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作者 yamakazi (大安吳彥祖)
標題 Re: [心得] 我在科技業遇到的鬼故事之一
時間 Sun Jul 23 16:35:31 2023

難怪IC house要推當責Accountablity

提到的每個人都幾乎有責任啦

就跟空難和起司理論一樣

不是只有一個單純的原因造成

Product owner每天或每周都應該了解進度/severity
正常是只有Tech lead/scrum master/Product owner 才有權力關issue
之前公司一般RD即使QA測完OK也沒辦法直接關issue
更何況這是critical而且有人曾經reproduce過

QA應該要很熟A/B的環境，畢竟又不是只有這個bug，每天一堆bug要測
難不成每次bug都要重建環境?

CI/CD要提供docker/VM之類的環境，什麼兩邊環境不一樣?
那應該是project剛開始才會有的問題

如果是出硬體機器的公司的話
連之前懷疑是客戶機子才能reproduce，我們老闆都請客戶把機器從日本寄來
確認是單一機器問題才敢close

Release manager在整所有code進來的時候應該要開release meetting
找所有人確認bug/feature狀況才整進來

A/B這兩個根本橫向溝通有問題，不說我還以為是兩家vendor勒
如果今天上下層是不同vender做的還挺常發生這種情況
都同一間公司搞得跟仇人一樣


※ 引述《pokkys (人很好那一個)》之銘言：
: 講一個我在科技業遇到的鬼故事
: 這件事主要發生在兩個人身上：
: A:是我同部門的同事，主要開發kernel層以下的功能。
: B:是隔壁整合部門的同事，主要是開始kernel層以上的功能。
: 有一天A開發了某一個功能，B整合完之後發現會導致資料損毀。於是B發了一個bug給A，
: 但是A無論如何都複製不出來，這樣來來回回弄了三個禮拜。
: 這期間B認為他把bug發出去了，解不解得掉是A的問題，這中間不願意提供一些釐清環境
: 的協助，跑去忙其他功能去了。
: 而A認為他複製不出來這個問題，肯定是B把自己環境搞砸了，於是三個禮拜之後就把bug
: mark成"無法複製"之後，關掉了。
: 接下來精彩的來了，B認為這個bug是A造成的，他都不想去解這問題擺爛，於是B把這個
: feature打開了，並且release給客戶。 QA也沒有攔住這個問題的測項，於是最終在客戶
: 端炸開了。
: 由於客戶數據炸的很嚴重，我被抓去協調解決這一題。我分析了log後，我把A和B還有QA
: 找來討論這一題。
: 結果B開場就說：這個bug我知道，就是A那邊有問題。
: 然後A把他如何找問題的過程講了一遍，意思就是他無法複製。
: B就跳出來說：A都不認真去找問題，直接把bug關了，我就是為了highlight這個問題，所
: 以把這個feature打開commit上去。
: 我說：你的意思是說，你明知道這個feature打開之後會炸掉，你還commit上去？
: B說：對啊，我就是要highlight這個問題，這個feature我有整合進度壓力，但是A都不去
: 解root cause。
: 我說：你的意思是說，你明知道這個feature打開會讓客戶資料損毀，你還故意打開這個
: feature要來highlight A？
: B說：對啊！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.119.233 (臺灣)
※ 作者: yamakazi 2023-07-23 16:35:31
※ 文章代碼(AID): #1alEPMyw (Soft_Job)
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07-23 01:02 pokkys
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07-23 14:55 KanzakiHAria
Re: [心得] 我在科技業遇到的鬼故事之一
07-23 16:35 yamakazi
Re: [心得] 我在科技業遇到的鬼故事之一
07-25 02:48 handsomeLin
Re: [心得] 我在科技業遇到的鬼故事之一
07-25 18:59 pokkys
Re: [心得] 我在科技業遇到的鬼故事之一
07-25 19:59 SkankHunt42
… ×11
※ 編輯: yamakazi (114.37.119.233 臺灣), 07/23/2023 16:38:52
※ 編輯: yamakazi (114.37.119.233 臺灣), 07/23/2023 16:40:41
推 xam: 我第一篇一開始就說這八成積怨已久...1F 07/23 17:05
→ airtsubasa: 有可能b來救援 b領少  很多很多 單方面說法2F 07/23 18:00
推 GoalBased: B裝傻說他不知道就算了，B都說他故意的了，還有什麼好說3F 07/23 18:13
推 abccbaandy: 同公司又怎樣？ 不同部門KPI又不一樣，不互相扯後腿就不錯了5F 07/23 18:21
→ yamakazi: IC公司是全部人抓進war room，沒解完不能走7F 07/23 18:29
→ Uzak: 公司內部同事不合超正常吧...互吼都見過了8F 07/23 23:04
→ viper9709: 推搞得跟仇人一樣+19F 07/23 23:09
推 blackrays: 原本就有仇+1
B可以有戰功的 搞到自己拖下水10F 07/23 23:57
推 jheli: 正常吧，co-work很容易莫名其妙就背到其他單位defect的鍋，背久了沒仇也變有仇了XDDD12F 07/24 01:13
推 jason222333: 有利害的話 同team都可以是仇人了14F 07/24 04:21
→ zxcchiou: 我看平常根本就有仇  現在不爽搞一波大的15F 07/24 11:40
推 chuegou: 自損50傷敵50 這種搞法比樂子人還難防16F 07/24 13:53
推 w0005151: 一堆工程師情商有夠低，又愛互相鄙視，玩這種損人損己的招式真的不知道在幹嘛，幾十歲的人搞得跟高中生一樣17F 07/24 17:00

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