作者 wcp0516 (PingPing)標題 [閒聊] 台本內部溝通 交接問題時間 Sun Jul 9 11:57:03 2023
自己是650r目前都在台本保養,上禮拜一覺得車難發去檢查,說是電瓶問題換掉就好
但是沒現貨要等兩天到貨會打給我,兩天後沒接到電話,隔天我主動打去說不好意思因為貨運問題要在一天,禮拜四技師搭來說到貨了直接過來就好,我說要禮拜五也是直接過去嗎,對方說對
禮拜五 將車騎到保養廠和技師表明說要換電瓶,技師一頭霧水說你有預約嗎,我說xx技師説直接過來就好
後來他請我等一下說,因為對方沒交接所以我不知道,但是已經到貨了,現在可以更換,當下是覺得很無言啦,但是態度很好就算了
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※ 作者: wcp0516 2023-07-09 11:57:03
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→ REDan25: 問卷反應就好 當你個板喔1F 07/09 12:01
推 veda2314: 台本已經爛到就算買了他們的車我也不會去原廠保養了3F 07/09 12:28
推 dir12377: 保固期才幾年,很快就過了,保養自己來,省錢省時間5F 07/09 13:02
推 dschen66: 他們的服務真的比路邊的機車行還差9F 07/09 16:06
推 skymoonlight: 台本一堆建教生,人員來來去去的,什麼都說沒交接,害我光待料就待半年10F 07/09 18:27
推 VizMorrx: 很多案例了 外面的人拼命想進去 裡面的人想出來 我
說車主15F 07/10 09:08
推 Xian1130: 還好啦,我交車時業務還不在呢,還是我自以為業務要配合客人時間19F 07/10 12:31
推 hanainori: 我交車的業務跟訂車的也不是同一個人就是了 流程有正常走就沒差吧21F 07/10 12:51
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