
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