看板 SuperBike作者 mickkanw (mick)標題 Re: [心得] 更新 保養廠試車出車禍時間 Tue Dec 26 14:45:10 2023
今天事件總算也算告一個段落了，
我認為敏傑樹立了一個典範，
凡事都有可能出錯，但重要的是出錯過後怎麼面對以及處理問題。
老闆直接換一台新車給我，也自動承諾該名技師不會再待在敏傑服務，且這件事過後他要
在這個業界服務也有困難。
我跟老闆都是第一次遇到這種事，且適逢酒駕新法上路不久，所以不知道對車主處罰會如
此嚴重，事發當下他們就有表明需要時間去理解整件事情經過和替我走救濟流程，我也相
信他們給他們時間，所以沒有大家說的縱容酒駕一事。
另外我自己也去搜集了很多資料跟不同律師諮詢，最後結論就是：道交條例第35條第9項
「酒駕之車輛當場扣牌」現階段基本上申訴也是沒用的，會直接寄交通事件裁決書請你去
高等法院打行政訴訟，且我用關鍵字搜尋判決書，基本上都是維持原處分，除非車主能舉
證駕駛人開車前車主有明確禁止其酒駕（例如酒測之類的）。
那這整件事以來，敏傑給我的態度整體是滿積極的，今天跟老闆聊了兩個半小時，但其實
前30分鐘就談好了，後續是在聊一些其他話題，老闆樂於分享、我也很愛聽，畢竟身邊少
有這種所謂成功人士且願意跟你聊聊的，我算是獲益良多。
言談間我可以感受到老闆對這個行業的重視與耕耘，光是敏傑三個館的地段他沒有拿來炒
地皮，而是投入這個吃力不討好的領域就確實很難得了。
最後，身為車主我是很滿意這個結果，我還是會推薦想買車的人可以來敏傑，在這裡買車
或是維修或許不會比較便宜，但是服務跟保障真的是沒話說！
※ 引述《mickkanw (mick)》之銘言：
: 12/15更新
: 目前老闆很積極的在處理事情，酒駕員工他們會開除，申訴的文件他們都會處理，盡可能
: 的讓這件事在一個月至兩個月的時間告一個段落。也說我的改裝品包含車殼可以免費換到
: 他們提供的試乘車上，都沒有問題。最後，老闆也說若真的沒辦法了，會換一台車給我。
: 老闆跟我目前都很明理的在討論這件事，但事情也尚未結束，請大家不要急著幫我下定論
: 。我並沒有放下這件事情，有關酒駕扣牌的法律諮詢以及判決書閱覽我自己都有在做。
: *我沒有提到店家名字是因為店家第一時間也很老實告訴我情況，也答應會處理到好、提
: 供同一款車當代步車，實在算有誠意了，且我還蠻信任店家的，所以不想也不敢提到他們
: ，至於該檢討的對象是技師，不是店家。*
: 大家好
: 沒想到這種帶賽的事會發生在我身上
: 今天回原廠保養結束後，原廠技師表示因為有換過煞車油，經我同意後去試車。
: 等了半小時車還沒回來，倒是經銷商老闆來找我了，表示我的車在試車過程不幸車禍。
: 乾，真的無言，前陣子才去哥布林小屋排隊等了兩個多月才彩繪完…禮拜五還要跟老婆出
: 遊
: 雖然壞掉的地方只有烤漆傷到一點、拉桿跟防倒球壞掉，但看到愛車受傷心情還是很差。
: 重點是，車子被扣牌，因為技師酒測沒過。
: 保養廠是很阿莎力，直接說烤漆跟車損會處理到好，也拉了一台一樣的展間試乘車來當代
: 步車。
: 人生不如意十之八九….QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.209.225 (臺灣)
※ 作者: mickkanw 2023-12-26 14:45:10
※ 文章代碼(AID): #1bYdPuWe (SuperBike)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SuperBike/M.1703573112.A.828.html
※ 編輯: mickkanw (116.241.209.225 臺灣), 12/26/2023 14:46:07
推 louis0724: 推 發生這種事情本來就是要看事後處理 辛苦老闆了5F 12/26 15:14
推 VANDAS: 恭喜 不過烤漆怎辦12F 12/26 15:48
推 MELOEX: 第一篇就有說有包烤漆啦
各大車商真的要多學著點 這才叫誠意才叫阿莎力
真的是沒看過糾紛文可以那麼爽快結束的14F 12/26 15:51
推 evanervb: 超棒的直接換台新車給你，再看那些推三阻四的鳥車商17F 12/26 15:58
推 wuliou: 換新車可以18F 12/26 16:00
推 wizyu: 老闆真心不錯19F 12/26 16:00
推 ncaaa: 有guts給推24F 12/26 16:12
推 j901386: 換新車有guts給推25F 12/26 16:13
推 kimula01: 不錯給個推 好奇是哪一台車30F 12/26 16:30
推 googlezm: 敏捷真的不錯 要不是我在台北早就去那邊買車了33F 12/26 16:32
推 kiman: 下台車就在敏捷買34F 12/26 16:37
推 JOjosang: 反觀台中那間鈴木形象店 刀的問題解決了沒35F 12/26 16:40
推 kengi1112: 結果有換新車蠻不錯的，要買車的話這車商可參考，另外那個技師真的要從業界剔除39F 12/26 16:59
推 Ikaruwill: 負責給推，現在網路資訊爆炸時代誠實是最聰明的辦法48F 12/26 17:18
推 ayuhb: 桃園最好的重機經銷商，可惜我想從KTM跳BNW了50F 12/26 17:20
推 gogorice: 生意是做長久的，舊車還可以便宜賣駕訓班52F 12/26 17:28
推 VSshow: 直接換新車欸！屌！53F 12/26 17:28
推 femc00: 換車太猛了吧，支持敏傑55F 12/26 17:42
推 Matsu: 猛，給推56F 12/26 17:45
推 jior: 不愧是敏捷61F 12/26 18:11
推 phenom42: 這麼狠 我以後要去這家買車了63F 12/26 18:16
推 s14545: 了不起，負責72F 12/26 19:30
推 skyhome: 屌 直接換新車 推73F 12/26 19:32
推 ALF991: 推一個，這事誰都不想碰到，但有誠意幫到底真的讚74F 12/26 19:43
推 pearljam: 有圓滿處理就好 給你一個讚79F 12/26 20:23
推 humaisme: 難怪能生存那麼久 越開越大間 給那些七七八八的車商看看80F 12/26 20:24
推 laygod: 有更新有好結果給推82F 12/26 20:31
推 rudy126tw: 現場管理有問題，但老闆補償方式夠爽快，給推。83F 12/26 20:33
推 ssccot: 了不起，負責86F 12/26 20:40
推 Galm: 了不起~負責就該推! 誰都有機會犯錯,重點是之後的處理態度88F 12/26 21:30
推 dschen66: 真的比桃本好太多 當初還相信原廠 唉…89F 12/26 21:55
推 chi17: 難得看到有誠意的店家...哪時候來台中開一間91F 12/26 21:56
推 annawat: ok 購車店家+192F 12/26 22:08
推 goodjop: 這有刑事責任的 老闆也確實展現解決問題的"態度"97F 12/26 22:32
推 yzelly: 直接給一台新車 好猛喔99F 12/26 22:35
→ saTUnotSATO: 我有點不懂 那位技師喝酒上班 整個保養站沒人知道?101F 12/26 23:22
推 alan0611: 冰火也是酒啊，喝起來像雪碧你說呢102F 12/26 23:49
推 PF30: 難得可以看到清流的處理手段103F 12/26 23:54
推 swt0619: 直接換新車 ，反觀台本= =104F 12/27 00:27
→ soy5566: 正面
這才叫形象的建立107F 12/27 07:05
推 Gakuma: 老闆直接把危機轉為商機，一台車當廣告費划算太多了109F 12/27 07:09
推 yang84: 有負責就給推，敏傑的保修質感真的是不錯112F 12/27 09:12
推 kla184: 了不起 負責113F 12/27 10:00
推 klises: 這解決可以 推個115F 12/27 10:30
推 chi19: 想去敏傑買車了124F 12/27 12:24
推 oscar0213: 敏傑給推，在那買車保養都滿開心的129F 12/27 16:10
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