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距離上一篇文章，已經兩年半了

之前寫的是有關自己職場轉換期間的辛酸

希望以自身的經歷鼓勵一些朋友要對自己有信心

本來想說是不是寫些各行業的一些觀察跟經歷

推文也有版友說想看

結果一晃眼兩年半竟然已經過去

真是有點汗顏跟對不起那些版友（跪

今天，就來寫寫這幾年來的一些感想

包括投履歷的時間點、面試注意事項

自己經歷過的、主管教的、曾經自己為了瞭解狀況有稍微研究過的

但是，我要強調！

以下寫的內容不代表全部，也不一定就是如此

畢竟每個人的風格跟個性不同、每家公司文化不同

每個人的頂頭上司作風與喜好也不一樣

只希望自己的這一些小小的經歷

可以幫助到一些朋友

有鑑於本人平常實在是懶得打文章

所以今天一次寫完

文章會非常的長唷～（茶


----正文開始----

1.投履歷+面試

本人從畢業到現在，換了不少工作

兩年半前的那篇文章，當時就已經是第12份工作了

現在就...不講了（煙

一個朋友（曾在鐵支人力銀行上班）曾提到幾件事

一般而言，能夠被公司設定收到履歷、篩選人才並通知面試的，通常都是主管

既然是主管，表示平常非常忙碌

根本沒有太多時間一直看履歷（自己事情都忙不完了還看履歷？

因此他建議把投履歷的時間集中在週日晚上

通常週一一早進公司，比較會有時間跟心情去點履歷

（還不想面對現實啊～

履歷上的照片儘量不要是生活照，什麼比ya啊～嘟嘴的啦～比較不合適

自傳的開頭，除非你是剛畢業要進入社會的新鮮人

不然家庭狀況可以直接放在第二段，或是穿插在你曾經的工作經歷中

例如：

因為家人間的和諧相處，使自己在與人相處的過程中很注重溝通協調

這幫助了自己在任職oo職位的時候，能夠替主管擔任好各部門間傳遞訊息的角色


自己後來看過幾封履歷（雖然只是幫主管聯絡約面試而已

第一段都寫什麼自己出生在小康家庭，家裡成員有誰誰誰.....

說句心裡話...我根本就不想繼續看下去  ＝ ＝a


若是人力銀行上面的聯絡窗口有留下email信箱

別客氣！

自製一份履歷，直接寄到對方的信箱吧

然後內文可以適度的寫一些你有什麼樣的經歷，可以幫助你勝任這個職位

        主旨：應徵oo職位-你的名字+手機

        內文：

        oo先生/小姐您好，（如果有留姓氏就照打，只有寫HR的寫您好就可以

        在xx人力銀行上得知  貴公司在徵oo職位

        相信自己過去擔任過blabla的經驗可以快速勝任

        附上個人履歷，希望能有進一步面試的機會。

          敬祝

        商祺

             ooo   電話


面試的時候，應該就不用我再提了

提早個5-10分鐘到、若不能到一定要提前告知

然後印幾份自己自製的履歷，面試時候直接給面試主管

若面試時，主管是之後才進來

人進來的時候可以站起來點個頭說聲您好

面試前該做的功課還是要準備一下

面試完之後，發一封email說自己是什麼時候去面試的誰

感謝給予此次機會blabla，希望未來能夠替 貴公司盡一份力ooxx


自制履歷沒有一定的格式

我個人是還有在每一頁的右上角加上自己的姓名、手機和email信箱

另外還有寫一封全英文的履歷（投外商的時候可以一併附上

然後人力銀行上的資訊也有加上英文自傳

每個行業著重的點可能都不太一樣

可依據想投遞的職缺性質跟行業別去做一些調整

換個角度想，若你自己是要面試人的主管

每天上百封的履歷湧進你的信箱

怎麼樣的投遞方式跟內容會讓你願意給投遞者一個面試的機會

以上參考




2.秘書/行政/總務

個人覺得呢～雖然這三種名稱不一樣

但依我目前待過的公司

這三種內容作的都差不多，差別可能只在於能夠行使的權力

即使產業不同，工作內容也相差不大，表格跟流程不一樣罷了


秘書，似乎常常也同時是行政部或管理部的主管

代表老闆或是所屬主管與公司其他部門同仁間的溝通橋樑

主要會是站在老闆或所屬主管立場去完成被交辦的事項

如果老闆比較霸道的，或是有同事比較皮、喜歡拖拖拉拉的

有時候秘書會是個讓人討厭的角色

比如：

追蹤某件事情但負責同仁一直不回覆，就亮出老闆的名義說是老闆要問

老闆說這個案子比較急，要你下班前處理完畢


我想，大部分的人對於一個總是頂著老闆名義發號施令的人

多多少少心底都會不滿外加無限的os

但....偶爾換個角度幫這樣的秘書想想

總比老闆直接殺到你的面前要東西或是開罵的好吧

秘書也不過是為了要完成老闆的命令呀～

身為秘書的你

如果你有一個很好的頂頭上司

那麼你的課題除了完成上司的交辦事項

怎麼做好各部門之間的溝通橋樑可能就會是影響比較重要的一環

但若是你的頂頭上司是個EQ超級差或是很霸道

讓你不得不用討人厭的方式去完成工作的

那就....做到讓你的老闆不會挑你毛病

自己要去學著怎麼樣的方式可以得到你要的資訊

也可能需要學會調適自己的心態

因為一定有人不能認同你的作法而對你有微詞

但至少你能夠對你自己有交代


行政/總務：我都稱這個位子叫做萬能打雜



拜拜的準備，甚至咖啡機、影印機的故障排解絕大部分都是這個位子要處理的事情


而這個位子通常也是全公司中最常與不同部門接觸的位子

也是最容易跟各部門同事間熟悉的角色

管理部，我個人覺得這部門可以算是其他部門的後勤支援

協助安排會議室、客人來訪時準備茶水，讓行銷研發可以有更充裕的時間準備資料

幫忙寄文件寄信，讓業助省去跑郵局的時間去處理更多的訂單

整理一份簡易的分機表，讓新進同仁或是全公司的人更易於查找分機號碼

除非公司人多到還有分樓層、甚至各部門本身就有個助理來協助處理這些事

不然我覺得這個位子其實可以學到的東西不算少

有人請你協助幫訪客倒茶時不妨多問一句有幾個人，多準備幾個杯子

幫公司過濾廣告推銷電話，有時也幫了各部門很大的忙

電話的轉接、留訊息、...甚至來電的人有問題時，你都可以第一時間解答

各部門的角度與立場都不一樣

藉由慢慢與他們熟悉、以及協助他們的過程中

比較可以學會溝通協調的方式

甚至你也可以瞭解別的部門在做什麼

瞭解的多了，可能有興趣了

也說不定就是你轉調部門、甚至是轉換跑道的一個可能



3.社區秘書

現在社區型大樓以及辦公大樓的興建，提供了一些工作機會

也就是物業/保全業

總幹事、社區秘書、清潔、保全，都是隨之而有的職缺

這個行業說穿了，我覺得其實也算是一種服務業

辦公大樓相對而言單純些

大樓管理規則搞清楚、進出上班的人基本上也不太需要管

廠商或客戶來訪登記換證及通知、收信分信，其他幾乎就沒事了

住宅的話就真的滿考驗EQ了，雖然有時候EQ好也不見得有用

餐廳遇到奧客，反正也不知道那個傲客下次什麼時候來，過了也就罷了

但住戶不是，他們不會搬，卻可以讓你離開

這個行業，薪水通常都很死，你的薪水決定於這個社區的管理費高低

作這行業想要薪水稍微高一點的，豪宅社區比較有機會

如果人力配置上有"財務秘書"，我建議可以試著接下這個位子

對財務流程不清楚的，這個位子相對於公司的財務而言是簡單的

再者，這個位子通常比較可以直接對到委員跟住戶

也是個可以訓練自己溝通表達技巧的一個方式

第一次作社區秘書，是在林口遠X未來系列的其中一個社區（300戶左右吧）

任職還沒一個月就被交代要接財務秘書這個位子

我到職的時候，之前的財秘已經離職

管委會不滿意之前財秘做的報表，認為有些帳務都不清不楚

零用金到底應該有多少也是管委一個非常大的質疑

我用了一個月的時間

對完半年內的所有管理費繳費紀錄以及付款紀錄，更正了每個月的財報



主委曾經跟我說，別的委員對於其他的秘書或多或少都有些不滿意的地方

但他沒有聽過哪一個委員有對我有微詞

很感謝委員的認同與支持，建立了我在工作上的自信

後來因為一些因素，換過一兩個社區

就沒這麼好運遇到願意給予支持的委員了

所以有時候深深覺得..."人見人愛"是個很重要的天賦啊～（茶


4.產線作業員

這個基本上...我覺得能分享的就是....

做好你該做的事情

然後能夠幫忙的就多主動點去幫個忙

前提是先把你自己身上該完成的事情做完

如果有機會可以協助各製程間的備料轉料

就去吧！

我之前待的公司是做手機按鍵的

從後端成品的全檢，到前端製程跟著機器作業

再到各製程間的領料、查料、備料、轉料

後來因為智慧型手機的出現導致按鍵訂單大量下滑

開始放無薪假之後我就先行離職轉去作社區秘書

但若是你所在的工廠還有訂單可以生產

這些都是可以繼續延伸的

轉品保：

瞭解不良發生的可能原因，進而建議製程改善之類


轉倉管：



轉採購：


詢價/比價/議價，掌控成品的成本

因應訂單量進行採購，避免影響交期


當過作業員的經驗對於現在的我有什麼幫助呢？

有！

當我要請產線的人幫忙的時候，我知道哪個時間點要避開

當主管要求大陸工廠想辦法提出不良品原因時

我知道可以從哪幾個方向請大陸的人協助調查並提出改善方案

雖然不會比廠長有經驗，但回答辦公室主管綽綽有餘


5.其他

如果可以，字跡練漂亮點

曾經遇過兩三個老闆，很要求字跡要漂亮


最後，


不管哪個行業

其實都離不開"人"

你的老闆是人、你的主管是人、你的同事是人、你的客戶廠商也是人

"溝通"是很大的一門學問

"人"搞定了，其他事情絕大部分也都搞定了

但是不要忘記，你自己也是人

在完成事情的過程中，適度的調整處理方式之外，也不要失了自己的原則


再次強調！

以上是我個人經歷過的感想

不代表一定適用於每個人

也不一定就是這些行業的生態

一點點淺見

希望可以幫助一些版友們解答疑惑

謝謝大家耐心看完  m@(_ _)@m

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        要有真相是吧？
                麻煩有看的順便留個言嘛～
                        雖然我都沒在整理  = =a
                                http://tammyao.pixnet.net/album


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