作者 alicefang199 (中央北路泰勒絲)標題 [討論] 新人交接不適應時間 Fri Sep 8 15:32:30 2023
目前新公司報到第二週，入職第三天拿到電腦就收到同組同事轉郵件請我follow
但公司文化喜歡用微信和電話溝通，導致跟客人和工廠溝通的郵件內容都斷斷續續
轉信給我的同組同事沒辦法回答我的問題，她沒被交接也不太了解前人的工作內容，只負
責轉給我；而直屬主管雖然目前觀察起來人不錯，但她事情太多對很多case也不太知道，
再加上她外派歐洲有時差問題，常常有急事也找不到人問
同事說前人做了一年多，在8月中突然提離職，隔天就走了也沒交接
因為之前的工作經驗都有人完整的跟我交接，不像現在要到處打電話找人問流程跟sop
今天早上還接到通知，要我更新前人8月參加月會主題討論的進度
目前才到職第二週，但每天都度日如年
請問有前輩遇過類似的情況嗎 想知道都是怎麼撐過來的…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.105.19 (臺灣)
※ 作者: alicefang199 2023-09-08 15:32:30
※ 文章代碼(AID): #1a-iuGcs (Salary)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1694158352.A.9B6.html
→ qaz12453: 新人期瘋狂犯錯 丟一句我剛來不知道
要嘛別人不敢丟工作給你怕你出包=>工作輕鬆
要嘛你犯錯的都是未來常接觸的東西 自然學會
中間就是被瘋狂臭幹1F 09/08 15:36
推 micado: 前人應該很黑7F 09/08 16:08
推 allen65535: 如果妳擅長交朋友,先跟客人和工廠打好關係,然後問他們8F 09/08 16:34
推 yudofu: 微信溝通完發通知把內容補在email裡面如“如方才微信聯繫”，或“如電聯”繼續loop下去順便當證據，或者有事就發微信叫人家去看mail，這樣都搞不定？12F 09/08 19:45
→ alicefang199: 這是企業文化問題 公司內部沒有發信習慣 所以前人都是微信溝通 變成現在接手很難追蹤溝通過什麼
並不是我不願意發信啊…15F 09/08 19:59
推 sycjohn: 好幸福，我五份工作沒有一份是有人跟我交接的，全部都是自己找人問、被其他部門罵、被客戶追逼著學會的18F 09/08 20:50
→ alicefang199: C大 其實現職公司是台灣蠻大的公司 所以才意外竟然也有沒交接的情況23F 09/08 21:01
→ blackhippo: 沒人交接..那就是離職人的主管要負責讓你搞清楚狀況能上手..
就算他自己也不懂也要帶著你去跟未來業務上可能要麻煩到的人打聲招呼..因為你是沒交接業務的肯定會麻煩到人家..他陪你去賣個臉是應該的
不過這些都只是理想狀況就是...現實就..good luck25F 09/08 21:14
推 elle123: 有交接當然是最好 但現在很多公司沒有XD 可以問問看IT部門有沒有辦法撈到前手信箱的信 （有問有機會）遇到這種只能心理素質強大 撐過就不怕
同意樓上b大 但好主管很少（菸31F 09/08 23:55
推 milkcine: 還以為是我發文 我也是在台灣知名的大公司 任職第二天前輩狂根本不知道情形的案子給我 不熟悉公司流程和系統的狀況下只能一個一個去問別人 對方還會很不耐煩 而且大公司系統鎖權限 你也不能參考其他人的資料 前兩個禮拜真的很不適應 不過後來想想我就是新人 我犯錯是正常的 放鬆心情但保持積極的態度後目前漸入佳境 加油35F 09/09 08:05
推 Chopin253253: 心有戚戚焉
自己找人問、被其他部門罵、被客戶追逼著學會的+n41F 09/09 09:06
→ alicefang199: 當初以為大公司不會有交接斷層，沒想到還是遇到了…我會再好好調整心態的，謝謝大家以上的留言43F 09/09 09:44
推 yeh10jp: 我待過的也都大公司，常常沒有交接或新人訓練的比比皆是，前期就是靠自己摸索、犯錯、把SOP弄出來，現在不管什麼東西我都用email留底，保護自己45F 09/09 13:56
推 txauznd98307: 我去過的3間都小公司 都有前輩帶 其他人也願意指導可能因工作性質有差異吧48F 09/09 17:34
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